Microsoft 365 と Office | その他
特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。
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MicrosoftBookigsのエラー（ゲストメールアドレス追加時にログインを求められる）
Microsoft利用していないお客様からご予約を受け付ける際、ゲストのメールアドレスを追加して入力を進めると、 上記サインインを求められてしまい、予約ができません。
Microsoft 365 と Office | その他
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 6%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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OneDriveの削除方法が分かりません
OneDriveの削除のしかたが わかりません マイクロソフトのOneDriveは 使いたくないです パソコンがおかしくなるので <モデレーター注> 質問件名を修正させて頂きました。 変更前：OneDriveのトラブルについて 変更後：OneDriveの削除方法が分かりません
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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Office 365 Personal3ヶ月のお試しが終わりOffice Home and Business 2024を入手しようとするとアクセス拒否になる
メーカーの富士通にも聞いて回答がわからず。Office 365 Personal3ヶ月のお試しが終わり、Office Home and Business 2024切り替えたく入手しようとするとアクセス拒否になるのはどうしたらよいでしょうか？
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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Microsoft Office Home 2024の返品・返金について
2026年4月18日に、楽天スーパーDEALデジタルショップにて 「Microsoft Office Home…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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質問済み 2026-05-09T06:15:04.0733333+00:00
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Hikaru Nagasawa
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回答済み 2026-05-09T07:09:38.1133333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Microsoft365について
サブスクの期限を忘れていて、期限切れ後に21,000円を支払って再更新したつもりでしたが、ワードもエクセルも使用できません。 どうしたらようでしょうか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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2 件の回答
サポート窓口と連絡を取りたいのですがどの様にすればよろしいですか
サブスクリプションの料金の引き落としができないので、クレジット情報を更新する様にとのメールが来ておりますが、詐欺メールでないかサポート窓口と確認しようとしても、連絡が取れません。どの様にすればよろしいでしょうか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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質問済み 2026-05-09T04:04:41.6366667+00:00
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tetsuya takeuchi
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が質問を編集しました 2026-05-09T04:39:58.7933333+00:00
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simo-k
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ボランティア モデレーター
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自身のサブスクリプションには表示されていない料金を毎月請求されている。MSFT*E0200 \4,945
毎月カード会社から、MSFT*E0200…で始まる料金4,945円の引き落としがあります。 Microsoftの自分のアカウントには4,945のサブスクリプションはありません。 何の料金か教えてください。 また停止の方法も教えてください。 よろしくお願いいたします。 モデレータ注 : 「コミュニティ センター | Q&A サイトについて話し合う | Q&A…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | その他 | その他
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質問済み 2026-05-09T00:40:53.3833333+00:00
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hisy
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回答済み 2026-05-09T03:58:20.72+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
現在の契約を保持しながら、学割に変更したい
今のアカウントや契約内容を保持したまま、サブスクリプションを学割に変えたい。どのようにすればよいか？
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
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質問済み 2026-05-09T01:02:47.02+00:00
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TABASA SATO
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回答済み 2026-05-09T03:01:08.7066667+00:00
Makapu
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
macで永続版 Office Home & Business 2024 をインストールする
以前、Office Home & Business 2024の永続版を購入して、Microsoftアカウントのサブスクリプションに登録しました。 「サブスクリプション」の中に「Office Home & Business…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | MacOS
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | MacOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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4 件の回答
身に覚えのないサブスクリプションの返金
今回の請求は全くもって身に覚えがないです。 返金お願いします。 サブスクリプションは請求が来たので現在解約をしました。 早急に返金お願いします。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | その他
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質問済み 2025-12-15T03:57:04.4666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 55.00000000000001%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
佑樹 田中
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回答済み 2026-05-09T01:01:11.24+00:00
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Hiroko Katayama
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オフィスの認証出来ない。
オフィス2021を一度インストールに失敗し再度インストールしてインターネット認証で認証の上限に達してるになり認証出来ない。
