プレインストール型 メーカ-にて修理、初期化の後返却→マザーボードの交換はなし→MSアカウントログイン後、サブスクリプションを見るも購入履歴なしと表示→ちなみにOFFICE２４です。よろしくご教示のほどお願い申し上げます

Question

プレインストール型　メーカ-にて修理、初期化の後返却→マザーボードの交換はなし→MSアカウントログイン後、サブスクリプションを見るも購入履歴なしと表示→ちなみにOFFICE２４です。よろしくご教示のほどお願い申し上げます。

Answer 1

MSアカウントログイン後、サブスクリプションを見るも購入履歴なしと表示

これはクラウド（Microsoft のサービス）側に保存されている情報なので、PC を買い替えようがマザーボードを交換しようが直接の影響を受けません。

と言うことは、一番可能性が高いのはサインインしている Microsoft アカウントが正しくない（ライセンスを登録したものでない）ということです。

その次に考えられるのは、プリインストールされていた Office が「企業向け」で Microsoft アカウントにライセンスを登録しないタイプのものだったという可能性です。この場合は以下の方法で再インストールできます。

• Office がプレインストールされた PC に Office を再インストールする (企業向け) | Microsoft Support