surface laptop5を保証期間内でバッテリー劣化になりました

拓穂 近藤 0 評価のポイント
2026-11-03T03:26:04.7833333+00:00

保証期間内なら費用が掛からないと思っています。以前にも2台分の交換を依頼しました。アカウント画面から進むと、費用が84216円と出ています。

Surface | Surface Laptop | 電源とバッテリー

3 件の回答

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  1. M_Marl 11,510 評価のポイント
    2026-11-04T04:28:16.04+00:00

    保証期間内のバッテリ交換が無償となるかどうか、という質問であれば、
    実際にMSや正規修理店舗に出して、保証が適応される状態であるかの判定になると思いますので、

    実際に依頼してみないとなんともなところです

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  2. M_Marl 11,510 評価のポイント
    2026-11-04T00:05:49.1066667+00:00

    Surfaceの修理費などの価格は、年や年度が替わる際に見直され、その時のドル-円の為替レート含めて決定されているようなので、そういう1円単位の細かい数値になったとおもいます

     今はアメリカの関税措置の影響が大、と思いますけどねぇ

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 338.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-11-03T08:19:32.49+00:00

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