ライセンスを購入したい

蓮 宮﨑 0 評価のポイント
2026-10-01T01:18:41.6566667+00:00

「サーバー側に問題が発生しました。しばらくお待ちください。」 **iFrame POST message returned failure

上記のエラーが出ました。ライセンスを購入したいができないです。**

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
モデレーターによって推奨された回答
プーアル茶 18,185 評価のポイント
2026-10-01T01:41:56.39+00:00

既にある回答を試してもダメならMSのサーバー側の問題なので待つしかないですが
急ぎであれば以下サイトの下部に紹介されているオンラインショップでも購入可能です。どこで購入しても同じです。※Amazonだとライセンスの管理が少しややこしいです
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/homeuse/office-products?msockid=3305155a674060f5265f02bf669c6119

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 337K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-10-01T06:00:25.83+00:00

    手っ取り早くは、PC 販売店で Microsoft 365 Personal の POSA カードを購入されれば、ライセンスは入手できます。

    PC からネット経由で購入できない問題については、あなたの PC に問題があるか、あなたが使っているインターネット接続回線に問題があるか、いずれかの可能性が高いと思われます。念のため以下を試してください。

    • 別のインターネットアクセス回線（例えばスマートフォンのテザリング）を使う
    • Windows をクリーンブートする
    • サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
    • Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする

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  2. simo-k 98,300 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-10-01T01:35:28.7933333+00:00

    まずは、ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。

    • InPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
    • ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を すべて全期間削除 してみてください
    • ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
    • 別ブラウザで試してみてください
    • Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
    • 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください
    • 他のデバイスでも試して見てください。

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