Windows Insider 配信停止 エラー

Question

【Windows Insider Program 配信停止エラーに関するお願い】

Windows Insider Program のメールが届くため配信停止をしたいのですが、アカウントのシステム上でエラーが起きています。

【現在の状況】

1. メールを受信しているアドレスでログインを試みると「アカウントが存在しない」とエラーになります。
2. 案内された別のアカウント（プライマリ）でログインし、Insider Program の解除を試みると「このアドレスは登録されていません」と表示されます。
3. しかし、「Microsoft プロモーション受信管理ページ」で問題の受信アドレスを入力すると、上記プライマリのアカウントに紐づいていると判定されます。
4. アカウントの「エイリアス」や「連絡先メールアドレス」のページも確認しましたが、問題のアドレスはどこにも登録されていませんでした。

【お願いしたいこと】

ユーザー側の設定画面（GUI）からは一切操作・削除ができない状態です。

Insider Program の配信システム、またはマーケティング用の配信リストのデータベースから、

問題の受信メールアドレスを直接（強制的に）削除・配信停止していただけないでしょうか。

【Microsoftのライブチャットウィジェットに問い合わせた内容】
・リモートで操作いただき、下記を確認して頂きました。

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調査の結果、そのメールアドレスは現時点でMicrosoftアカウントやエイリアスとして存在しないことが確認されました。

考えられる原因は以下の通りです:

(1) そのメールアドレスは以前に別名として使われており、すでに削除されている可能性があります。その別名は誤ってWindows Insiderの購読に使われた可能性があります。

*現在のMicrosoftアカウントが登録されていないことは確認しました。システムは安全で、Insiderのアップデートをインストールしません。

(2) 現在、Windows Insiderサーバーに一時的な不具合が発生している可能性があります。

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・数年前からWindows Insiderからのメールを受信している記憶があるため、(2)の可能性は低いと思われます。

・メールのブロック機能は大量に管理しており、既にメンテナンスの限界を迎えております。そのため、この窓口にお問い合わせさせていただきました。

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<モデレーター注>
質問者がアカウントを削除して質問放棄されましたので質問スレッドをロックさせて頂きました