このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
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デバイス交換によるライセンス移行をしたいが、新PCにインストールがされない
旧PCは初期化をした後に再度セットアップしてインストールするとインストールができたので、
旧データの削除が行われていないと判断
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ブラウザのinPrivateウィンドウにて、サブスクリプションなどの保有状況を確認してみてください。
どのサブスクリプション 或いは ライセンスを保有されていますか？
個人向けMicrosoftアカウント：サブスクリプション
上記は、PCにプレインストールされていたものですか？ 個別に購入したものですか？
新PCにインストールがされない
インストールするためにどのような操作をどのような手順で行って、どのようにインストールされないのかを具体的に説明してください。具体的な情報なしでは適切なアドバイスは得られないでしょう。
旧PCは、下記を参照してみてください。
PCからMicrosoft365 または Officeをアンインストールする
新PCは、ライセンスを保有しているMicrosoftアカウントにて下記を参照してみてください。
PCまたはMacにMicrosoft365またはOffice2024をダウンロード、インストール、または再インストール