Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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Microsoft365とoffice2024の共存あるいは回避方法詳細について
office2024がプリインストールされたビジネス用PCを購入し、会社指定のMSアカウントにて初期セットアップしました。ログインしたところMicrosoft 365 Business Basicプランに紐づいているアカウントであることがわかり、プリインストールされたOfficeアプリを起動するも、デスクトップアプリとして使用できない状態です。office2024を購入していますので、デスクトップアプリでも使用できるようにしたいです。通常時は2024を使用し、クラウドサービス時にMicrosoft…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
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Outlookの送受信の不具合
Outlookの一つのアカウントで、意図しない送信が繰り返されたり、再起動のたびに送受信がいちど消えて同じ動作が繰り返されるのですが、どうしたらいいですか？
Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | Windows
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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質問済み 2026-01-16T01:40:39.32+00:00
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知子 福寿
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回答済み 2026-01-18T15:03:28.7566667+00:00
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ウィンドウズスクリプトプログラマ
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365premiumの途中解約と返金を請求したい
Microsoft 365 Copilot Premium を11月に公式サイトから年間契約しましたが、 契約前に Copilot とのやり取りで「利用できる」と説明された機能が、 実際には提供されていませんでした。 また、Vision の誤起動や PowerPoint の不安定さなど、 サービスの利用に重大な支障が出ています。 契約内容と実際のサービスに大きな乖離があるため、 年間契約の途中解約と返金を希望します。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
2,210 件の質問
質問済み 2026-01-18T09:58:49.04+00:00
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平位 有恒
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回答済み 2026-01-18T12:59:56.3666667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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officeアカウントについて
パソコンを購入し初期設定したときofficeにサインしたアカウントが過去に使用していたためパスワードがわかりません。また認証コードを受け取るメールアドレスが過去に使用したものなので受け取ることもできません。新たに設定したアカウントでパソコンは使えるがofficeが使用できません。過去に使用したアカウントのパスワードを知る方法もしくは認証コードを受け取るメールアドレスを変更するかどのようにしたらよいかわかりません。 パソコンメーカーに問い合わせしたらリセットしても初期アカウントに紐付けされているかもしれませ…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,188 件の質問
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office Home&Business2024買取り型をインストールしたが、アカウントに登録されておらず利用できないと表示される。
今年、初めてMacBookを購入し、オフィスソフトは利用したいことから、オフィスのソフトをオプションで購入した。設定手続きをすすめ、マイクロソフトのアカウントを新規作成し、プロダクトキーを入力し、新しいパソコンにダウンロードした。最初の起動をさせようとワードを立ち上げるため、ダウンロードの時に入力したアカウントでサインインしたが、登録されていないため、新たにオフィスソフトを購入しろとのメッセージが出ており、どうすれば良いかわからない。パソコンにそこまで詳しくないため用語もわからず途方に暮れている。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
282 件の質問
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ACCESSの２台目のインストールができない件
ACCESSを購入、pc２台までインストールできるものだったが、２台目のインストールができない。 同じMicrosoftアカウントでないとできないということですか？
Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
使いやすいように設計された Microsoft リレーショナル データベース管理システムのファミリ。
263 件の質問
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OneNoteのバックアップ形式が変わったが、このファイルは本当に復元に使えるのか
ICTの諸先輩方、いつもお世話になります。 さて、OneDriveサイトが刷新されたようです。…
Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | Windows
ユーザーがノートを電子的にキャプチャ、整理、再利用できるようにする Microsoft 製品のファミリ。
1,235 件の質問
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ファミリーセーフティで子供アカウントだけでグループを作ってしまい削除できない
Microsoft ファミリー セーフティで、 子どもだけのファミリー グループを誤って作成しました。 子どもアカウントしか所属しておらず、 そのアカウントにもログインできないため、 グループから子どもを削除できません。 正しい親のファミリー グループに移したいです。
Microsoft 365 と Office | Microsoft Family Safety | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Microsoft Family Safety | 家庭向け | Windows
家族が健全なデジタル習慣を作成し、接続を維持するのに役立つ無料のアプリとサービス。 スクリーンタイム管理、コンテンツフィルタリング、位置情報共有のためのツールを提供することで、オンラインの安全性と現実世界の認識の両方をサポートするように設計されています
51 件の質問
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Microsoft365に関する返金希望している。
新しいパソコンを購入した。今までMicrosoft365を使っていたが、新たに請求がきてしまった。購入した覚えもなく請求を取り消し返金希望する。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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質問済み 2026-01-18T04:55:25.9266667+00:00
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Eiko Nakashima
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回答済み 2026-01-18T09:01:52.3966667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Microsoft 365 Personal
Microsoft 365 Personalの２４か月無料版をアクティブ化する際 継続請求をオンにしたまま設定してしまったがオフに変更したい
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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質問済み 2026-01-18T08:30:14.3133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 46%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
正治 板崎
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回答済み 2026-01-18T08:55:48.7666667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Office pro 2021 の Outlook（old・従来版） 終了できない
Windows11 pro 25H2 にてOffice pro 2021 の Outlook（old・従来版） を使用しております。昨日まで正常に作動しておりました。 本日、最小の使用時には正常だったのですが、ege等の使用を行い、再度…
Microsoft 365 と Office | その他
Microsoft 365 と Office | その他
特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。
459 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 37%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 28.000000000000004%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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365のOutlookを起動するとフリーズしてしまいます。解決方法をご存じでしょうか？
