試用版から直接 Dynamics 365 Customer Insights ライセンスを購入できるようになりました。 テナント管理者は、Customer Insights 環境 SKU (Dynamics 365 Customer Insights アプリまたは Dynamics 365 Customer Insights Attach) を直接購入し、1 つの合理化されたワークフローで試用環境を有料環境に変換できます。
この記事では、アプリ内でライセンスを購入できるユーザー、ライセンスの購入方法、購入後の処理について詳しく説明します。
試用版からライセンスを購入できるのは誰ですか?
試用版から、テナント管理者のみが直接購入フローに参加できます。
試用期間中にライセンスを購入する
Customer Insights 試用版内でライセンスを購入するには、試用版の画面上部にある情報バナーから 今すぐ購入 を選択します。
モーダル ウィンドウが開き、テナントの既存のライセンスに基づいて、テナントの適切なライセンスが表示されます。 次のいずれかが表示されます。
- Dynamics 365 Customer Insights ライセンス: Customer Insights - Journeys の 4 つのアプリケーション インストールと Customer Insights - Data の 4 つのアプリケーション インストール、10,000 人の対話ユーザー、100,000 人の統合ユーザーの権限を付与します。 これは、会社のテナントに既存の Dynamics 365 ライセンスがない場合に表示されます。
- Dynamics 365 Customer Insights アタッチ: 会社のテナントに既存の Dynamics 365 ライセンス (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Supply Chain Management、Dynamics 365 Finance、Dynamics 365 Commerce) がある場合、これは割引価格の Dynamics 365 Customer Insights ライセンスです。
注
表示されるライセンスは、10 人以上のユーザーを持つ別の適格な Dynamics 365 アプリが既にあるかどうかによって異なります。 詳細情報: Dynamics 365 Customer Insights のライセンスの概要。
次に、購入情報を入力して取引を確定します。
購入後の流れ
購入が処理されると、ページは試用版に戻り、ライセンスをアクティブ化する準備ができたことが通知されます。 次の 2 つのオプションがあります。
- テナントで使用可能なライセンスを使用して既存の試用環境を有料インスタンスに変換するには、 アクティブ化 ボタンを選択します。
- 新しい環境を作成してライセンスを適用するか、他のアプリが既にインストールされている既存の Dynamics 365 環境にライセンスを適用するには、 詳細情報 リンクを選択します。
注
現在の環境でライセンスをアクティブ化するために必要な管理者ユーザー権限がない場合は、ライセンスをアクティブ化する準備ができたことを通知するウィンドウが表示され、環境のシステム管理者に連絡できます。 ライセンスを適用するには、アプリ管理者がアプリ管理者権限を割り当てるか、試用版をアクティブ化してライセンスを適用することもできます。 詳細情報: ユーザー アカウント、ユーザー ライセンス、セキュリティ ロールの管理。
または、アプリ管理者である別の環境でライセンスをアクティブ化することもできます。詳細情報: Power Platform 管理センターで環境を作成および管理します。
ライセンスをアクティブ化すると、試用環境は完全な運用環境に変更されます。 これは、データベース環境が運用スケール グループに移動され、他の最適化が行われることを意味します。 このプロセスは、完了するまでに 20 分から 30 分かかる場合があります。 アップグレードの進行中、アプリでダウンタイムが発生する場合があります。
重要
- 新しい Customer Insights ライセンスはテナントにすぐに表示されますが、Power Platform 管理センターでのレプリケートには最大 24 時間かかります。
- さらに、試用版アプリのアップグレード中に、Customer Insights アプリのダウンタイムが発生します。 ダウンタイムは15分から1時間続く場合があります。
サブスクリプションを管理する
Power Platform 管理センターに移動して、サブスクリプションを管理し、購入エクスペリエンスを制限および制御できます。 管理機能は、管理者ロールとユーザーロールのどちらを持っているかによって異なります。
管理センターでは、 テナント管理者は 次のことができます。
- 任意の製品の製品IDによる購入を無効にします。
- 組織で行われたすべての部門別購入を表示する。
- 部門による購入をキャンセルし、(必要に応じて) 割り当てられたユーザを組織の購入に移動します。
詳細情報: セルフサービス購入の管理 (管理者)。