新しいパソコンにしましたがOutlookにサインインできない

Question

{"SessionId":"eb224322-275e-ba4f-a0b1-34664cbb349e","Timestamp":1785751941883,"Error":"INVALIDCREDENTIALS INTERACTIONREQUIRED"}サーバーの内容もパスワードの内容もあっているのにログインできません。

会社のドメインです。お名前ドットコム使用しています。

Answer 1

メールのアカウント設定と送受信に関するトラブルのほぼすべてが、以下のいずれかに原因があります。

• 利用しているメールサービスとメールアプリに互換性が無い
• メールアプリでの送受信のためのアカウント設定が正しくない
• アカウント設定が壊れたので再設定が必要

いずれもメールアプリのサポートではなく、メールサービスのサポートで相談すべき内容です。お使いのメールサービス（お名前ドットコム）のサポート窓口で相談してみてください。

Answer 2

問題の切り分け、

他のメールソフトで確認する。

正常なら、メールソフトの問題。

異常なら、メールサーバの問題。

Answer 3

アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
どこのメールサービスを利用されていますか？ （お名前ドットコムかな？）
メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
利用しているメールサービス側が公開している設定方法を適用してください。

利用されているメールサービスによっては、サーバー側で他社アプリからの接続を定期的にブロックするケースがありますが該当していませんか？

最近、メールサービス側(Biglobe、Nifty、Jcomなど沢山のメールサービス)で不正アクセスの被害があったりしましたか？
その場合は、メールサービス側が対策方法などを公開しているので参照してみてください。
（メールサービス側によっては、強制的にパスワードを初期化しているケースがあります。）

また、適切にアカウントを保全していない人はハッキング被害にあうことが多い様です。
アカウント所有者と見做される人がパスワードを変更していないかも確認してみてください。

Outlookに限らずメールアプリは、パスワードなどの正当性を確認できないので拒否しません。
拒否出来るのはメールサービス側です。 (あなたがパスワードなどを間違えていない前提条件あり。)

いづれにしても利用しているメールサービス側に相談しないと解決出来ないと思われます。