Windows11で、365のOutlookを使用しています。 送信をするとフリーズしてしまいました。 ①セーフモードで起動し、アドインをチェックオフ ②プロファイルの修復 ③Officeの修復 を試してみました。 再起動後、1度はメール送信はできますが、その後フリーズしてしまいます。 何度かOutlookを再起動をしましたが、同じ症状が続きます。 修復方法がわかる方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。 よろしくお願いいたします。
Microsoft 365 と Office | その他
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特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。
459 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 32%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Officeの再インストールで登録時のメールアカウントとパスワードを忘れた。
HDDが壊れたので交換した。Officeを再インストールしたいが、１０年前に登録したメールアカウントとパスワードを忘れてしまった。どうしたら再インストールできるのでしょうか。方法を教えてほしい。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
4,188 件の質問
質問済み 2026-01-18T02:07:29.87+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 77%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
初美 門田
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回答済み 2026-01-18T03:15:32.5433333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
ファイルを開けません このファイルは移動、削除、または名前変更されました。と表示され開けない
以前Microsoft 365 Apps for businessを使っておりいつの間にかExcelWord等MicrosoftOffice全て使えなくなっていました。カードからの請求が出来てなかった事が原因と思われます。 当時わけも分からずMicrosoft 365 Business Basicを購入し以前のファイルを開こうとするとファイルを開けませんこのファイルは移動、削除、または名前変更されました。と表示され開けません。 どうしたら開けるようになるのでしょうか
Microsoft 365 と Office | Excel | ビジネス向け | iOS
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データを分析、グラフ化、および通信するためのツールを備えた Microsoft スプレッドシート ソフトウェアのファミリ
29 件の質問
質問済み 2026-01-17T16:52:46.12+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 18%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
根本博夢
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コメント済み 2026-01-18T02:33:56.7833333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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Excelで特定のデータが開けない
昨日まで問題なく開けていたエクセルデータが開けなくなりました。エクセル自体は問題なく動きますが、特定のデータ（見積書作成のためのデータ）を開こうとするとフリーズしてしまいます。
Microsoft 365 と Office | Excel | ビジネス向け | Windows
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データを分析、グラフ化、および通信するためのツールを備えた Microsoft スプレッドシート ソフトウェアのファミリ
1,545 件の質問
質問済み 2026-01-17T15:02:42.9366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 47%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
いわした
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回答済み 2026-01-18T02:31:01.1+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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エクセルで作業するたびpinが求められるがどうすれば
エクセルを開き作業するたびPINの入力が求められるがどうすれば良い。 pinは1回入力すれば作業できますが、別のエクセルファイル開くたびに 求められるので、入力が求められるようにしたい。
Microsoft 365 と Office | Excel | ビジネス向け | Windows
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データを分析、グラフ化、および通信するためのツールを備えた Microsoft スプレッドシート ソフトウェアのファミリ
1,545 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 55.00000000000001%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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スペースキーが作動しない
macOS26 にアップデート後にMicrosoft Office365インストールしたら スペースキーが作動しない モデレーター注： 質問内容から判断してタグを「Microsoft 365 と Office | Microsoft 365 Defender | 家庭向け | MacOS 」→ 「 Microsoft 365 と Office | サブスクリプション | 家庭向け | MacOS」に変更しました。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
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206 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 16%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 98%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
このファイルのソースが信頼できないため、Microsoftによりマクロ実行がブロックされました。
dropboxはパソコンと同期しています。その同期しているエクセルファイルをパソコン側のエクスプローラーから開くと、マクロの実行がブロックされます。ブロックされた際のメッセージは「このファイルのソースが信頼できないため、Microsoftによりマクロ実行がブロックされました。」です。一昨日までは問題なく開いていたのですが、マクロの実行ができるように元に戻すにはどのようにすればよいでしょうか？ また、一昨日はMicrosoft PC…
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データを分析、グラフ化、および通信するためのツールを備えた Microsoft スプレッドシート ソフトウェアのファミリ
1,545 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 11%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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ハッキングされました。
Microsoft365がハッキングされ無断でWordのファイルを消されました。 犯人は日本で大阪府松原市だと思われ、電話にてハッキングし、消したと言われました。 私のＰＣのＷｏｒｄは何もなかったのですが、何のファイルがあるかとか全て知っているようです。 回答をお願いします。
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
6,772 件の質問
質問済み 2026-01-17T12:24:53.6166667+00:00
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Junko Kuritani
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回答済み 2026-01-17T13:44:04.73+00:00
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kt-1688
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
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Microsoft 365 Apps for business の契約をお名前ドットコムから、Microsoft 公式に変更する適切な方法
Microsoft 365 Apps for business の契約をお名前ドットコムから、Microsoft 公式に変更したいのですが、お名前ドットコムの切れた直後のタイミングで、Microsoft 公式から申し込めば良いのでしょうか？ 過去のFAQでは、お名前ドットコムの契約が切れる直前に重複して・・・というのがあったのですが、重複して契約できないようなので、どれが正解なのか教えていただけると幸いです。 お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
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ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
78 件の質問
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 13%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)