試用電話番号の利用
注意
機能の可用性情報は次のとおりです。
| Dynamics 365 Contact Center - 埋め込み | Dynamics 365 Contact Center - スタンドアロン | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| 可 | 可 | 可 |
音声チャネルでは、最大 2 つの試用電話番号が提供され、組織の無料通話時間は制限されています。 最初に音声試用版を実行すると、フリーダイヤルの試用電話番号が自動で割り当てられます。 2 つの試用電話番号で使用できる無料通話時間は合計 60 分です。
試用版の設定とライセンス要件については、Customer Service 試用版に関するよくあるご質問 と ライセンス を参照してください。
試用電話番号の仕組み
試用電話番号は米国内のフリーダイヤル番号であるため、この番号に電話を掛けられるのは米国内からのみです。 国際電話を受信できるようにする場合は、2 番目の試用番号として地理的な米国の番号を使用することを推奨します。 米国外から地理的な番号に電話する場合は、通信事業者の国際電話料金が適用されます。
無料通話時間が経過すると、音声試用版は自動で終了します。 または無料通話時間が経過する前に、手動で試用を終了できます。 詳細情報: 試用を終了する
試用電話番号の再利用や購入はできません。 無料通話時間が経過したら、新しい電話番号を購入する か、または Microsoft サポートに通話時間の追加を要求できます。
Note
試用番号を使用する場合は Azure Communication Services に接続する必要はありません。
試用を終了する
試用期間が終了する前に試用版を終了する場合は、電話番号 ページで 試用を終了する を選択します。 これで、新規または既存のリソースを使用して Azure Communication Services に接続できるようになります。 詳細情報: Azure Communication Services に接続する
重要
試用する組織の有効期限が切れてプロビジョニングが解除されると、試用電話番号と関連データを回復できません。