138,121 件の質問

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Windows 11 Pro の認証について

Windows 11 Pro の認証についてです。 元々 Windows 7 Pro のパッケージ版を購入して、Windows 10 と 11 への無償アップグレードを経て使ってきました。 今回 CPU とマザーボードを故障により交換したところ、デジタルライセンスでの再認証が通らなくなりました。 自動音声、トラブルシューティングウィザード、Web チャット、プロダクトキー再入力、すべて試しましたが解決できません。

家庭向け Windows | Windows 11 | ライセンスとアクティブ化
質問済み 2026-05-20T07:53:31.7566667+00:00
健次 後町 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-20T08:30:06.9166667+00:00
Ivan B 111.3K 評価のポイント 独立アドバイザー
1 件の回答

Microsoft認定資格情報を統合したい

問題解決しそうです。ありがとうございます。この投稿の削除依頼を希望します。投稿者様もありがとうございました     <モデレーター注> 質問者が質問内容を大幅に改変しました。 元の質問内容の主旨は下記でした。 「卒業に伴ないアクセス出来なくなった教育機関のアカウントに紐づいているMicrosoft認定資格の情報を統合したい。」

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-05-20T07:17:31.75+00:00
蓮太朗 安達 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-20T08:20:05.6466667+00:00
simo-k 82,620 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

サブスクリプション未払い支払

カード支払いを変更してメール容量増やそうとしたが、何か未払いがあるようで、できません。 未払いどのように支払いますか?

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-05-19T07:09:01.2266667+00:00
栄博 戸坂 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-20T08:13:16.2033333+00:00
Rin-L 19,585 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

システムと予約済みだけで139GBあるのは異常ではありませんか?

現在使用しているノートPCのストレージで、システムと予約済みだけで139GB使用している状態です。 プロセッサ 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz (1.38 GHz) 実装 RAM 8.00 GB (7.73 GB 使用可能) グラフィックス カード Intel(R) Iris(R) Xe Graphics (128 MB) ストレージ 使用領域 199 GB / 238 GB デバイス…

家庭向け Windows | Windows 11 | ファイル、フォルダー、ストレージ
質問済み 2026-05-20T02:40:56.92+00:00
峰雄 佐々木 0 評価のポイント
承認済み 2026-05-20T08:11:45.35+00:00
峰雄 佐々木 0 評価のポイント
0 件の回答

新しいセキュア ブート2023証明書への更新について

以下のメールを受け取りましたが、証明書の更新が必要かどうかを包括的に確認する方法を教えてほしいです。 Action recommended: Update Secure Boot 2023 certificates for Azure Windows VMs created before April 2024 (推奨される対策:2024年4月より前に作成されたAzure Windows VMのSecure Boot…

Azure Virtual Machines
Azure Virtual Machines

Windows および Linux 仮想マシンのプロビジョニングに使用される Azure サービス。

50 件の質問
質問済み 2026-05-15T05:18:55.12+00:00
Hideyuki Saito 20 評価のポイント
コメント済み 2026-05-20T08:09:21.24+00:00
Hideyuki Saito 20 評価のポイント
2 件の回答

ACアダプタ装着時、Teams通話で音声がブツブツ途切れる

Teams通話時、音声がブツブツ途切れる現象が発生しています。(相手の声が聞き取れない。こちらの声はきちんと伝わっている) <環境> ・OS Windows11 ・ノートPC ・Wi-fi接続(スピード十分に出ている) ・USB-A接続でヘッドセットを使用 リモート会議など、音声通話中にブツブツ音が途切れます。 現象が発生時、ヘッドセット以外のケーブル類を抜き、ノートPCをバッテリ駆動状態にすると、現象が解消します。 PC給電時に途切れます。 …

Microsoft Teams | ビジネス向け Microsoft Teams | 会議と呼び出し | オーディオとビデオ
質問済み 2026-05-18T02:44:46.0533333+00:00
健司 鈴木 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-20T08:01:58+00:00
健司 鈴木 0 評価のポイント
0 件の回答

