Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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ストレージの容量について
無料分５GBのストレージがいっぱいになり、１TBのストレージを増設したのですが、その際に別アカウントで増設してしまい、クラウド保存が無料分のストレージにしか行かないため、エラー表示が出ています。１TB分のストレージをクラウドのメインにするにはどうすれば良いか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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2026-09-12T00:48:03.6566667+00:00
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hirokazu takimoto
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2026-09-12T01:26:29.1833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721
45,810
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独立アドバイザー
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Microsoft 365の更新が出来ません
Microsoft 365の更新でクレジットカード登録が急にできなくなりました。手持ちの２つのカードともです。登録していたクレジットカードも使えなくなっており、更新ができないためMicrosoft 365の機能が使えず困っています。解決してください。
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2026-09-12T01:25:19.23+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 97%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESU%3C/text%3E%3C/svg%3E)
shigekazu ueno
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2026-09-12T01:25:19.23+00:00
shigekazu ueno
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officeHome＆Business2019を新しいPCで認証できません
Office Home & Business 2019を新しいWindows 11 PCで使用したいのですが、認証できません。 Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」には、Office Home & Business 2019（2021/4/12に追加）が表示されています。 古いPCからOfficeはアンインストール済みです。 新しいPCには「Microsoft Office Home and Business 2019 -…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 53%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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エクセルのシートのコピーができない。
エクセルのシートのコピーができない。シートをコピーしようとすると「このシートのコピーできませんでした。」と表示される。
Microsoft 365 と Office | Excel | 教育機関向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Excel | 教育機関向け | Windows
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
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2026-09-11T08:14:50.44+00:00
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マツザワ タカシ
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2026-09-12T00:38:33.24+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
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Micreosoft365からoffice2024への移行についての質問です
Microsoft365を 3か月試用して その後 サブスクリプションを更新するか または office2024永続版に切り替えるかを 選択できるPCを 5月末に購入しました 3か月経ち 2024に切り替える手続きをしようとしたのですが 上手くいきません 古いPCから入れたoffice2019で作成したものだったため 干渉したのか wordもexelleも バージョンが 2019 に なってしまっています PCのメーカーのサポートでも イレギュラーなので Microsoftに 尋ねるように としか…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | Windows
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
157 件の質問
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 44%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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複数ページがあるEXCELのプレビュー表示が重なって表示される
複数ページがあるEXCELでプレビュー表示が1ページ目は正常に表示されるが２ページ以降は前のページに重なって表示される
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
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データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
11,598 件の質問
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
ワンドライブに勝手にピクチャを同期され、大量の写真データが失われてしまった。
OneDrive のバックアップによってピクチャフォルダーが同期されました。その後、大量の写真が消失しました。フォルダーは復元できましたが、中の写真は空で、一部の jpg ファイルは約900バイトしかありません。消失に気付いたのは本日です。サーバー側での復元可否を確認したいです。
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
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Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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2026-09-11T06:29:38.2466667+00:00
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木村 祐美
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2026-09-11T13:55:57.0333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 52%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ウィンドウズスクリプトプログラマ
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【Excel 2016】KB5002903適用後に.xlsが開けない問題
Excel…
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
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データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
11,598 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 36%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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マイクロソフト365パーソナルが使えない
先月1日に買ったLenovoPCに、マイクロソフト365パーソナルの24ヶ月版がついており、3ヶ月の無料期間があるため今日使おうとしたが使えなかった。セットアップ時にスキップしてクレカ入力もしてないし、ワードなどオフィス系は触ってない。しかしセットアップ後にプライマリ？の初期に設定したメールアドレスを、その数日後にメールアドレスだけ変えた。おそらくそのせいでマイクロソフト側と自分のパソコンで同期が出来てないのか、まだ使ってもいないマイクロソフト365パーソナルがパソコン画面のライブラリには載っているのに、…
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,629 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 66%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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マイクロソフトからのMicrosoft 365 Basic へのサブスクリプションが更新メールが本物かどうか？の確認の件
Microsoft 365 Basic へのサブスクリプションが更新との下記のメールが来ました。サブスクの契約をしたかどうか？よく覚えていないので確認したいと思います。（以下、メール文） Microsoft 365 Basic へのサブスクリプションが更新されました 木曜日, 9月 10, 2026 に、サブスクリプションを更新するための料金として JPY 2,440.00 が請求されました。 以下の Microsoft…
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Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 2%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Excel2019で「このシートをコピーできませんでした。」のエラーが表示される
