ビジネス環境でクラシック Outlook for Windows を使用する
> メールファイル
それは何ですか?
OSTファイルですか? PSTファイルですか? メールアイテムですか?
> 個人用OUTLOOKデータ
それは何ですか?
OSTファイルですか? PSTファイルですか? メールアイテムですか?
アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか?
どこのメールサービスを利用されていますか?
メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は何ですか?
メールの接続方式は何ですか? (Exchange接続、IMAP接続、POP接続)
> メールが消えました
受信トレイは存在していますか?
存在していなければ、全てのフォルダ内に隠れていないか確認してみてください。
存在していてメールだけが無いのかな?
全てのフォルダ内にメールが隠れていないか確認してみてください。
受信トレイフォルダをOutlookアプリ内のどこかにドラッグしたのかな?
その場合は、コマンドラインスイッチ(/resetfolders)を試してみてください。
/resetfolders
outlook.exe /resetfolders