Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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無償のOFFICE2024への切替ができない
microsoft365試用期間終了後、無償のOFFICE2024への切替操作において、無償であることを確認して【入手する】ボタンをクリック、続いてカートの【注文手続きに進む】ボタンをクリックするとアカウントのパスワード確認が出て、パスワードを入力したにも関わらず、その後も何度もパスワード確認が継続しOFFICEへの切替ができず困っている。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 13%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Mac版Office2024をインストールし、アプリをたちあげるとOffice2021である。
Mac版Office2024をインストールし、アプリをたちあげるとOffice2021である。すでに2021は指示通りアンインストールしている。
Microsoft 365 と Office | その他
Microsoft 365 と Office | その他
特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。
517 件の質問
質問済み 2026-06-13T22:32:02.3966667+00:00
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HIROSHI TAKAHASHI
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回答済み 2026-06-13T23:08:29.94+00:00
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Estrella721
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独立アドバイザー
3 件の回答
iPadでの職場アカウントの追加ができない。
iPadproを新規購入して個人アカウントでonedriveにサインインし、職場アカウントを追加しようとすると添付のような画面になり入力を一切受け付けなくなります。 どのようにすれば職場アカウントにサインインできますか？
Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | iOS
Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | iOS
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
34 件の質問
質問済み 2026-06-13T09:41:41.28+00:00
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福田紀之
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が回答を編集しました 2026-06-13T21:51:01.8133333+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
Microsoft365パーソナル購入について
Microsoft365パーソナルを量販店で購入してダウンロードを始めた所、クレジットカード入力を求められ、請求されます。再度料金を取られるのでしょうか
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | iOS
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | iOS
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
69 件の質問
質問済み 2026-06-13T14:43:20.3066667+00:00
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朋子 白井
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回答済み 2026-06-13T21:19:14.3066667+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
不正アクセスの対応方法
なぜ高いお金を払っているのにセキュリテーがしっかりしていないのですか？ Googleではこのようなことがないです。
Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | その他 | MacOS
Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | その他 | MacOS
Microsoft 365 サービス全体のサイバー脅威を検出、調査、対応するように設計された統合脅威保護ソリューション。
4 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 13%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
試用版の有効期限が切れて無料の注文ができません
試用版の有効期限が切れてOffice Home and Business 2024を無料で注文しようとしても、無料の表示が出ません。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,432 件の質問
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OFFICE2024搭載のノートパソコンを購入したが、ソフトが未搭載
Office2024搭載のノートパソコンを購入したが、ソフトが入っていない。 マイクロソフトストアのライブラリの「デバイスに含まれる」の中にも入っていない。 DELL製のノートパソコンで、製品出荷時の構成にも入っていなかった。 ネット上の購入店にメールで確認したところ、設定の問題だと言われ、 マイクロソフトに問合せしてくださいとの説明を受けた。 どのようにしたらいいのか、教えてください。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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Microsoft365を2026年4月に解約について
別のMicrosoftアカウントにてMicrosoft365を2026年4月12日に購入して4月16日に解約したのですが、7月に請求が来る予定になっており、解約できていないか確認をお願いします。できていないのであれば、解約をしたいです。 そのMicrosoftアカウントにてサブスクリプション画面には、購入履歴が何も表示されず、解約の手続きができないようになっております。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,460 件の質問
質問済み 2026-06-13T13:08:32.58+00:00
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Hideyuki Tsujimoto
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回答済み 2026-06-13T13:19:15.1066667+00:00
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simo-k
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
microsoft clipchampが起動しない
clipchampがこの画面から全く動かなくなったのですがどう対処すればよいでしょうか 教えていただきたいです」
Microsoft 365 と Office | ClipChamp | 家庭向け
Microsoft 365 と Office | ClipChamp | 家庭向け
Microsoft が開発したビデオ編集ツール。すべてのユーザーがビデオを簡単に作成し、アクセスできるように設計されています。
38 件の質問
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clipchampが起動できない
Windows11でclipchampを利用しようと思ったのですが、開始画面で暗転してしまいそこから反応がなくなってしまいます。 再起動、修復、リセット、アンインストール、ブラウザ版での立ち上げすべて試しましたが症状は変わりません。 システムのアンインストールなどはしておりません。 他にどのような対応方法があるでしょうか。
Microsoft 365 と Office | ClipChamp | 家庭向け
Microsoft 365 と Office | ClipChamp | 家庭向け
Microsoft が開発したビデオ編集ツール。すべてのユーザーがビデオを簡単に作成し、アクセスできるように設計されています。
38 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 81%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Clipchampが起動しない
Clipchampのデスクトップ版は起動せず、Web版はログインできません。 いずれも真っ白な画面でフリーズします。
Microsoft 365 と Office | ClipChamp | 家庭向け
Microsoft 365 と Office | ClipChamp | 家庭向け
Microsoft が開発したビデオ編集ツール。すべてのユーザーがビデオを簡単に作成し、アクセスできるように設計されています。
38 件の質問
