Microsoft 365 と Office

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Windows11　Wordで書式なしで保存できない

Word文書を編集後、他のソフトで使用するため書式なしで保存しようとしたがエラー表示もなく、保存できない。他の保存方法は保存可能。書式なしのみが保存できない。

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Gyomu Databox 0

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motosan 3,310

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Microsoft365 Personalの支払請求かどうか？

クレジットカードの請求項目に「Microsoft*Microsoft」や「マイクロソフト」などの名目で 2130円で請求があったのですが、これは、 Microsoft365 Personalの支払を指しているのでしょうか？それともそれとは別のサービスでしょうか？

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上夫逢 20

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上夫逢 20

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Office 2024がインストールされているにもかかわらず> コントロールパネルの『プログラムと機能』には Office 2021 と表示されている

実機上ではOffice 2024がインストールされているにもかかわらず（エクセル上でファイル=>その他=>アカウントで確認）コントロールパネルの『プログラムと機能』には Office 2021 と表示されています。是正する方法はありますか？。

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admin system 0

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Lucus-V 9,035 Microsoft 外部スタッフモデレーター

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officeのセットアップファイルは、どこからダウンロードすればよろしいでしょうか。

お世話になっております。 ******@yyy.fun といったofficeのアカウント？ライセンス？を持っております。（xxxとyyyはマスキングしております。）質問としては、　家庭用のWindows11のデスクトップPCにて、デスクトップアプリとしてのofficeを使用したいのですが、 …

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tsa6297 0

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Nei First 30,455 ボランティアモデレーター

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支払いクレジットカードを誤って解約してしまったので再登録をしたい。

カードが２重登録の形になっていて、それを正しく治すため今日操作をした際に誤って解除にしてしまいました。７月１６日にはサブスクリクション契約の請求がありますので、直ぐに正常に戻したいです。登録してあったカードは正しいものであり現在他にクレジットカードは持ってないので、どうしても再登録をお願い申し上げます。

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繁信太 0

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繁信太 0

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1台目にインストールする際にうまくいかず、再インストールしました。(以後正常作動) 2台目にインストールしようとすると、OffceSetup,exeはダウンロードされ、それを実行すると「インストール完了」と表示されるのですが、設定からアプリを見ても、インストールされていません。 1台目の再インストールで、2台目にインストールしたことになってしまったのでしょうか。もしそうであれば、それを解除する方法はありますでしょうか。スタートボタンからアプリ一覧を見ると「Microsoft…

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W G 0

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W G 0

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One Noteのノートブックにアクセスできなくなりました。

OneNoteのノートブックにアクセスできなくなりました。以下エラーが出ます。「アイテムが存在しません。他のユーザーが削除した可能性があります。」個人のノートブックで共有もしておらず自分で書いたり参照してただけです。 Microsoftアカウントは一つしかもっていないのでアカウント間違いはないです。 …

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卓也沢田 0

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卓也沢田 0

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Office LTSC Professional Plus 2024 への日本語言語追加について（ODT 使用時の Error 0-2048）

Windows server上のOffice LTSC Professional Plus 2024（Click-to-Run）環境に日本語表示言語（ja-jp）を追加しようとしております。以下の手順を実施しました。【実施内容】 Office Deployment Tool (ODT) を使用以下の構成ファイルで日本語ソースをダウンロード <Configuration> <Add OfficeClientEdition="64"…

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柴野太郎 0

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Alina Le 3,415 独立アドバイザー

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Office2024の海外利用

製品名：Office Standard 2024 (Japan only)　型式：DG7GMGF0PN5D:0001 上記の製品をお客様に販売する予定です。ライセンスは中国にある顧客の子会社（連結決算対象）で使用することになります。そこで以下について確認したいと思います。・製品自体は中国でも利用可能でしょうか。利用者は中国にある日本企業の支店ではなく、顧客子会社（中国企業）です。以上です <モデレーター注> 質問は、第三者を含めて混乱しない様に、一問一答形式にしてください。…

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梶原克裕 40

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Hebikuzure aka Murachi Akira 327.6K MVP ボランティアモデレーター

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サブスクリプションの管理について

2026年1月10日の注文（注文番号：<Mod mask> xxxx-a934-4574-9ecc-24bb24028ccd）を 2026年6月21日の注文（注文番号：<Mod mask> 1037xxxxxx）へ差し替えましたが、差し替え後に旧注文の請求が残っている状態で、新注文の全額請求も発生しています。本来は旧注文の支払いが新注文に充当され、差額のみ請求されると案内されていました。旧注文がキャンセル扱いになっているか、差し替え処理が正しく行われているか…

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克福島 0

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simo-k 87,800 ボランティアモデレーター

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Officehome2024をアンインストールしてhome＆business2021をインストールしたのに翌日2024に戻りました

現在同じアカウントで以下の2製品を所有しています。・Office　home2024 ・Office　home＆business2021 PCはAIWA製でOfficeはプリインストールされていません。経緯は以下のとおりです。１　2024をインストールして使っていました２　Outlookクラシック版が必要だったため、2024をアンインストールしました。３　MSアカウントの「サービスとサブスクリプション」からOffice　home＆business2021を選んでインストールしました。４…

