このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 51%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
windowsパソコン、office365personal24か月版付属を購入しました。マイクロソフトのアカウントの登録は終わりましたが、ライセンス認証ができません。
wifi環境や再起動など試しましたがエラーメッセージ（officeのアクティブ化に問題があります）と何度も表示され進めません。
マイクロソフトアカウントのマイページでもサブスクリプションの項目にoffice365personalが紐づいてません。
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
【ボランティア モデレーターからのお願い】
投稿された回答によって問題が解決した場合、回答で得られた情報が役に立った場合は、回答を受け入れる手続きを行ってください。同じまたは類似した問題を解決するのに役立つかもしれないことを、他のユーザーへ知らせるのに役立ちます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 97%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Officeの初期セットアップでのトラブルは自力解決は基本的に見込めず、サポート窓口へ問い合わせることでほぼ解決出来ます。以下から問い合わせてください。
マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH