サインインできません

朋子 津田 20 評価のポイント
2026-08-26T04:57:36.6166667+00:00

Outlook(クラシック)メール上部に「アカウント(私のGoogleメールアドレス)に注意が必要です。アカウントを使用するにはサインインしてください」と表記され、その横の「ブラウザーでログイン」をクリックしても文字化けメッセージが表記されて先に進みません。 どのように対処すればよいですか?

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け

質問作成者が受け入れた回答
simo-k 94,885 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-08-26T07:53:31.9933333+00:00

ひょっとして、受信したメールの上部でのアラート表示でしょうか?
(他のメールでは問題ないですか?)
その場合は、ブラウザ版gmailでメール内容を確認してみてください。
htmlメールでの文字エンコードが適切でないかも?
また、受信したhtmlメールの中に不審なリンクやスクリプトが入っていないかhtmlソースを解析してみてください。

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  1. ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,200 評価のポイント
    2026-08-26T12:31:47.31+00:00

    問題はふたつ。

    問題1.

    Outlook(クラシック)メール上部に「アカウント(私のGoogleメールアドレス)に注意が必要です。アカウントを使用するにはサインインしてください」と表記され、

    スクリーンショットを出す。

    問題2.

    その横の「ブラウザーでログイン」をクリックしても文字化けメッセージが表記されて先に進みません。

    スクリーンショットを出す。

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  2. simo-k 94,885 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-26T05:01:09.7233333+00:00

    念の為にブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。

    • inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
    • ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を すべて全期間削除 してみてください
    • ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
    • 別ブラウザで試してみてください
    • Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
    • 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください
    • 他のデバイスでも試して見てください。

    <追記>
    新しいプロファイルを作成してgmailアカウントを登録してみてください。

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