Microsoft 365、Office 365、Exchange Onlineのパブリック フォルダー

パブリック フォルダーは、共有アクセスのために設計された、情報を収集、整理してワークグループや組織内の他のユーザーと共有するための容易かつ効果的な方法です。 パブリック フォルダーにより、参照しやすい深い階層構造で内容を整理することができます。 ユーザーは、Outlook ですべての階層構造を表示して、関心のある内容を容易に閲覧することができます。

注:

パブリック フォルダーは、Outlook on the web (旧称Outlook Web App)、Outlook 2007 以降、およびOutlook for Macの Outlook クライアントで使用できます。

パブリック フォルダーは、配信グループをアーカイブする手段としても使用できます。 パブリック フォルダーのメールを有効にし、配信グループのメンバーとして登録すると、そのグループに送信される電子メールは、後で参照できるように自動的にパブリック フォルダーに追加されます。

注:

クラシック Exchange 管理センター エクスペリエンスのパブリック フォルダー機能は、更新されたバージョンで引き続き作業するため、新しい Exchange 管理センターで利用できます。 Edge シークレットを使用していて、このページが機能していない場合は、サード パーティの Cookie を有効にします。

パブリック フォルダーは、次の目的のために設計されているのではありません。

  • データのアーカイブ。 メールボックスの上限が設定されているユーザーは、データをアーカイブするために、メールボックスの代わりにパブリック フォルダーを使用する場合があります。 こうした方法は、パブリック フォルダーの格納域に影響し、メールボックス制限の目的が損なわれるため、お勧めしません。 代わりに、アーカイブ ソリューションとして In-Place Archiving を使用することをお勧めします。

  • ドキュメント共有とコラボレーション。 パブリック フォルダーは、制御されたチェックイン機能とチェックアウト機能、内容の変更の自動通知など、バージョン管理機能や他のドキュメント管理機能を提供しません。 その代わり、ドキュメント共有ソリューションとして SharePoint Online を利用することをお勧めします。

Microsoft 365、Office 365、Exchange Onlineのパブリック フォルダーとその他のコラボレーション方法の詳細については、「Exchange Onlineでのコラボレーション」を参照してください。

Microsoft 365、Office 365、Exchange Onlineのパブリック フォルダー クォータの詳細については、サービスの説明に関する記事「共有とコラボレーションとExchange Online制限」を参照してください。

パブリック フォルダー管理タスクの一覧については、「Microsoft 365、Office 365、およびExchange Onlineのパブリック フォルダーの手順」を参照してください。

Microsoft 365、Office 365、Exchange Onlineのパブリック フォルダー制限の詳細については、「Exchange Online制限」を参照してください。

この記事のExchange Serverバージョンをお探しですか? 「Microsoft 365、Office 365、Exchange Onlineのパブリック フォルダー」を参照してください。

パブリック フォルダーのアーキテクチャ

パブリック フォルダー アーキテクチャは、特別に設計されたメールボックスを使用して、パブリック フォルダー階層とパブリック フォルダーの内容を保存します。 パブリック フォルダーのアーキテクチャの主要なコンポーネントは、パブリック フォルダー メールボックスです。

パブリック フォルダー メールボックス

パブリック フォルダー メールボックスには、プライマリ階層メールボックスとセカンダリ階層メールボックスという 2 種類のメールボックスがあります。 両方のメールボックスとも、次の内容を格納できます。

  • プライマリ階層メールボックス: プライマリ階層メールボックスは、パブリック フォルダー階層の書き込み可能な 1 つのコピーです。 パブリック フォルダー階層は、その他すべてのパブリック フォルダー メールボックスにコピーされますが、読み取り専用のコピーになります。

  • セカンダリ階層メールボックス: セカンダリ階層メールボックスには、パブリック フォルダーのコンテンツと、パブリック フォルダー階層の読み取り専用コピーも含まれています。

パブリック フォルダー メールボックスには、次の 2 つの管理方法があります。

  • Exchange 管理センター (EAC) で、[パブリック フォルダー] [パブリック フォルダー> メールボックス] の順に移動します

  • PowerShell Exchange Onlineで、コマンドレットの *-Mailbox セットを使用します。

パブリック フォルダー階層

パブリック フォルダー階層には、フォルダーのプロパティと、ツリー構造を含む組織の情報が含まれています。 各パブリック フォルダー メールボックスには、パブリック フォルダー階層のコピーが含まれています。 階層の書き込み可能なコピーは 1 つだけです。これはプライマリ パブリック フォルダー メールボックスにあります。 特定のフォルダーでは、階層情報を使用して次の情報を識別します。

  • フォルダーのアクセス許可

  • パブリック フォルダー ツリー内のフォルダーの位置 (親フォルダーと子フォルダーを含む)

注:

階層には、メールが有効なパブリック フォルダーの電子メール アドレスに関する情報は保存されません。 電子メール アドレスは、ディレクトリに保存されます。

階層の同期

パブリック フォルダー階層同期プロセスでは、増分変更同期 (ICS) が使用されます。これにより、Exchange ストア階層またはコンテンツへの変更を監視および同期するメカニズムが提供されます。 変更には、フォルダーとメッセージの作成、変更、削除が含まれます。 ユーザーがコンテンツ メールボックスに接続され、使用されている場合、同期は 15 分ごとに行われます。 コンテンツ メールボックスに接続されているユーザーがいない場合、同期のトリガー頻度は低くなります (24 時間ごと)。 フォルダーの作成などの書き込み操作がプライマリ階層で実行されると、コンテンツ メールボックスへの同期が直ちに (同期的に) トリガーされます。

