メールボックスを無効化または削除する

[アーティクル]
04/04/2023

適用対象: Exchange Server 2013 SP1

EAC またはシェルを使用して、Exchange 2013 でメールボックスを無効または削除できます。メールボックスが無効または削除されると、Exchange はメールボックスデータベースにメールボックスを保持し、メールボックスを無効状態に切り替えます。無効化および削除したメールボックスは、削除済みメールボックスの保持期間 (既定で 30 日) が経過するまで、メールボックスデータベース内に保持されます。保持期間の有効期限が切れると、メールボックスは完全に削除または 消去されます。

Exchange Online でメールボックスを削除する必要がある場合は、「Exchange Online でユーザーメールボックスを削除または復元する」を参照してください。

注:

無効または削除されたメールボックスは、 切断されたメールボックスと呼ばれます。

メールボックスの削除と無効化の主な違いは、メールボックスを無効にすると、Exchange 属性は対応する Active Directory ユーザーアカウントから削除されますが、ユーザーアカウントは保持されるということです。メールボックスを削除すると、Exchange の属性と Active Directory ユーザーアカウントの両方が削除されます。この違いにより、無効になっているメールボックスと削除されたメールボックスを再接続または復元するオプションも決定されます。

次の表は、無効にして削除できる Exchange メールボックスの種類を示しています。

メールボックスの種類	無効にする。	削除。
アーカイブメールボックス	はい	いいえ^*
リンクされたメールボックス	はい	はい
リソースメールボックス (会議室または備品)	いいえ	はい
共有メールボックス	はい	はい
ユーザーメールボックス	はい	はい

^* アーカイブメールボックスが有効になっている場合は、プライマリメールボックスが削除されたときに削除されます。アーカイブメールボックスを無効にする方法については、「 Exchange 2013 で In-Place アーカイブを管理する」を参照してください。

管理者がメールボックスを持つユーザーアカウントを削除すると、メールボックスがユーザーアカウントに接続されなくなったことが Exchange インフォメーションストアによって検出され、メールボックスが保留されている場合でも、そのメールボックスに削除のマークが付けられます。メールボックスを保持する場合は、次の操作を行う必要があります。

ユーザーアカウントを削除するのではなくユーザーアカウントを無効にします。
メールボックスのプロパティを変更して、メールボックスの使用とアクセスを制限します。たとえば、送受信クォータを 1 に設定し、メールボックスにメッセージを送信できるユーザーをブロックし、メールボックスにアクセスできるユーザーを制限します。
すべてのデータが消去されるまで、または保留が不要になるまでメールボックスを保持します。

切断されたメールボックスに関連する追加の管理タスクについては、次のトピックを参照してください。

はじめに把握しておくべき情報

各手順の推定完了時間:2 分。
この手順を実行する際には、あらかじめアクセス許可が割り当てられている必要があります。必要なアクセス許可を確認するには、「受信者のアクセス許可」の「受信者プロビジョニングのアクセス許可」を参照してください。
このトピックの手順で使用可能なキーボードショートカットについては、「Exchange 管理センターのキーボードショートカット」を参照してください。

ヒント

問題がある場合は、 Exchange のフォーラムで質問してください。 Exchange Server のフォーラムにアクセスします。

メールボックスを無効にする

前述のように、メールボックスを無効にすると、Exchange 属性は対応する Active Directory ユーザーアカウントから削除されますが、ユーザーアカウントは保持されます。

EAC を使用してメールボックスを無効化する

次の手順では、ユーザーメールボックスを無効にする方法を示します。 EAC の適切なページに移動した後、同じ手順を使用して他のメールボックスの種類を無効にします。

EAC で、[受信者]、[メールボックス] の順に移動します。
ユーザーメールボックスの一覧で、無効にするメールボックスをクリックします。
[をクリックし、[無効] をクリックします。
メールボックスを無効にするかどうかを確認する警告が表示されます。 [ はい ] をクリックしてメールボックスを無効にします。

メールボックスはメールボックスの一覧から削除されます。

シェルを使用してメールボックスを無効にする

ユーザーメールボックス、リンクされたメールボックス、リソースメールボックス、共有メールボックスを無効にするには、次のコマンドを使用します。

Disable-Mailbox <identity>

このコマンドを実行すると、メールボックスを無効にすることを確認するメッセージが表示されます。

メールボックスを無効にするコマンドの例を次に示します。

Disable-Mailbox danj

Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)"

Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com

メールボックスを正常に無効にしたことをどのように知っていますか?

