Teamsのグループチャットに意図しないメンバーが追加されている

Question

Microsoft Teamsのグループチャットに関する事象について、調査をお願いいたします。

2026年8月27日頃、既存のグループチャットに弊社メンバーを追加する操作を行ったところ、意図していないメンバー18名が同時に追加されていることを確認しました。

追加された18名は当該チャットの関係者ではなく、事象検知後に速やかに削除しております。しかしながら、一時的に関係者外のユーザーが当該チャットへ参加し、過去のチャット履歴を閲覧可能な状態となっておりました。

利用者の認識としては、複数名を追加する意図はなく、18名を個別に選択して追加した事実も確認できておりません。そのため、Teamsの動作またはシステム起因の可能性について確認したいと考えております。

また、2026年8月26日前後にMicrosoft Teamsサービスにおいて障害・機能劣化が発生していたとの情報も確認しております。本事象との関連性の有無についてもご確認いただけますでしょうか。

あわせて、以下についてご教示ください。

• 同様の事象（意図しない複数ユーザーのチャット追加）の発生事例の有無
• 既知の不具合やサービス障害との関連有無
• 再発防止のために推奨される設定や運用方法

必要な情報があればご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

意図していないメンバー18名

ありがちなのはメンバー追加の際に、誤ってグループのアドレスを指定してしまったという可能性は考えられますね。

グループ（Microsoft 365 グループのアドレス=Teams のチーム）のメールアドレスをグループ チャットに追加すると、実際にはその時点でグループのメンバーになっているユーザーの全員が（個人のアドレスで）チャットに追加されます。

Answer 2

＞ 意図していないメンバー18名
Microsoft Purview ポータルにて、誰がメンバーを追加したのかログを確認してみてください。

＞ Microsoft Teamsサービスにおいて障害・機能劣化....
Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
組織のIT管理者(グローバル管理者)経由でMicrosoftサポート窓口に問い合わせてみてください。

<追記>
組織のIT管理者(グローバル管理者)は、Microsoft365管理者センターにて公開されているインシデント／アドバイザリを参照出来ます。
それらの情報を得たい場合は、IT管理者に相談してみてください。