Windows Autopilot 登録の概要

Windows Autopilot を使用してデバイスを展開する前に、デバイスを Windows Autopilot 展開サービスに登録する必要があります。

登録が成功するには、次の 2 つのプロセスが完了している必要があります。

  1. デバイスの一意の ハードウェア ID (ハードウェア ハッシュと呼ばれます) がキャプチャされ、Autopilot サービスにアップロードされます。
  2. デバイスは Azure テナント ID に関連付けられています。

理想的には、OEM、リセラー、またはディストリビューターは、デバイスが購入されたこれらのプロセスの両方を実行します。 OEM またはその他のデバイス プロバイダーは、 登録承認 プロセスを使用して、ユーザーの代わりにデバイス登録を実行します。

新規または既存のデバイスからハードウェア ID を収集し、手動でアップロードすることで、organization内で登録を実行することもできます。 デバイスが特定の要件を満たしている場合は、Windows Autopilot への 自動登録 用に構成することもできます。 Windows Autopilot にデバイスを登録する方法の詳細については、次の概要に関する記事を参照してください。

Autopilot デバイスを登録すると、Microsoft Entra オブジェクトが自動的に作成されます。 Autopilot デプロイ プロセスでは、ユーザーがサインインする前にデバイスを識別するために、このオブジェクトが必要です。 このオブジェクトを削除すると、デバイスは Autopilot 経由で登録に失敗する可能性があります。

注:

次の種類のデバイスを Autopilot に登録しないでください。

これらのオプションは、ユーザーが個人所有のデバイスをorganizationのネットワークに参加させることを目的としています。

プロファイルが割り当てられない場合、デバイスは Autopilot に登録されると、既定の Autopilot プロファイルを受け取ります。 デバイスで Autopilot を通過させたくない場合は、Autopilot 登録を削除する必要があります。

Terms

登録プロセスのさまざまな手順を参照するには、次の用語を使用します。

用語 定義
デバイスの登録 デバイスの登録は、デバイスのハードウェア ハッシュが Windows Autopilot サービスに関連付けられている場合に発生します。 このプロセスは、Windows Autopilot パートナーである OEM によって製造された新しいエンタープライズ デバイスに対して自動化できます。
デバイスを追加する デバイスの追加は、デバイスを Windows Autopilot サービスに登録し (まだ登録されていない場合) 、それをテナント ID に関連付けるプロセスです。
デバイスのインポート デバイスのインポートは、デバイスを手動で追加するために、デバイス情報を含むコンマ区切り値 (CSV) ファイルをアップロードするプロセスです。 デバイス情報には、モデルやシリアル番号などの情報が含まれます。
デバイスを登録する デバイスの登録は、デバイスをIntuneに追加するプロセスです。

デバイス識別

Windows Autopilot を使用してデバイスを識別するには、デバイスの一意のハードウェア ハッシュをキャプチャしてサービスにアップロードする必要があります。 前述のように、この手順は理想的には、ハードウェア ベンダー (OEM、リセラー、またはディストリビューター) によってデバイスをorganizationに自動的に関連付けます。 また、実行中の Windows インストール内からデバイスのハードウェア ハッシュを収集する ハーベスト プロセス を使用してデバイスを識別することもできます。

ハードウェア ハッシュには、次のようなデバイスに関する詳細が含まれています。

  • メーカー。
  • モデル。
  • デバイスのシリアル番号。
  • ハード ドライブのシリアル番号。
  • ID が生成されたタイミングの詳細。
  • デバイスを一意に識別するために使用できるその他の多くの属性。

ハードウェア ハッシュは、生成されるタイミングに関する詳細が含まれているため、生成されるたびに変更されます。 Windows Autopilot 展開サービスがデバイスとの一致を試みると、このような変更が考慮されます。 また、新しいハード ドライブなどの大きな変更も考慮され、引き続き正常に一致できます。 ただし、マザーボードの交換など、ハードウェアの大きな変更は一致しないため、新しいハッシュを生成してアップロードする必要があります。