質問済み 2026-06-12T12:51:39.5566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 22%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ken Suzuki
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がコメントを編集しました 2026-06-13T07:33:22.33+00:00
simo-k
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ボランティア モデレーター
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ONE DRIVEで保存しているエクセルの共有
ONE DRIVEで保存しているエクセルを本人以外に共有者も同時に上書き更新できる方法が知りたいです。
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
1,711 件の質問
質問済み 2026-06-13T06:16:22.42+00:00
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Yukihiro Abe
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が回答を編集しました 2026-06-13T06:54:32.7466667+00:00
simo-k
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
MICROSOFT STOREからの身に覚えのない購入履歴について
3月ごろからMICROSOFT STOREにて身に覚えのない請求がかなりの件数来ています。 不正アクセスによる利用を疑っていますので、返金の対処をお願いしたいです。 カード会社には連絡してあり、すでにカードの停止はしており、 不正利用についてはカード会社からMicrosoftへ問い合わせるよう連絡いただきました。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,460 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 19%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Office 365 ProPlus のライセンス認証が行えず、「ライセンスのない製品」と表示されている。
Office 365 ProPlus のライセンス認証が行えず、「ライセンスのない製品」と表示されている。 ライセンス認証画面がループする。
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 92%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
officeが起動しなくなりました。
Office Home & Business 2024（プリインストール版） AppVIsvSubsystems64.dll エラー 0xc000012f Word/Excel/Outlook 全て起動不可 修復・アンインストール不可 SFC、DISM 実施済み OfficeC2RClient.exe 実行時に「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」 Microsoftアカウントにはライセンス表示あり
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Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,432 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 8%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
Office Home & Business 2024のWordのみ使用できません
お世話になります。 Windows 11のパソコンにOffice Home & Business 2024をインストールしましたが、Wordだけが正常に使用できません。 【症状】 ・Excelは正常に起動し使用できます。 ・Wordを起動しようとすると「参照」と表示されます。 ・PC内を検索してもWINWORD.EXE（Word本体）が見つかりません。 ・Wordアプリの修復を実行すると「このPCには対応していません。Windowsに問い合わせてください」と表示されます。 【使用環境】…
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質問済み 2026-06-13T02:32:23.1433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 11%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
恭平 山下
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回答済み 2026-06-13T02:52:06.0833333+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
PCに搭載されているOfficeをLTSCに切り替えたいのですが、元のOfficeが復活してしまいます。
Office hone＆business2021 が搭載されたパソコンにOffice 2024 LTSCを入れたいです。 トラブルシューティングツールから現在のOfficeを消そうとしたたのですが、 There are no supported Office products installed.と出てしまい、できなかったので設定のインストールされているアプリからOfficeをアンインストールして、ODTとコマンドプロンプトを使用してOfficeを入れたのですが、Office…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,432 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 78%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
自身の持つAccessのバージョンとサポート期限を確認したい
Accessを家電量販店で購入し、ライセンスコードを2022年8月にアカウントに登録しました。 この場合、「Accessのバージョンは何になるか」「サポート期限はいつになるか」を知りたいです。 [アカウント] > [Accessのバージョン情報]を確認しても、「Access 20xx」のような記載がなく、把握できません。 また、「Microsoftアカウント」のサイトでも、登録日しか表示されず、把握できない状態です。 よろしくお願いいたします。
Microsoft 365 と Office | アクセス | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | アクセス | 家庭向け | その他
使いやすいように設計された Microsoft リレーショナル データベース管理システムのファミリ。
17 件の質問
質問済み 2026-06-12T08:55:20.79+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 27%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ice_donuts
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が回答を編集しました 2026-06-13T00:31:41.58+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
3 件の回答
ブラウザでMicrosoftアカウントのサブスクリプションからTeamsの管理にサインインできない
Microsoftアカウントにサインイン後、サブスクリプションに表示されているMicrosoft Teamsの管理をクリックして、新たに開くはずのMicrosoft365管理センターに移行する段階で「Unable to process your request」の画面が出て、サインインが出来ずに管理センターに入ることができない。 管理センター内のユーザー情報を変更したいため、サインインして入るためにはどうしたらいいか教えてほしい。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
167 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 80%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
ExcelからPlanner Premiumへインポートする方法
表題の件について質問です。 ExcelからPlannerへのインポートはPowerAutomateを使用してできる認識でしたが、プレミアムプランへのインポートは不可能でしょうか？？ [Planner]→[タスク作成]→[プランID]のところでプラン名がプルダウンに出てきませんでした。 また、プランのURLにプランIDもなさそうなので質問した次第です。
Microsoft 365 と Office | Project | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Project | ビジネス向け | Windows
ワークグループ メンバー、プロジェクト マネージャー、およびその他の利害関係者間でプロジェクト スケジュールやその他の情報を計画、管理、伝達するために使用する Microsoft プロジェクト管理ソフトウェア。
31 件の質問
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