ファミリーセーフティーを解除したい。

解除手順の中で、オーガナイザーの右に表示されるはずのアイコン(三つの点)がないのはなぜ? ファミリーセーフティーを設定する際、15歳の子供をオーガナイザーにしてしまった。おそらくメンバーにも同じアカウントで登録してしまい、サインインするとメンバーの方になってしまう。「お客様の」の右には三つ点が表示されているので。設定ミスかと思うが改善できずに困っている。解除までの設定方法を教えてほしい。

Microsoft System Center | その他
Microsoft System Center | その他

Additional System Center tools and components for managing infrastructure, applications, and services

14 件の質問
質問済み 2026-05-20T07:45:53.43+00:00
? 0 評価のポイント
1 件の回答

Outlookのヘルプについて

Outlookのヘルプを開いて見ようとすると、必ずマカフィーのリアルタイムスキャンで「不審な添付ファイルを格納した」という表示が出て、その都度対処しているが、なぜこうなるのでしょう。サポートへの問い合わせの時は、出ません。

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-05-20T02:33:25.32+00:00
デネブ 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-20T07:39:37.09+00:00
デネブ 0 評価のポイント
1 件の回答

SCPCからVPCに接続できない

SCPCからWindowsAppを使ってVPCを起動するが、「内部エラー」が表示され接続できない。 5/18までは接続できていたが、5/19は一度も接続できていない

Azure App Service
Azure App Service

zure App Service は、スケーラブルでミッションクリティカルな Web アプリを作成してデプロイするのに使用されます。

47 件の質問
質問済み 2026-05-19T07:14:08.9066667+00:00
MATSUMOTO NAOYA(松本 直哉) 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-05-20T07:28:29.4333333+00:00
samiya123 160 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
0 件の回答

Persistent packet loss between Japan ISP (BIGLOBE, 60.237.255.0/24) and Azure Japan East backbone (104.44.0.0/19)

Environment Source: Japan / BIGLOBE (KDDI group) FTTH, IP range 60.237.255.0/24 (AS2518) Destination: Azure Database for PostgreSQL Flexible Server Region: Japan East Endpoint IP: 20.37.121.241 (Azure backbone 104.44.0.0/19, AS8075) Ports: 5432…

Azure Database for PostgreSQL
Azure Database for PostgreSQL

アプリの開発およびデプロイ用の Azure マネージド PostgreSQL データベース サービス。

8 件の質問
質問済み 2026-05-20T06:32:10.66+00:00
takayoshi maeda 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-05-20T07:21:32.4966667+00:00
takayoshi maeda 0 評価のポイント
0 件の回答

Azure VPN Gateway が provisioningState = Failed の状態から回復せず、 削除操作ができません。

Azure VPN Gateway が provisioningState = Failed の状態から回復せず、 削除操作ができません。 以下は実施済みです: ・VPN Connection削除済み ・Local Network Gateway削除済み ・Resource Explorerでも依存リソースなし ・Resource ExplorerのPUT操作で状態リフレッシュ実施済み(改善なし) 現在、VPN Gatewayが内部的に Public IP と GatewaySubnet…

Azure VPN Gateway
Azure VPN Gateway

サイト間仮想プライベート ネットワークを通じて Azure にオンプレミス ネットワークを接続できるようにする Azure サービス。

17 件の質問
質問済み 2026-05-20T01:36:07.98+00:00
softec_masuda 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-05-20T07:20:37.2133333+00:00
Thanmayi Godithi 10,110 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
1 件の回答

teamsウェビナーの発表者(パネリスト)の事前登録について

teamsウェビナーの準備を予定しています。事前に、名前とメールアドレスを収集して発表者パネリストの登録も済ませてしまいたいのですが、事前登録の上限はありますか?その他事前登録に関わる条件など。 なお、予定表からウェビナーを設定して、その際に発表者も登録していく流れと認識していますが、その後、そのメールアドレスに対して順次各発表者用の入室URLが配布される、の認識で間違いないですか?

