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Azure との Logz.io 統合のトラブルシューティング

  • [アーティクル]

この記事では、Azure と Logz.io の統合をトラブルシューティングする方法について説明します。

リソースを作成するために必要な所有者ロール

Logz.io を設定するには、Azure サブスクリプションで所有者ロールが割り当てられている必要があります。 この統合を開始する前に、ご自分のアクセス権を確認してください。

シングル サインオン エラー

SSO の設定中にエラーが発生する可能性があります。 シングル サインオン (SSO) を設定する方法の詳細については、「Logz.io シングル サインオンの設定」を参照してください。

シングル サインオンの設定を保存できない

このエラーは、Logz.io Security Assertion Markup Language (SAML) 識別子を使用している別のエンタープライズ アプリケーションがあることを意味します。 そのアプリケーションを見つけるには、 [基本的な SAML 構成] セクションの [編集] を選択します。

この問題を解決するには、SAML を使用しているエンタープライズ アプリケーションを無効にするか、別のエンタープライズ アプリケーションを使用して Logz.io で SAML SSO を設定します。 アプリケーションに必要な設定があることを確認します。

シングル サインオンでアプリケーションが表示されない

"アプリケーション ID" で検索してみます。 結果が表示されない場合は、アプリケーションの SAML 設定を調べます。 グリッドには、正しい SAML 設定を持つ既存のアプリケーションのみが表示されます。 [識別子] と [応答 URL] は、次の図に示されているとおりにする必要があります。

空白のテキスト ボックスに、 [識別子] と [応答 URL] の新しい値を追加できます。

新しい値を追加するには、次のパターンを使用します。

  • [識別子] : urn:auth0:logzio:<Application ID>
  • [応答 URL] : https://logzio.auth0.com/login/callback?connection=<Application ID>

Basic SAML 構成設定のスクリーンショット。

Logz.io にログが送信されない

  • Logz.io にログを送信するのは、Azure Monitor リソースのログ カテゴリの一覧に含まれているリソースだけです。 リソースが Logz.io にログを送信しているかどうかを確認するには:

    1. 特定のリソースの Azure 診断設定に移動します。
    2. Logz.io の診断設定があることを確認します。

    Logz.io の Azure 監視診断設定のスクリーンショット。

  • 診断設定が上限の 5 個に達しました。 各 Azure リソースに設定できる診断設定の数は、最大 5 個です。 詳細については、診断の設定に関する記事を参照してください。

  • 現在、メトリック データのエクスポートは、Azure Monitor 診断設定のパートナー ソリューションではサポートされていません。

リソース プロバイダーの登録

Logz.io リソースを含む Azure サブスクリプション、また、Logz.io へのデータ送信を行うリソースを含むサブスクリプションがあれば、そのサブスクリプションにも、Microsoft.Logz を登録する必要があります。 リソース プロバイダーの登録のトラブルシューティングについて詳しくは、「リソース プロバイダーの登録エラーの解決」を参照してください。

監視対象リソースで上限に達した

Azure Monitor 診断では、1 つのリソースまたはサブスクリプションで最大 5 つの診断設定がサポートされます。 この上限に達すると、そのリソースには [監視対象リソース] で [上限に達しました] と表示されます。 Logz.io を使用して監視を追加することはできません。

制限に達したことを示す Logz 構成の監視対象リソースのスクリーンショット。

VM 拡張機能のインストールが失敗した

仮想マシン (VM) は、1 つの Logz.io アカウント (メインまたはサブ) でのみ監視できます。 別のアカウントによって既に監視されている VM にエージェントをインストールしようとすると、次のエラーが表示されます。

仮想マシン エージェントのインストールに失敗したことを示す通知のスクリーンショット。

購入エラー

購入に失敗するのは、有効なクレジット カードが Azure サブスクリプションに接続されていないためです。 または、支払い方法がサブスクリプションに関連付けられていません。

購入エラーを解決するには:

  • 別の Azure サブスクリプションを使用してください。
  • サブスクリプションのクレジット カードまたは支払い方法を追加するか、更新してください。 詳細については、「Azure のクレジット カードの追加または更新」を参照してください。

[操作の詳細] を選択すると、リソースのデプロイ ページからエラーの出力を表示できます。

{
  "status": "Failed",
  "error": {
    "code": "BadRequest",
    "message": "{\"message\":\"Purchase has failed because we couldn't find a valid credit card nor
               a payment method associated with your Azure subscription. Please use a different
               Azure subscription or add\\\\update current credit card or payment method for this
               subscription and retry.\",\"code\":\"BadRequest\"}"
  }
}

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