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リソース パフォーマンス レポート

注:

この機能は、Intune アドオンとして使用できます。 詳細については、「Intune Suite アドオン機能を使用する」を参照してください。

リソース パフォーマンス レポートでは、Windows デバイスでのプロセッサとメモリのパフォーマンスと、これらの要因がユーザー エクスペリエンスにどのような影響を与えるのかを明確に確認できます。 パフォーマンス スコアを追跡することで、生産性を低下させ、サポート チケットが発生する前にプロアクティブな手順を実行する可能性がある新しいハードウェアの問題を見つけることができます。

また、このレポートでは、CPU または RAM をアップグレードし、保証の有効期限が切れる前に交換するデバイスを特定することで、スコアがどれだけ向上できるかを示す、実用的な分析情報も提供されます。

開始する前に

追加要件

デバイス プラットフォームの要件

このレポートでは、次のプラットフォームがサポートされています。

  • Windows
  • クラウド PC のWindows 365

ライセンス要件

organizationにWindows 365 ライセンスがある場合は、クラウド PC のリソース パフォーマンス レポートにもアクセスできます。

レポートを確認する

Microsoft Intune管理センターで、[レポート>Endpoint Analytics>Resource パフォーマンス] を選択します。

これは、[リソース パフォーマンス レポート] ページのスクリーンショットです

リソース パフォーマンス スコア

リソース パフォーマンス スコアは、organizationの Windows デバイスとクラウド PC の CPU と RAM の全体的なパフォーマンス評価 (0 から 100) を提供します。 このスコアは、CPU スパイク時間スコアと RAM スパイク 時間スコアの加重平均です。

このスコアは、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、生産性を向上させるために置き換える必要があるデバイス リソースを特定するのに役立ちます。

CPU スパイク タイム スコア

CPU スパイク時間スコア (0 から 100) は、デバイスの使用時間と CPU スパイク時間 %(デバイスが CPU スパイクを発生させる使用時間の割合) に基づいて割り当てられます。 使用率が高く、スパイクが多いと、デバイスのエクスペリエンスが低下し、スコアが低いことを示します。 逆に、スパイクが低いと、デバイスのエクスペリエンスが良く、スコアが高くなります。

CPU スパイク時間 %: 毎日のメトリック傾向グラフは、CPU スパイク時間と合計使用時間の比率をプロットします。 この CPU スパイク % データは、グラフの下部にある日付で終了する 14 日間の期間にわたって平均されます。

50% を超える使用量はスパイクと見なされます。

  • Windows デバイスの CPU のパフォーマンスを向上させるには、コア数またはクロック速度を増やしてプロセッサをアップグレードしたり、オペレーティング システムを最適化したり、電源設定を調整したりできます。
  • クラウド PC の CPU のパフォーマンスを向上させるために、クラウド PC のより高い構成にアップグレードできます。

RAM スパイク タイム スコア

RAM スパイク時間スコア (0 から 100) は、デバイスの使用期間と RAM スパイク時間 %に基づいて割り当てられます。これは、デバイスで RAM スパイクが発生する使用時間の割合です。 使用率が高く、スパイクが多いと、デバイスのエクスペリエンスが低下し、スコアが低いことを示します。 逆に、スパイクが低いと、デバイスのエクスペリエンスが良く、スコアが高くなります。

RAM スパイク時間 %: 毎日のメトリック傾向グラフは、合計使用量に対する RAM スパイク時間の比率をプロットします。 この RAM スパイク % データは、グラフの下部にある日付で終わる 14 日間にわたって平均されます。 75% を超える使用量はスパイクと見なされます。

  • Windows 物理デバイスの RAM のパフォーマンスを向上させるには、RAM をさらに追加したり、高速 RAM にアップグレードしたり、UEFI/BIOS 設定を変更して使用率を最適化したりできます。
  • クラウド PC の RAM のパフォーマンスを向上させるために、クラウド PC のより高い構成にアップグレードできます。

