受信メールがリニアでなく遅れてまとめて来る

Question

ビッグローブを使っているのですが、
KDDIの不正アクセスでPWの変更を求められ、
アカウントを削除して再設定し新しいPWで使用を始めたら、
メールが半日以上遅れて何通もまとめて送られてくるようになり困っています。
Outlookの設定は、送受信は1分でするように設定しています。
PCに詳しくないので、分かりやすくご説明いただけると助かります。

Answer 1

皆さん、いろいろアドバイスをありがとうございます。
中には素人なので説明が分からない部分もありましたが、
なぜか数日前にPCを立ち上げたら問題無く送受信できるようになっていました。
サーバーの方に問題があったのでしょうか。とりあえず問題が解決して良かったです。
回答をいただいた皆様、ありがとうございました。

Answer 2

new outlookじゃないの。

これで確認。

所有している Outlook のバージョンが不明な場合。 - Microsoft サポート

new outlookで遅延はふつうのこと。

なんで、そういうnew outlookを使ってるのですか。

ーーー

そもそも、メールは、メールソフトのものではありません。プロバイダのものです。

そして、プロバイダとメールソフトの関係には、向き、不向きがあります。

ms、gmail、yahooなど、独自色が強いプロバイダは、独自色が強いメールソフトを使う。

独自色が少ないプロバイダは、独自色が少ないメールソフトを使う。

のが一般原則でしょう。

プロバイダが何と言ってるか、プロバイダのサイトを調べましょう。

Answer 3

OCN の Web メール（https://login.ocn.ne.jp/auth/s1001/pc/AuthLoginDisplay.action）にサインインして、遅滞なくメールサーバーにメッセージが届いているかまず確認してください。

OCN のサーバーまで遅滞なく届いているのに Outlook での受信に時間がかかるのであれば、メールアカウントを設定し直してみてください。正しい設定については OCN のサポート情報をよく確認してください。

Answer 4

アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？ （設定方法はメールサービス/接続方式によって異なります。）

下記も試してみてください。

• OutlookにMicrosoft以外のアドインを導入していたら無効にしてみてください。
• Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください。
• セーフモード起動も試してみてください。
• Outlookアプリの修復、リセット、再インストールも試してみてください。
• 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください。
• 従来のOutlookの場合は、新規プロファイルを作成してメールアカウントを再登録してみてください。

メールサービス側とOutlookアプリとの相性によっては、メール受信が遅れる場合もあります。
メールサービス側に相談してみてください。