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森森 0

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simo-k 87,800 ボランティアモデレーター

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Microsoft365の管理者アカウントにログインができなくなってしまいました。

お世話になります。現在「Microsoft365 Business Standard」を契約しています。先日管理者アカウントにログインしていない状態で、多要素認証で用いている「Microsoft…

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むすび瑞浪 0

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simo-k 87,800 ボランティアモデレーター

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管理者アカウントに入りたいがAuthenticatorに入れないためログインができない。

マイクロソフト365 ビジネスとして使っていたが、管理者アカウントに入ることができなくなった。パスワードなどはわかるが、microsoft authenticator が使えず、添付画像のように、PCで管理者アカウントに入るために、モバイルデバイスでのmicrosoft authenticator 使用を進められたのに、使用できないから追加し直しても、さらにコードを要求されるが、どの端末にもmicrosoft authenticator…

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CTX108 0

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Hebikuzure aka Murachi Akira 327.6K MVP ボランティアモデレーター

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唯一のグローバル管理者が MFA ロックアウトし、すべての復旧ルートが利用できません（サポートキー要求 → AI電話ループ）

Microsoft 365 テナント（<Mod mask> xxxx Inc.）の唯一のグローバル管理者の者です。管理者アカウントが Microsoft Authenticator の MFA ロックアウトにより、 Microsoft 365 管理センター、Entra ID、Azure Portal に一切アクセスできなくなりました。 ■ 現在の状況テナント内に他のグローバル管理者は存在しません管理センター → MFA ループでログイン不可 Entra ID → ログイン不可 …

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NIWA Daisuke 0

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simo-k 87,800 ボランティアモデレーター

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デジタルアタッチ版Officeのサインイン画面が消えず認証ができない

デジタルアタッチ版Offece（Office Personal 2021 DA）Excelでサインイン画面が表示されるようになりました。2024年頃にMicrosoftサポートからもらった認証修復ツール（cssemerg97275.diagcab）で使用できるようになりましたが、2026年春頃に再表示され、同じツールで対応。その２か月後、現在またサインイン画面が表示され使用できません。デジタルアタッチ版のためライセンスキーは同梱されていませんでした。 …

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tosi 0

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Hebikuzure aka Murachi Akira 327.6K MVP ボランティアモデレーター

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同じマイクロソフトアカウントで同じoffice home & business2024を購入してしまい、ライセンス認証ができませんでした。返金は可能なのでしょうか？

office home & business2024をしようしていますが、ライセンスの追加がしたくマイクロソフトのWEBから購入したところ、すでにライセンスのついているアカウントで購入してしまい、プロダクトキーを入力しても認証ができず、プロダクトキーもわからなくなってしまい、新しいライセンスへの紐づけができなくなっている状況です。返金はなどは可能なのでしょうか？

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mai yamaguchi 0

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Hebikuzure aka Murachi Akira 327.6K MVP ボランティアモデレーター

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Microsoftのライセンス認証ができません

新しいパソコンを購入（vaioノートパソコン）ネットに接続（AUひかり）。接続後前のOFFICE２０１９が反映し新しいOFFICEが見当たらない。 VAIOサポートはマイクロソフトに電話で遠隔操作してもらうように指示されました。電話が繋がりにくく切れてしまいコールバックしたら内線番号の入力を求められました。１　ライセンス認証をしてほしい。２　電話の内線番号を教えてほしい以上が現状でのトラブルと質問です。

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一郎真田 0

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simo-k 87,800 ボランティアモデレーター

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試用版Microsoft 365 PersonalからOffice2024への無償移行が43980円と表示される。

Microsoft 365 Personal 試用期間が終了しました。元の購入の一環として、Office Home and Business 2024 ライセンスを引き換える資格があります。この 1 回限りのライセンスでは、サブスクリプションを必要とせずに Office の生産性ツールにアクセスできます。ライセンスを引き換えるには: · Office Home and Business 2024…

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セセ竹内 0

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隆治富永 0

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プレインストール版Office Home & Business 2024の無償引き換えでMicrosoft Storeの価格が無料にならない

プレインストール版Officeの無償ライセンス引き換えについて、解決できず困っています。【製品】 Lenovo IdeaPad Slim 3(プレインストール版 Microsoft 365 Personal 24か月版 / Office Home & Business 2024 オプション付) 【状況】セットアップ時に支払い情報を登録せず、3か月試用版として使用していました。2026年7月6日に試用期間が終了し、Office Home & Business…

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トポス 0

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simo-k 87,800 ボランティアモデレーター

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SharePointで作成した予定表における承認フローについて

SharePointで予定表を作成しました。一つのスケジュールに複数人が書き込みを行うようなイメージです。その中で、書き込まれた予定を管理者が「承認」することで、スケジュールに反映される仕組みを作ろうと思っています。自分なりに調べ、リストの設定＞バージョン設定を選択し、「このリストの下書きアイテムを表示できるユーザー」を「アイテムの作成者およびアイテムを承認できるユーザー」にすることで、 …

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nowitzkie 0

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Alina Le 3,415 独立アドバイザー

Microsoft 365 と Office

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