Excel2019で昨日(2026/09/09)までは正常だったが、本日(2026/09/10)から以下の現象が発生します。 シートを「移動またはコピー」でコピーして、別ブックに移動させたときに「このシートをコピーできませんでした。」のエラーが表示されて移動できない。シートのドラッグ＆ドロップでも同様。コピー元、コピー先とも新規ブックで試しても発生するのでブックの保護なども関係ありません。 環境：Windows 11 Pro for Workstations 25H2、Excel 2019
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 56.00000000000001%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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プロダクトキーがわからない
Microsoft は、Office Home and Business 2024 を 3 か月間の試用版サブスクリプションの終了日から 90 日間無料で入手する資格を Microsoft アカウントに付与します。 できるだけ早くこのオファーの注文を完了し、Microsoft アカウントでプロダクト キーを使用してください。 → 上記の対応をしてオファーの注文を完了しましたが、プロダクトキーを控えるのを忘れてしまいました。どうすれば相応のプロダクトキーを再度入手できますか？
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2026-09-11T05:54:49.32+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 28.000000000000004%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
美和子 中里
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2026-09-11T06:35:59.35+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
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Windows 316 サブスクリション 年間契約 解約の確認
サインインして、サブスクリション画面でWindows 316 の項で管理をクイックして「×サブスクリプションキャンセル」をクイックしたら、取り消し日を選択する画面が表示されずにすぐに「すでにサブスクリプションはキャンセルされています。」との画面に切り替わり「サブスクリプションにもどる」との表示になりそこをクイックするとサブスクリプション画面になりWindows316 継続する等の表記になるがこの処理でサブスクリプションは解約状態になったのですか
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2026-09-10T22:16:31.8766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 98%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
kazuo sekihama
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2026-09-11T06:11:04.1566667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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二重請求または重複請求
マイクロソフト様 クレジットカード会社より、「2026年7月23日に前払いされている 21,300円について、マイクロソフト側でキャンセル手続きおよび返金を即時実行してほしい」との指示を受けております。 ・対象請求名義：MICROSOFT または MICROSOFT*MICROSOFT365 ・対象金額：21,300円 ・対象利用日：2026年7月23日（前払い分） Microsoft…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 20%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft Office 2024のプロダクトキーの確認
Microsoft Office 2024 を2026年8月27日にインストールしました。 プロダクトキーを確認したいのですが、表示さらません。 マイクロソフトアカウントにログインすると、サブスクリプションでOffice Home＆Business 2024の購入履歴は確認できますが、 プロダクトキーが表示されません。 プロダクトキー（完全な25桁）を確認させてください。 よろしくお願いいたします。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-09-11T02:23:49.5266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 76%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Shigetoshi Ikeda
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2026-09-11T05:45:10.1233333+00:00
GsN5034 - IA
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Microsoft Defender for Endpoint on Linux のクイックスキャンは、再起動後やエンジン更新後にマウント先ディレクトリを再スキャンしますか？
Microsoft Defender for Endpoint on Linux のクイックスキャンの動作仕様について確認したいです。 環境: ・OS: Linux ・Defender for Endpoint for Linux 使用 ・クイックスキャンを定期実行 事象: これまでクイックスキャンのスキャン対象ファイル数は約1万ファイル程度でしたが、OSパッチ適用および再起動後に実行されたクイックスキャンで約500万ファイルがスキャンされました。 確認したい点: Linux版…
Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | その他 | その他
Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | その他 | その他
Microsoft 365サービス全体でサイバー脅威を検出、調査、対応するために設計された統合型脅威保護ソリューション。
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2026-09-10T11:10:37.56+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 22%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
西谷貴彦 / NISHITANI，TAKAHIKO
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2026-09-11T05:35:34.1333333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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エラーコード30094-2016の解消方法を知りたい
Microsoft365のインストールができません。 エラーコード30094-2016のメッセージが表示されます。 MicrosoftのQ&Aで「Office を更新するときのエラー コード 30094-27」を参考に対処しようとしたが、すでにoffice2016をアンインストールしているので、試すことができない状況です。 ここからどう対処したらいいのか、教えてほしいです。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
768 件の質問
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2 件の回答
Microsoft 365 Personalの契約における、クレジットカードの登録方法
ご担当者様 お世話になっております。 「Microsoft 365…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2026-09-10T09:44:10.2233333+00:00
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Akihiro Maki
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2026-09-11T05:15:28.8666667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
333.7K
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ボランティア モデレーター
3 件の回答
Office Professional 2021 の保証期間を教えて下さい
Windowｓ PCでMicrosoft Office Personal 2021をインストールしたいです ただし保証終了をお聞きしてから実行します 保証は期間は短いですか すでに保証期間はすぎれいますか 教えて下さい
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,666 件の質問
質問済み
2026-09-11T01:38:29.3633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 20%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
廣幸 佐崎
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2026-09-11T04:37:49.9233333+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
office home&business2024を購入しましたが、うまく進まない。
よろしくお願いいたします。前回プロダクトキーを入力し進みましたが、３６５方へ進んでしまった様で、再度やり直しをしようとしましたが、進みません。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | その他
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | その他
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
1,240 件の質問
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2026-09-11T02:36:59.7366667+00:00
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藤井 誠
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2026-09-11T04:19:02.64+00:00
KazushigeSakai
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ボランティア モデレーター