モデルに対する属性の影響を表示する
予測スコアリング モデルを定義する際、各属性が予測スコアにどのような影響を与えたかを知りたい場合があることと思います。 この情報に基づいて、次のことを理解できます:
- 特定の属性が他の属性よりも予測に影響を与える理由
- 属性値と属性のグローバル評価率を比較する方法
- モデルがデータを利用して予測スコアを駆動させる方法
以下の例ではリードについて言及していますが、この記事は営業案件スコアリングとリード スコアリングの両方に当てはまります。
ライセンスとロールの要件
| 要件タイプ | 以下が必要です |
|---|---|
| ライセンス | Dynamics 365 Sales Premium または Dynamics 365 Sales Enterprise 詳細情報: Dynamics 365 Sales の価格 |
| セキュリティ ロール | システム管理者 詳細: 営業向けに事前定義されたセキュリティ ロール |
属性の分析情報と影響を表示する
フィールドの編集ウィンドウで、主エンティティまたは関連エンティティのいずれかからインサイトを確認する属性を選択します。
属性インサイト ウィンドウがページの右側に表示されます。 次の画像は、リード ソース属性の属性インサイト ウィンドウの例を示しています。
属性の分析情報 ウィンドウで、見込みあり評価率や最も重要な理由 その評価率に対する肯定的な理由と否定的な理由の両方 など、属性に関する詳細情報を表示できます。 また、属性値がスコアに与える相対的な影響と、販売者のデータ入力行動を関連付け、それが予測スコアの精度にどのような影響を与えるかを知ることができます。
属性分析情報 ペインに表示される分析情報は、組織のデータと評価された結果との関連付けに基づいています。 たとえば、リードに、属性のグローバル見込みあり評価率を超える見込みあり評価率と関連している属性値がある場合、そのリードの予測スコアリングは増加します。 リードの評価率が属性の平均を下回ると、予測スコアリングは低下します。
属性分析情報 ウィンドウは、次のセクションに分かれています。
属性の予測影響力、オープンおよびクローズされたリード、または営業案件においてその属性が何回入力されているか、モデルを作成するためにその属性が自動的に選択されない理由などが記載された要約セクション。
属性の各値が見込みあり評価率にどのように貢献するかを示すグラフ。 前述の例では、リード ソース値が空白、口コミ、および社員紹介のときに平均よりパフォーマンスが向上し、広告および Web のときはパフォーマンスは平均を下回ります。 平均は青線で表され、次の式に基づいて計算されます:
見込み客のグローバル認定率 = (組織内で認定された見込み客の総数) / (認定済み + この属性によって不適格となった見込み客の総数) *100
営業案件のグローバル認定率 = (組織内で認定された営業案件の総数) / (認定済み + この属性によって不適格となった営業案件の総数) *100
各バーをポイントすると、見込みあり評価率やオープンおよびクローズされた営業案件の数などの値の概要が表示されます。 属性値に対する見込みあり評価率は、次の式に基づいて計算されます。
属性の値の評価率 = (属性の特定の値で評価されたリードまたは営業案件の総数) / (属性の値でクローズされたリードまたは営業案件の総数) *100
たとえば、予算の高いリードの見込みあり評価率が 42% の場合、式は次のようになります。
(高予算で見込みのあるリードの総数) / (成約した高予算のリードの総数) *100 = 42
Note
モデル学習時の過去 2 年分のデータに基づいて計算されており、現在のデータを表していない可能性があります。 また、モデルにフィルターがある場合、データがフィルター処理された後に計算が行われます。
グラフのトレンドの理由を提供する詳細セクション。 関連するエンティティから属性の十分なデータがない場合、アプリケーションは分析情報を表示しません。
詳細タブには、属性インサイトに関する詳細情報が表示されます。
Note
属性に対する分析情報は、モデルが手動または自動的に再トレーニングされるときに更新されます。 2021 年 3 月以前に作成されたモデルについては、属性の分析情報のデータは利用できません。 モデルを再トレーニング、または自動的に再トレーニングするオプションを有効にして、属性の分析情報を表示します。
アプリのオプションが見つかりませんか?
次の 3 つの可能性があります:
- 必要なライセンスまたは役割がありません。 このページの上部にあるライセンスとロールの要件のセクションを確認してください。
- 管理者がこの機能を有効にしていない場合。
- 組織がカスタム アプリを使用している場合。 正確な手順について管理者に確認してください。 この記事で説明する手順は、すぐに使用できる営業ハブ アプリと Sales Professional アプリのみに該当します。