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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 64%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
突然画面右下にライセンス認証エラーの表示が発生。
エラーコード：0xC004C003
設定から「プロダクトキーを変更する」を開き、持っていたプロダクトキーを入力したところ「有効なデジタルライセンスまたはプロダクトキーをお持ちでないためライセンス認証できません(0x803fa067)」と出てきました。
このせいか突然PCが再起動してしまったりと不都合が出ています。
サポートにも問い合わせましたが電話の折り返しも来ず、ネット上で探しても解決に至っておりません。
お力添えお願い致します。
ライセンス認証したい Windows ライセンスの氏素性（Windows のバージョン・エディション、プリインストール版/リテール版/DSP 版？）はどのようなものでしょうか？
また当該の Windows には Microsoft アカウントでサインインして利用されていましたか？
また Windows がインストールされている PC もどのような氏素性のものでしょう（メーカー製？ 元々のプリインストール Windows は何？）
情報が不足していますので、具体的に説明をしてください。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
そのプロダクトキーが、Win7,8,8.1の物であれば、2023年9月からライセンス認証できなくなっています
Windows Ends Installation Path for Free Windows 7/8 Upgrade
このせいか突然PCが再起動してしまったりと不都合が出ています。
逆に、PC本体が不調のためライセンス認証が外れたのでしょう
イベントログから原因を突き止めてください
サポートにも問い合わせましたが電話の折り返しも来ず
サポートからの折り返しは番号非通知なので、次回はこれを拒否しないようにしてください