重要

階層の書き込み可能なコピーは 1 つしかないため、フォルダーの作成はユーザーが接続するコンテンツ メールボックスによって階層メールボックスにプロキシされます。

詳細については、「 パブリック フォルダー階層を更新する」を参照してください。

パブリック フォルダーの内容

パブリック フォルダーのコンテンツには、電子メール メッセージ、投稿、ドキュメント、eForm を含めることができます。 コンテンツはパブリック フォルダー メールボックスに格納されますが、複数のパブリック フォルダー メールボックス間ではレプリケートされません。 すべてのユーザーが、同じコンテンツ セットに対して同じパブリック フォルダー メールボックスにアクセスします。 パブリック フォルダー コンテンツのフルテキスト検索は使用できますが、パブリック フォルダーのコンテンツはパブリック フォルダー間で検索できません (Microsoft Purview コンプライアンス ポータルでコンテンツ検索電子情報開示ツールを使用する場合を除く)。

考慮事項

Microsoft 365、Office 365、Exchange Onlineでパブリック フォルダーを使用する利点は多数ありますが、組織内でパブリック フォルダーを実装する前に考慮すべき点がいくつかあります。

  • Outlook on the web はサポートされていますが、いくつか制限事項があります。 お気に入りのパブリック フォルダーを追加および削除し、投稿の作成、編集、削除、投稿への返信などのアイテム レベルの操作を実行できます。 ただし、Outlook on the webからパブリック フォルダーを作成または削除することはできません。

  • パブリック フォルダーの内容に対してフル テキスト検索を実行できますが、複数のパブリック フォルダーにわたってパブリック フォルダーの内容を検索することはできません。また、内容は Exchange Search によってインデックス処理されません。

  • サポートされている Outlook クライアント以降Exchange Online使用して、Microsoft 365、Office 365、Exchange Onlineのパブリック フォルダーにアクセスする必要があります。

パブリック フォルダーを Microsoft 365 または Office 365 および Exchange Online に移行する

パブリック フォルダーを移行するときは、バッチ パブリック フォルダーの移行と呼ばれるプロセスを使用します。 バッチ パブリック フォルダーの移行 (または単にバッチ移行) により、Exchange Onlineに存在するパブリック フォルダー メールボックスごとにメールボックス移行要求が作成されます。 複数の要求を使用すると、使用可能なネットワーク帯域幅をより効率的に使用できるため、移行がはるかに速くなります。 また、単一の障害やボトルネックが移行全体に影響を与える可能性が減るため、信頼性も高くなります。

PowerShell で New-MigrationBatch コマンドレットを使用してバッチ移行を開始する必要がある Exchange Online一方で、移行の進行状況と完了は EAC で表示および管理できます。 New-migrationBatch コマンドレットは、各パブリック フォルダー メールボックスのメールボックス移行要求を開始するので、メールボックスの移行ページを使用してこれらの要求の状態を表示することができます。 メールボックスの移行ページに移動し、電子メールで送信できる移行レポートを作成するには、Exchange Onlineで EAC を開き、[メールボックスの移行]> に移動します。

バッチの移行を使用してパブリック フォルダーを Exchange Online に移行するには、次に示す要件をレガシ Exchange サーバーが満たしている必要があります。 その場合、開始する準備ができたら、「バッチ移行を使用して従来のパブリック フォルダーを Microsoft 365 または Office 365 および Exchange Online に移行する」を参照してください。

Exchange では、パブリック フォルダーを Microsoft 365 または Office 365 に移動し、次のレガシ バージョンのExchange ServerからExchange Onlineできます。

  • Exchange Server 2010 SP3 RU8 以降

Exchange Serverパブリック フォルダーを移行するには、「バッチ移行を使用してExchange Serverパブリック フォルダーをExchange Onlineに移行する」を参照してください。

パブリック フォルダーを Microsoft 365 または Office 365 および Exchange Online に移行するには、Outlook の PST エクスポート機能の代わりにバッチ移行を使用することをお勧めします。 Microsoft 365 および Office 365 パブリック フォルダー メールボックスの増加は、パブリック フォルダー メールボックスがサイズ クォータを超えたときに分割する自動分割機能を使用して管理されます。 PST エクスポートを使ってパブリック フォルダーを移行すると、自動分割機能はパブリック フォルダー メールボックスの急激な容量増加に対処できなくなり、自動分割機能によってプライマリ メールボックスからデータが移動されるまで、最大で 2 週間待たなければならない場合があります。 「バッチ移行を使用して従来のパブリック フォルダーを Microsoft 365 または Office 365 に移行してExchange Onlineする」および「バッチ移行を使用してパブリック フォルダー Exchange Server Exchange Onlineに移行する」のバッチ移行手順を提供します。 ただし、PST 移行を既に開始していて、プライマリ メールボックスがいっぱいになっているという問題が発生した場合、PST 移行を復旧するには次の 2 つの方法があります。

  1. 自動分割によってプライマリ メールボックスからデータが移動されるまで待ちます。 最大で 2 週間かかる場合があります。 ただし、パブリック フォルダー メールボックスが完全にいっぱいになると、自動分割が完了するまで、そのすべてのパブリック フォルダーは新しいコンテンツを受信できません。

  2. パブリック フォルダー メールボックスを作成し、Mailbox パラメーターを指定して New-PublicFolder コマンドレットを使用して、セカンダリ パブリック フォルダー メールボックスに残りのパブリック フォルダーを作成します。 次の例は、セカンダリ パブリック フォルダー メールボックスに PF201 という新しいパブリック フォルダーを作成します。

    New-PublicFolder -Name PF201 -Mailbox SecondaryPFMbx