Microsoft Teams | ビジネス向け Microsoft Teams | 設定 | その他
質問済み 2026-05-20T05:43:51.7033333+00:00
Masashi Miyashita 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-20T06:58:47.3566667+00:00
Helen Luu 840 評価のポイント 独立アドバイザー
2 件の回答

Outlookの仕分けルールが意図せず消えてしまった

ナレッジを拝見しましたが、完全に一致する事象がなかったため、質問させていただきます。 ■利用 バージョン Windows11 Enterprise 25H2 Microsoft® Outlook® for Microsoft 365 MSO (バージョン 2604 ビルド 16.0.19929.20172) 64 ビット…

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け
質問済み 2026-05-19T06:14:27.2633333+00:00
RYO-3980 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-20T06:34:31.1866667+00:00
Hani-Ng 11,065 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
1 件の回答

sharepoint designer2013でフォームの新規作成が出来ない

sharepoint designer2013で リストのフォームに アイテム作成フォームを新規作成しようとしたところ リストの変更内容をサーバーに保存できませんでした。 というメッセージが出てきて作成出来ませんでした。

Microsoft 365 と Office | SharePoint | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-05-20T05:44:27.0833333+00:00
回答済み 2026-05-20T06:34:28.28+00:00
Killian N 900 評価のポイント 独立アドバイザー
3 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Office再認証について

自宅のPCでWindowsをUpdateしたら、Office(WordやExcelなど)でライセンスの再認証を求められました。手順に従ってログインをすると、「このアカウントはデスクトップアプリにアクセスできないようです」と言ったエラーが出てしまいます。 前回、つまりWindowsUpdate前の4月では、普通にデスクトップ上のアイコンをクリックしてWordなどを使用しておりました。特に、アカウントを変更するなどの作業を私はしてません。 この場合、どのような手続きや操作方法をすれば良いのでしょうか? (なお…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-05-19T22:14:06.33+00:00
3138yy 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-20T06:28:47.9633333+00:00
3138yy 0 評価のポイント
2 件の回答

テクニカルサポートで遠隔操作でOffice365を設定したが、作業者が関係ないファイルを開いたようで不安です

Office365込みのPCを購入したのですが設定がうまくいかず、チャットサポートからの流れでOffice365を遠隔操作で設定してもらいました。作業後、確認したところ、デスクトップにあったファイルのファイルのアクセス履歴が作業時間中の時間になっていました。作業者が関係ないファイルを開き個人情報を悪用しないか不安です。 サポートセンターに電話で問い合わると、アクセス履歴の日時はそのファイルを開いたことを示してるが、そのファイルを開く必要があったのかはわからない、チャットサポートに問い合わせるようにとの回答…

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-05-20T01:50:35.03+00:00
AA 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-05-20T06:15:44.69+00:00
simo-k 82,620 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

Mac Microsoft365ログイン

スマホのAuthenticatorにコードが届かず、accountにアクセスできません。 現在、サブスク料金を支払中ですが、確認もできません。 アクセスできないとサポートも受けられません。 電話サポートがほしいのですが。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-05-20T04:45:27.12+00:00
幸枝 小松 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-20T05:43:50.82+00:00
Gunasekar N 67,650 評価のポイント 独立アドバイザー
1 件の回答

プロダクトキーの紐づけ解除

Visio Standard 2024を購入後、別のマイクロソフトアカウントに製品が紐づけされてしまいました。 解除する方法をおしえていただけないでしょうか?

Microsoft 365 と Office | Visio | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-05-19T06:25:34.7+00:00
Haruki Inami 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-20T05:27:05.61+00:00
Ana Le 490 評価のポイント 独立アドバイザー
2 件の回答

Windows365で日本語が入力できない

Windows365 enterprise で、日本語入力ができません。 時計と言語は、きちんと日本語が入っています。 日本語 Microsoft IMEも入っています。 タスクバーのIMEアイコンは「あ」になります。 日本語入力できないのは、edge、ファイルエクスプローラ、メモ帳など全てです。

ビジネス向け Windows | Windows 365 Enterprise
質問済み 2026-05-18T20:02:14.8733333+00:00
ヒューボ共通 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-20T05:24:59.4666667+00:00
HLBui 6,025 評価のポイント 独立アドバイザー
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Realtek - SoftwareComponent - 12.0.6000.1645 の更新に失敗します

以下のメッセージが出ます。 対応方法を教えてください。

家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update
質問済み 2025-08-11T10:58:29.98+00:00
克己 坂田 20 評価のポイント
コメント済み 2026-05-20T05:15:03.9233333+00:00
hajime 0 評価のポイント