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Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 73%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office365の領収書を発行してほしいです
office365の領収書を発行してほしいです インボイスが記載されているものがいいです。 オンラインで可能でしょうか？
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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質問済み 2026-05-08T09:58:45.2233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
コメント済み 2026-05-08T11:48:16.0066667+00:00
Anonymous
2 件の回答
自身のgmailでDLしたエクセルを解除して職場のアドレスでDLインストールし直したい
すみません、できれば電話でのサポートを希望したいです。 職場（学校）PCにエクセル2021をインストールしたく、教育委員会の指示で購入したソフトをDLしました。ちなみに指示は自信でDLすると遠隔で市教委がインストールしてくれるということでした。 ところが、私のマイクロソフトアカウントはgmailで行っています。委員会側ではgmailが受け付けられない設定になっているらしく、入れるとすれば最初から委員会の持っているアカウントでDL、インストールする方法でした。 よって、自身のアカウントで入れたエクセルを解除…
Microsoft 365 と Office | Excel | 教育機関向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Excel | 教育機関向け | Windows
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
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質問済み 2026-05-08T07:33:38.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 21%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
toshikatsu kikuchi
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コメント済み 2026-05-08T11:47:18.4633333+00:00
simo-k
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
Excelが使用不能
Excelが開けるのですが入力ができなくなった。アカウントを確認すると製品のライセンス認証が取り消されましたと表示 されています。対応策をお願いします。
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
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データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
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質問済み 2026-05-08T08:46:22.31+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 82%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Travis Patel
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回答済み 2026-05-08T10:17:07.02+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
ライセンス認証ができない
office home&business 2024でライセンス認証ができない。再インストールしたくてもmicrosoftStoreの「デバイスに含まれる」にも出てこない。
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質問済み 2026-05-08T07:04:42.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 30%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Taniguchi Koya (谷口 航也)
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が回答を編集しました 2026-05-08T09:51:15.77+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
2 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Microsoft365 2台目のインストール方法がわからない
Microsoft365のサブスクリプションは購入済です。 １台目と２台目のアカウントが相違しています。 ２台目にMicrosoft365がインストールできません。 アプリダウンロードからインストールしようとするとサブスクリプションの画面に移動して次に何もできません。 例えば２台目のアカウントを１台目と同じすることでインストールはできるのでしょうか？ また、アカウントの変更はできますか よろしくご指導をお願いします <モデレーター注> タイトルの誤字を修正させて頂きました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 5%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Office LTSC Standard 2024 インストールエラーについて
入力したプロダクトキーの種類と現在パソコンにインストールされているofficeの種類が一致しないエラー画面と インストールの案内が全て英語で表示されてしまい解決方法のご教授お願い致します。
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Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 16%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Microsoft 365 Personalの誤購入と返金
お世話になります。 本日、Microsoft 365 Personalの1ヶ月無料の試用版を利用するつもりで手続きを進めていたところ、Apple…
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 44%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
一人だけ特定のSPOにアクセスできない件
・顧客環境から、<Mod mask> ＊＊＊にて作成したSPOのリンクを踏むと、添付ファイルの画面が表示されてアクセスできない。 ・SPO自体は外部接続申請も済んでおり、対象ユーザにも利用権限を付与している ・他ユーザは問題なく利用できているが、一人だけアクセスできない。 原因および解消法をご確認いただけますと幸いです。
Microsoft 365 と Office | SharePoint | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | SharePoint | ビジネス向け | Windows
コンテンツ、知識、アプリケーションの共有と管理に使用される Microsoft 製品とテクノロジのグループ。
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質問済み 2026-05-08T05:04:38.3233333+00:00
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金子麻由子 / KANEKO，MAYUKO
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が回答を編集しました 2026-05-08T06:21:18.04+00:00
simo-k
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ボランティア モデレーター
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office2024を使用していますが、Excelでは外字が正常に入力されるが、wordでは文字化けする
ＩＭＥパッドの外字入力が、Excelでは正常に入力されるが、ＷＯＲＤでは文字化けするのは何故ですか？ 対策を教えて下さい。
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
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Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 20%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)