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Azure Communication Services でのメール SMTP サポート

  • [アーティクル]

メールは、依然としてグローバル企業が顧客と繋がるための重要なチャンネルです。 これは、ビジネス コミュニケーションの不可欠な要素です。

多くの企業は、基幹業務 (LOB) アプリケーションによる SMTP メールに対する強いニーズをサポートするため、オンプレミスのインフラストラクチャに多大な投資を行いました。 これらの既存の LOB アプリケーションからの送信メールの配信とセキュリティ保護には困難が伴う可能性があります。 発信メールの数と重要性が増すにつれて、コミュニケーションのこの重要な側面を管理することの難しさがいっそう明らかになります。 多くの場合、組織は、メールの配信可能性、セキュリティ リスク、発信通信の一元的な制御の必要性などの問題に直面します。

Azure Communication Services のメール SMTP サポートは、メールの送信を簡略化し、セキュリティ機能を強化し、アウトバウンド通信の制御を統合するための戦略的なソリューションを提供します。 SMTP サポートは、メール クライアントとメール サーバーの間の橋渡し役として、メール配信の有効性を向上させます。 これは、メール配信が成功する可能性を高めるだけでなく、通信のセキュリティ保護に役立つ認証を強化する特殊なリレー インフラストラクチャを作成します。 さらに、この機能は企業に対して、すべての企業-消費者間 (B2C) 通信の送信メールを管理し、メール トラフィックに関する分析情報を得るための一元化されたプラットフォームを提供します。

基本原則

  • SMTP エンドポイントとアプリケーションを接続するための簡単なオンボード手順。
  • B2C 通信のための大量送信のサポート。
  • アプリケーションから送信されたメールについてのほとんどリアルタイムの信頼性の高い配信状態。
  • Azure がお客様に約束するデータ処理とプライバシーの要件を考慮し尊重するためのセキュリティとコンプライアンス。

主要な機能

  • Azure マネージド ドメイン: お客様は、事前プロビジョニングされたドメイン (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net) からメールを送信できます。
  • カスタム ドメイン: お客様は、自分自身の検証済みドメイン (notify.contoso.com) からメールを送信できます。
  • 送信者認証のサポート: このプラットフォームでは、Azure マネージド ドメインとカスタム ドメインの両方に対する Sender Policy Framework (SPF) と Domain Keys Identified Mail (DKIM) 設定のサポートが有効です。 Authenticated Received Chain (ARC) サポートは、転送中のメール認証の結果を保持します。
  • メールのスパム保護と不正行為の検出: このプラットフォームは、すべてのメッセージに対してメール検疫を実行します。 これは、Microsoft Defender コンポーネントを通して、マルウェア検出用の既存の転送ルール (URL ブロックとコンテンツ ヒューリスティック) を有効にすることで包括的なメール保護を提供します。
  • メール分析: [分析情報] ダッシュボードはメール分析を提供します。 このサービスは要求レベルでログを出力します。 各ログは、診断と監査を目的としたメッセージ ID と受信者情報を含んでいます。
  • エンゲージメント追跡: このプラットフォームは、バウンス、ブロック、オープン、クリックの追跡をサポートしています。

次のステップ

次のドキュメントもご覧ください。