ベースラインは、目標を達成しているかどうかを確認するのに役立ちます。 ベースラインは、組織の中央値またはカスタム値に設定できます。

分析情報と推奨事項

レポートには、スコアの向上に役立つ分析情報と推奨事項の優先順位付けされた一覧が表示されます。

クラウド PC

Windows 365 CPU または RAM のスパイク率が組織の平均よりも高いクラウド PC では、ユーザー エクスペリエンスが低下する可能性があります。 これらのクラウド PC をより高い構成にアップグレードすると、パフォーマンスと生産性が向上します。

物理デバイスでの CPU 使用率が高い

組織の平均よりも CPU スパイク率が高い Windows 物理デバイスは、ユーザー エクスペリエンスが低下し、生産性が低下する可能性があります。

  • CPU スパイク率が高い個々のデバイス 。
  • CPU スパイク率が高いデバイス モデル 。

物理デバイスでの RAM 使用率が高い

組織の平均よりも RAM スパイク率が高い Windows 物理デバイスも、パフォーマンスと生産性に影響を与える可能性があります。

  • RAM スパイク率が高い個々のデバイス 。
  • RAM スパイク率が高いデバイス モデル。

レポート タブ

レポートはタブにまとめられ、それぞれに関連するデータと分析情報の異なるビューが提供されます。

モデルのパフォーマンス

CPU と RAM のパフォーマンス メトリックとスコアをデバイス モデル別に表示します。 このビューを使用して、問題が特定のモデルに分離されているかどうかを判断します。

デバイスのパフォーマンス

すべての Windows 物理デバイスとクラウド PC の CPU と RAM のパフォーマンス メトリックとスコアを表示します。

  • 特定のメトリック (CPU スパイク時間 %) で並べ替えて、スコアが最も低いデバイスを識別します。
  • メトリック範囲でデバイスをフィルター処理します (たとえば、RAM スパイク時間スコアが 0 から 40 の間)。 名前でデバイスを検索します。
  • 過去 14 日間の CPU および RAM スパイク時間履歴など、デバイス レベルの詳細を取得するデバイスを選択します。 このページには、モデル、製造元、プロセッサ名、プロセッサ コアの数、プロセッサの基本速度、RAM、ディスクの種類などのデバイスの詳細も含まれています。

制限事項

  • レポートの一部のデータ ポイントでは、使用できない場合に -- が表示される場合があります。 レポートをエクスポートすると、使用できないデータ ポイントは、生成された .csv ファイルに -1 として表示されます。

  • レポートとエクスポートされた .csv で正常性状態が異なって表示される

    • HealthStatus .csv 値:
      • 0：不明
      • 1: データが不足しています
      • 2: 注意が必要です
      • 3: 会議の目標

  • 生成された .csv ファイルの ResourcePerfScore や TotalRamInMB などの一部の列には、 データ型が double であるのに対し、レポートの対応する列 リソース パフォーマンス スコア と RAM にはデータ型 int があります。

  • 生成された .csv ファイル内の列 MachineType は、値 Physical、 CPC、および Others を受け取ることができますが、レポートの対応する列 Device Type は 、それぞれ物理、 仮想、および 不明の 値を受け取ります。

ベスト プラクティス

  • IT 管理者は、CPU または RAM のスパイクからパフォーマンスの低いデバイスを調査するために、リソース パフォーマンス ダッシュボードを定期的に確認する必要があります。
  • パフォーマンスが低いデバイスのコーホート (ハードウェアの種類またはユーザーのグループ) を特定します。
  • ユーザーが永続的な問題を報告する前に、パフォーマンスの問題と解決策を調査します。 デバイス タイムラインとデバイス クエリの機能を使用して、問題の根本原因を見つけます。
  • パフォーマンス データを活用して、ハードウェア交換コストを最適化し、パフォーマンスの問題のないデバイスの寿命を延ばすか、パフォーマンスの低いデバイスをより早く交換して、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。
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