メールボックスが正常に無効になっていることを確認するには、次のいずれかの操作を行います。

EAC で [ 受信者] をクリックし、無効にしたメールボックスの種類に適したページに移動し、メールボックスが一覧に表示されなくなったことを確認します。
[Active Directory ユーザーとコンピューター] で、メールボックスが無効なユーザーアカウントを右クリックし、 [プロパティ] をクリックします。 [ 全般 ] タブで、[ 電子メール ] フィールドが空白であることに注意してください。これにより、メールボックスが無効になっているが、ユーザーアカウントがまだ存在することを確認します。
シェルで、 <DisplayName> をメールボックスの表示名に置き換え、次のコマンドを実行します。
```
$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
```
DisconnectReason プロパティのDisabled値は、メールボックスが無効になっていることを示します。

注:

メールボックスを削除すると、 DisconnectReason プロパティの値も Disabled。ただし、対応する Active Directory ユーザーアカウントは削除されます。
シェルで、次のコマンドを実行します。
```
Get-User <identity>
```
RecipientType プロパティの値は、有効なメールボックスを持つユーザーの値であるUserMailboxではなく、Userされることに注意してください。これにより、メールボックスが無効になっているが、ユーザーアカウントが保持されていることも確認されます。

メールボックスを削除する

前述のように、メールボックスを削除すると、Exchange 属性と Active Directory ユーザーアカウントの両方が削除されます。メールボックス (およびアーカイブメールボックスが有効な場合) は、メールボックスの保持期間の期限が切れた後、メールボックスデータベースから完全に削除されます。

EAC を使用してメールボックスを削除する

次の手順は、ユーザーメールボックスを削除する方法を示しています。 EAC の適切なページに移動した後、同じ手順を使用して他のメールボックスの種類を削除します。

EAC で、[受信者]、[メールボックス] の順に移動します。
ユーザーメールボックスの一覧で、削除するメールボックスをクリックし、[削除] アイコンをクリックします。
メールボックスを削除するかどうかを確認する警告が表示されます。 [ はい ] をクリックしてメールボックスを削除します。

メールボックスはメールボックスの一覧から削除されます。

シェルを使用してメールボックスを削除する

ユーザーメールボックス、リンクされたメールボックス、リソースメールボックス、共有メールボックスを削除するには、次のコマンドを使用します。

Remove-Mailbox <identity>

このコマンドを実行すると、メールボックスと対応する Active Directory ユーザーアカウントを削除することを確認するメッセージが表示されます。

メールボックスを削除するためのコマンドの例を次に示します。

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com

Remove-Mailbox "Fleet Van (16)"

Remove-Mailbox corpprint

メールボックスが正常に削除されたことを知る方法

メールボックスが正常に削除されたことを確認するには、次のいずれかの検証手順を実行します。

EAC で [ 受信者 ] をクリックし、削除したメールボックスの種類に適したページに移動し、メールボックスが一覧に表示されなくなったことを確認します。
[Active Directory ユーザーとコンピューター] で、対応するユーザーアカウントが一覧に表示されなくなったことを確認します。

または

シェルで、 <DisplayName> をメールボックスの表示名に置き換え、次のコマンドを実行してメールボックスが削除されたことを確認します。
```
$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
```
DisconnectReason プロパティのDisabled値は、メールボックスが削除されたことを示します。

注:

メールボックスを無効にすると、 DisconnectReason プロパティの値も Disabled。ただし、対応する Active Directory ユーザーアカウントは保持されます。
次のコマンドを実行して、Active Directory ユーザーアカウントが削除されたことを確認します。
```
Get-User <identity>
```
コマンドは、ユーザーが見つからなかったことを示すエラーを返し、アカウントが削除されたことを確認します。

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