このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
LenovoのPC購入特典（24ヶ月無料など）の選択期間中にPCを工場出荷状態に戻したところ、意図しないサブスクリプションが有効化されてしまった。そのサブスクは解約をして頂いたので、本来の特典を選び直せるようにして欲しい。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
ロックされた質問。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
＞ 本来の特典
それは何を意図していますか？
最初に試用しなくてはならないMicrosoft365 Personalの3ヶ月試用？
試用期間が終わったのでOffice Home & Business 2024の無償切り替え？
LenovoのPC購入特典（24ヶ月無料など）の選択期間中
とは、Microsoft 365 の試用期間（3か月）のことですか？
意図しないサブスクリプション
とは具体的に何ですか？
そのサブスクは解約をして頂いた
どこにどのように相談して、「解約をして頂いた」のですか？
本来の特典を
本来の特典とは、Microsoft 365 Personal の２４か月サブスクリプション（Office Home and Business 2024 に切り替え可能）のことですか？ また実際に利用されたいのはどちらですか？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)