デバイス ID の詳細については、次の記事を参照してください。

Windows Autopilot デバイス

Windows Autopilot サービスに登録されているデバイスは、Intune管理センターの [デバイス>登録>] Windows>Windows Autopilot>デバイスに表示されます。

注:

[デバイス] の [Windows デバイス] の [>Intuneに表示されるデバイスは、Windows> Autopilot デバイスの登録>>Windows>Autopilot>デバイスと同じではありません。 次の両方が完了すると、Windows Autopilot デバイスが Windows デバイス の一覧に追加されます。

  • Autopilot 登録プロセスが成功しました。
  • ライセンスを持つユーザーがデバイスにサインインしました。

デバイスの登録を解除する

デバイスが完全にorganizationを離れるときは、修理やデバイスのライフ サイクルの終了に関係なく、デバイスは常に Autopilot から登録を解除する必要があります。

次に、管理者がデバイスをIntuneおよび Autopilot から登録解除する手順について説明します。

Intuneから削除する

デバイスが Autopilot から登録解除される前に、最初にIntuneから削除する必要があります。 Intuneから Autopilot デバイスを削除するには:

  1. Microsoft Intune 管理センターにサインインします。

  2. [ホーム] 画面で、左側のウィンドウで [デバイス] を選択します。

  3. デバイス |[概要] 画面の [プラットフォーム別] で [Windows] を選択します。

  4. [ デバイス名] で、削除する必要があるデバイスを見つけて、デバイスを選択します。 必要に応じて、[Search] ボックスを使用します。

  5. デバイスのプロパティ画面で、[ シリアル番号] に一覧表示されているシリアル番号をメモします。

  6. デバイスのシリアル番号を書き留めてから、ページの上部にあるツール バーの [削除] を選択 します 。

  7. Intuneからのデバイスの削除を確認する警告ダイアログ ボックスが表示されます。 [ はい] を 選択して、デバイスの削除を確認します。

Intuneを使用して Autopilot から登録を解除する

デバイスがIntuneから削除されると、Autopilot から登録を解除できます。 Autopilot からデバイスを登録解除するには:

  1. 「Intuneから削除する」セクションの説明に従って、デバイスがIntuneから削除されていることを確認します。

  2. Microsoft Intune 管理センターにサインインします。

  3. [ホーム] 画面で、左側のウィンドウで [デバイス] を選択します。

  4. デバイス |[概要] 画面の [プラットフォーム別] で [Windows] を選択します。

  5. Windows で |[Windows 登録] 画面で、[Windows 登録] を選択します

  6. [Windows Autopilot Deployment プログラム] で、[デバイス] を選択します。

  7. 開いた [Windows Autopilot デバイス] 画面の [シリアル番号] で、[Intuneから削除する] セクションで決定したシリアル番号で登録を解除する必要があるデバイスを見つけます。 必要に応じて、[シリアル番号でSearch] ボックスを使用します。

  8. デバイスの横にあるチェック ボックスをオンにして、デバイスを選択します。

  9. デバイスを含む行の右端にある拡張メニュー アイコン (…) を選択します。 [ ユーザーの割り当てを解除する] オプションが表示されたメニューが表示されます。

    • [ユーザーの割り当て解除] オプションを使用でき、グレー表示されていない場合は、それを選択します。 デバイスからユーザーの割り当てを解除することを確認する警告ダイアログ ボックスが表示されます。 [ OK] を 選択して、ユーザーからデバイスの割り当てを解除することを確認します。
    • [ユーザーの割り当て解除] オプションが使用できない場合は、灰色表示された状態で次の手順に進みます。

  10. デバイスがまだ選択されている状態で、ページの上部にあるツール バーの [削除] を選択 します 。

  11. Autopilot からのデバイスの削除を確認する警告ダイアログ ボックスが表示されます。 [ はい] を 選択して、デバイスの削除を確認します。

  12. 登録解除プロセスには時間がかかる場合があります。 このプロセスは、ページの上部にあるツール バーの [同期 ] ボタンを選択することで高速化できます。

  13. 数分ごとに、デバイスが表示されなくなるまで、ページの上部にあるツール バーの [ 更新 ] を選択します。

重要

  • Microsoft Entra参加デバイスの場合、Intuneおよび Autopilot からデバイスを削除するための追加の手順は必要ありません。 不要な手順には、Microsoft Entra IDからデバイスを手動で削除する手順が含まれます。 Microsoft Entra IDからデバイスを手動で削除すると、予期しない問題、問題、動作が発生する可能性があります。 必要に応じて、これらの手順に従うと、デバイスはMicrosoft Entra IDから自動的に削除されます。

