Azure Communication Services のメール

  • [アーティクル]

Azure Communication Services は、企業が魅力的な B2C エクスペリエンスを構築できるようにするためのインテリジェントな通信プラットフォームを提供します。 電子メールは、企業にとって世界的に重要な顧客エンゲージメント チャネルであり続け、シームレスなビジネス運用のために電子メール通信に大きく依存しています。 Azure Communication Services のサービスとしての電子メールは、Azure Communication Services プラットフォームでの大量のトランザクションメール、バルク メール、マーケティング メールを容易にし、Application-to-Person (A2P) ユース ケースをサポートします。 Azure Communication Services の電子メールは、運用環境対応の電子メール SDK オプションを使用してアプリケーションへの電子メール機能の統合を簡略化し、SMTP コマンドもサポートします。 メールを使用すると、SMS やその他の通信チャネルと組み合わせたコミュニケーション モダリティの豊富なコラボレーションが可能になり、希望される通信チャネルで顧客に到達するのに役立つコラボレーション アプリケーションを構築できます。

Azure Communication Services 電子メールを使用すると、独自の SMTP doメイン を使用して、スケーラブルで信頼性の高い電子メール機能を使用して市場参入を高速化できます。 他の通信チャネルと同様に、電子メールでは、使用した分だけ支払うことができます。

Note

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Azure Communication Services のメールの主要原則

Azure Communication Services のメール サービスの主要原則には、次のようなものがあります。

  • メール機能をアプリケーションに追加するための簡単なオンボード手順。
  • A2P (アプリケーションからユーザー) のユース ケースに対する大量送信のサポート。
  • 使用するドメイン プロバイダーによって確認されたメール ドメインからメールを送信できるようにするカスタム ドメインサポート。
  • メールがほぼリアルタイムでアプリケーションから送信される、信頼性の高い配信状態。
  • 配信の成功と、エンゲージメント追跡の詳細な内訳を測定するための電子メール分析。
  • 抑制リストで管理されているオプトアウトを自動的に検出して配慮するためのオプトアウト処理のサポート。
  • アプリケーションに豊富なコラボレーション機能を追加する SDK。
  • Azure が顧客に約束するデータ処理とプライバシーの要件を尊重し、配慮するためのセキュリティとコンプライアンス。

主な機能

主要な機能は次のとおりです :

  • Azure Managed Doメイン - お客様は、事前プロビジョニングされた doメイン (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net) からメールを送信できます
  • カスタム Doメイン - お客様は、独自の検証済み doメイン(notify.contoso.com) からメールを送信できます。
  • 送信者認証のサポート - プラットフォーム: 移行中に電子メール認証の結果を保持する ARC (認証済み受信チェーン) を使用する Azure マネージド Do とカスタム Doメイン の両方の SPF(Sender Policy Framework) と DKIM (Doメイン Keys Identified Mail) 設定のサポートを有効にします。
  • Email Spam Protection と Fraud Detection - プラットフォームは、すべてのメッセージに対して電子メールの検疫を実行し、マルウェア、URL ブロック、コンテンツ ヒューリスティックを検出するための既存のトランスポート ルールを有効にすることで、Microsoft Defender コンポーネントを使用して包括的な電子メール保護を提供します。
  • メールの分析 - Azure Insights を使用したメールの分析。 GDPR 要件を満たすために、診断と監査の目的で messageId と受信者情報を含むログを要求レベルで出力します。
  • エンゲージメント追跡 - バウンス、ブロック、開く、およびクリックを追跡します。

次のステップ

次のドキュメントもご覧ください。