Exchange Onlineの NDR エラー "550 5.7.124" または "5.7.124" を修正します

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メール メッセージを送信した後にエラーが表示されるとイライラするものです。 このトピックでは、配信不能レポートに状態コード 550 5.7.124 または 5.7.124 が表示される場合の解決策について説明します。

注:

配信不能レポートは、NDR、バウンス メッセージ、配信状態通知、または DSN とも呼ばれます。

この自動通知は、送信者がグループの許可された送信者リスト (直接またはグループのメンバーとして) で指定されていない場合に表示されます。 グループの構成方法によっては、グループにメッセージを送信するために、グループの所有者もグループの許可された送信者リストに含まれている必要がある場合があります。

       
バウンス メッセージが表示された場合の これを解決するにはどうすればいいですか? グループの所有者またはメール管理者です。この問題操作方法解決しますか?

バウンス メッセージが表示された場合の これを解決するにはどうすればいいですか?

通常、グループのメンバーはグループにメッセージを送信できます。 グループがExchange Online organizationにある場合は、Outlook または Outlook on the web (旧称 Outlook Web App) でグループに参加できます。 手順については、「 Outlook でグループに参加する」を参照してください。

グループにメッセージを正常に送信できるようになるには、グループへの参加申請に対するグループの所有者からの承認を待つ必要があります。 グループがorganizationに存在しない場合、またはグループが参加要求を許可していない場合は、許可された送信者リストに追加するようにグループ所有者に依頼する必要があります。 NDR でグループ所有者を見つけるための手順が表示されます。

グループの所有者またはメール管理者です。この問題操作方法解決しますか?

送信者がグループにメッセージを送信できるようにする 2 つの方法については、次のセクションで説明します。

Exchange 管理センター (EAC) を開くには、「Exchange Online での Exchange 管理センター」を参照してください。

方法 1: グループの既存の許可されている送信者リストに送信者を追加する

新しい EAC

  1. [受信者グループ] に移動します>。

  2. [ 配布リスト ] タブをクリックします。

  3. 一覧からグループを選択してクリックします。 [グループのプロパティ] 画面が表示されます。

    選択した配布リスト グループのプロパティを表示する画面。

  4. [設定] タブをクリックします。

  5. [ 配信管理] で、[ 配信管理の編集] をクリックします。 配信管理画面が表示されます。

  6. [送信者オプション] で、[organization内のユーザーからのメッセージのみを許可する] オプションを選択します。

    organizationの特定の内部メンバーがセンダとして選択される配信管理画面。

  7. [ 指定した送信者] で、テキスト ボックスをクリックします。 送信者の一覧が表示されます。

    選択した送信者がグループに追加される画面。

    一覧から送信者を選択します。 選択した送信者の名前がテキスト ボックスの下に表示されます。

    送信者の画面は、グループ メンバーとして設定されます。

  8. [変更の保存] をクリックします。

クラシック EAC

  1. クラシック EAC で、[ 受信者>グループ]> に移動し、一覧からグループを選択し、[ 編集 ] をクリックします。

  2. 開いた [グループのプロパティ] ダイアログ ボックスで、[ 配信管理 ] に移動し、[ 追加 ] をクリックします。

    追加アイコンが強調表示されている配信管理ページのスクリーンショット。

  3. 表示 された [許可される送信者の選択 ] ダイアログ ボックスで、送信者がメンバーである送信者またはグループを選択します。

  4. 送信者または送信者のグループを許可されている送信者の一覧に追加します。

  5. 完了したら、[ OK] をクリックし、[ 保存] をクリックします。

注:

グループの許可されている送信者リストに外部送信者を追加するには、まず、organizationの外部送信者を表すメール連絡先またはメール ユーザーを作成する必要があります。

方法 2: すべての内部および外部の送信者がこのグループにメッセージを送信することを許可する

メッセージ送信者をこのグループに制限する必要がないと判断した場合は、制限を削除して、すべてのユーザーがこのグループにメッセージを送信できるようにします。

新しい EAC

  1. [受信者グループ] に移動します>。

  2. [ 配布リスト ] タブをクリックします。

  3. 一覧からグループを選択してクリックします。 [グループのプロパティ] 画面が表示されます。

    選択した配布リスト グループのプロパティを表示する画面。

  4. [設定] タブをクリックします。

  5. [ 配信管理] で、[ 配信管理の編集] をクリックします。 配信管理画面が表示されます。

  6. [送信者オプション] で、[organization内外のユーザーからのメッセージを許可する] を選択します。

    内部メンバーと外部メンバーを送信者として設定できるようにするオプションをユーザーが選択する画面。

  7. [変更の保存] をクリックします。

クラシック EAC

  1. EAC で、[ 受信者>グループ]> に移動して一覧からグループを選択し、[ 編集 ] をクリックします。

  2. 開いた [グループのプロパティ] ダイアログ ボックスで、[ 配信管理] に移動します。

  3. [ 配布グループ ] ボックスで、[ 配信管理 ] を選択し、次の設定を構成します。

    • 1 つのエントリを選択し、Ctrl + A キーを押してすべてのエントリを選択し、[削除] をクリックして、許可されている送信者リスト内のエントリを 削除 します。

      削除アイコンが強調表示されている配信管理ページのスクリーンショット。

    • organizationの内側と外側にある [送信者] を選択します。

  4. 完了したら、[保存] をクリックします。

グループの詳細情報

メンバー数が 5,000 を超えるグループには、次の制限が自動的に適用されます。

  • グループへの送信者は、グループのメンバーである必要があります。
  • グループに送信されるメッセージには、モデレーターの承認が必要です。 グループのモデレーションを構成するには、「Exchange Onlineでモデレートされた受信者を構成する」を参照してください。
  • サイズの大きなメッセージはグループに送信できません。 ただし、サイズの大きいメッセージの送信者には、別の NDR が送信されます。 大きいメッセージについてのさらに詳しい情報は「配布グループの制限」を参照してください。

エラー コード 550 5.7.124 に関するヘルプがまだ必要ですか?

関連項目

Exchange Online でのメール配信不能レポート

Exchange Onlineで配布グループを作成および管理します。