OutlookアプリがiPhoneにて開けない

Question

iPhoneで使用しているOutlookアプリが開けなくなりました。
アプリをタッチしてもOutlookアプリのアイコンが大きく画面に出て来てそれから進みません。
再インストールや再起動、強制再起動をしましたが、すすみません。

対処方法を教えてください。

Answer 1

●iOSはアプリがサポートされている18以降ですか？

●iPhoneのストレージには充分な余裕がありますか？

■AppスイッチャーでOutlookアプリを上にスワイプして強制終了してから、もう一度タップして起動しても同じ状況ですか？

他のアプリは正常ですか？他の状態がよくわかりませんが、iPhoneを購入時の状態にリセットする必要があるかもしれませんね。

Answer 2

大変申し訳ございません。バージョンアップしたらなおりました。

色々ありがとうございました。

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<モデレーター注>
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