メールファイルの移動について

中條 開 0 評価のポイント
2026-08-28T10:56:53.62+00:00

通常の受信トレイから個人用OUTLOOKデータにファイルをドラック・ドロップしたら、メールが消えました。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け

1 件の回答

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  1. simo-k 94,790 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-08-28T11:10:36.49+00:00

    > メールファイル
    それは何ですか?
    OSTファイルですか? PSTファイルですか? メールアイテムですか?

    > 個人用OUTLOOKデータ
    それは何ですか?
    OSTファイルですか? PSTファイルですか? メールアイテムですか?

    アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか?
    どこのメールサービスを利用されていますか?
    メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は何ですか?
    メールの接続方式は何ですか? (Exchange接続、IMAP接続、POP接続)

    > メールが消えました
    受信トレイは存在していますか?
    存在していなければ、全てのフォルダ内に隠れていないか確認してみてください。
    存在していてメールだけが無いのかな?
    全てのフォルダ内にメールが隠れていないか確認してみてください。

    受信トレイフォルダをOutlookアプリ内のどこかにドラッグしたのかな?
    その場合は、コマンドラインスイッチ(/resetfolders)を試してみてください。
    /resetfolders

    outlook.exe /resetfolders
    

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