Office2024インストール終わらない

Seijiro Hiromitsu 0 評価のポイント
2026-09-10T12:21:03.0533333+00:00

OSはWindows11 24H2です。サポート期限が迫るOffice2021をアンインストールし新規に購入したダウンロード版Office2024をインストールしようとしたところ、半日以上たってもインストールプロセスが終了しません。Copilotに相談したところ、古いOfficeの残滓が残っている可能性があるとのことで、アドバイスに従って色々やりましたが状況は同じです。SetupProd_OffScrubも試しましたがこれ自体がうまく動きません。何か打開策がありますか？

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

1 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 333.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-09-10T12:54:17.6166667+00:00

    一番単純な方法は PC を初期化して、その後 Office 2024 をインストールすることです。

    その前に試すとすれば、以下でしょう。

    • Windows Update で最新の状態に更新する
    • Windows をクリーンブートする
    • サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
    • Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする

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