  • ハイブリッド参加デバイスMicrosoft Entra場合は、オンプレミスの Active Directory Domain Services (AD DS) 環境からコンピューター オブジェクトを削除します。 オンプレミスの AD DS からコンピューター オブジェクトを削除すると、コンピューター オブジェクトがMicrosoft Entra IDに再同期されなくなります。 コンピューター オブジェクトがオンプレミスの AD DS 環境から削除された後、Intuneおよび Autopilot からデバイスを削除する追加の手順は必要ありません。 不要な手順には、Microsoft Entra IDからデバイスを手動で削除する手順が含まれます。 Microsoft Entra IDからデバイスを手動で削除すると、予期しない問題、問題、動作が発生する可能性があります。 必要に応じて、これらの手順に従うと、デバイスはMicrosoft Entra IDから自動的に削除されます。

上記の手順では、Autopilot からデバイスの登録を解除し、Intuneからデバイスの登録を解除し、デバイスをMicrosoft Entra IDから解除します。 Autopilot からデバイスの登録を解除するだけで済む場合があります。 ただし、Intuneには、紛失したデバイスや回復不能なデバイスの問題を回避するために上記のすべての手順が必要な障壁があります。 Autopilot データベース、Intune、またはMicrosoft Entra IDで孤立したデバイスが存在する可能性を防ぐには、すべての手順を完了することをお勧めします。 デバイスが回復不可能な状態になった場合は、適切な Microsoft サポート エイリアス にお問い合わせください。

Microsoft 365 管理センターを使用して Autopilot から登録を解除する

Intuneの代わりに Microsoft 365 管理センター を使用している場合は、Microsoft 365 管理センターでデバイスを Autopilot から登録解除できます。 Microsoft 365 管理センターから Autopilot デバイスを登録解除するには:

  1. Microsoft 365 管理センターにサインインする
  2. [デバイスAutopilot] > に移動します。
  3. 登録を解除するデバイスを選択し、[ デバイスの削除] を選択します。

Microsoft パートナー センター (MPC) での Autopilot からの登録解除

Microsoft パートナー センター (MPC) から Autopilot デバイスを登録解除するには、CSP で次の手順を実行します。

  1. Microsoft パートナー センター (MPC) にログインします。

  2. [顧客>デバイス] に移動します。

  3. 登録を解除するデバイスを選択し、[ デバイスの削除] を選択します。

    デバイスの削除のスクリーンショット

Microsoft パートナー センター (MPC) で Autopilot からデバイスを登録解除するパートナーは、Autopilot からのデバイスの登録を解除するだけです。 次のアクションは実行されません。

  • MDM からデバイスの登録を解除する (Intune)
  • Microsoft Entra IDからデバイスに参加解除する

上記の理由から、OEM または CSP は、顧客の IT 管理者と連携して、「デバイスの登録解除」セクションの手順に従って デバイスを完全に 削除する必要があります。

OEM Direct API を統合した OEM または CSP は、 AutopilotDeviceRegistration API を使用してデバイスの登録を解除することもできます。 TenantID フィールドと TenantDomain フィールドが空白のままになります。

注:

管理者が、IntuneやMicrosoft 365 管理センターなど、Microsoft パートナー センター (MPC) 以外の別のポータルを介してデバイスを登録した場合、デバイスは Microsoft パートナー センター (MPC) に表示されません。 パートナーが Microsoft パートナー センター (MPC) にデバイスを登録するには、「デバイスの登録解除」セクションで説明されている手順を使用して 、デバイスを登録解除する 必要があります。

デバイスを手動で登録する