Microsoft 365 ビジネス サブスクリプション ユーザーの別のメール エイリアスを追加する

この記事は、ビジネス サブスクリプションを持つ Microsoft 365 管理者向けです。 ホーム ユーザー向けではありません。

Microsoft 365 のプライマリ電子メール アドレスは、通常、アカウントの作成時にユーザーが割り当てられた電子メール アドレスです。 ユーザーが他のユーザーに電子メールを送信すると、通常はメール アプリの [差 出人] フィールドにプライマリ電子メール アドレスが表示されます。 また、ビジネス 用の Microsoft 365 アカウントに関連付けられた複数の電子メール アドレスを持つこともできます。 これらの追加アドレスをエイリアスと呼びます。

たとえば、Jenna にメール アドレス jenna@contosoco.comがあるとしますが、一部のユーザーがその名前で jen@contosoco.com 参照しているため、メールを受信したいとします。 彼女のエイリアスを作成して、両方のメール アドレスが Jenna の受信トレイに送信されるようにすることができます。

ユーザーあたり最大 400 個のエイリアスを作成できます。 追加の料金やライセンスは必要ありません。

ヒント

複数のユーザーが 1 つのメール アドレスに送信されたメールを管理する場合は info@NodPublishers.com 、共有メールボックスを作成します sales@NodPublishers.com。 詳細については、「 共有メールボックスの作成」を参照してください。

ヒント

このトピックの手順に関するヘルプが必要な場合は、Microsoft Small Business スペシャリストとの協働を検討してください。 Business Assist を使用すると、オンボーディングから日常使用まで、ビジネスを成長させながら従業員とともに一日中いつでも中小企業の専門家にアクセスできます。

ユーザーにメール エイリアスを追加する

メール エイリアスをユーザーに追加するには、グローバル管理者権限が必要です。

  1. 管理センターで、[ユーザー]>[アクティブ ユーザー] ページの順に移動します。

  2. [アクティブなユーザー] ページで、ユーザー>の [ユーザー名と電子メールの管理] を選択します。 このオプションは、ライセンスが割り当てられていないユーザーには表示されません。

  3. [+ エイリアスを追加] を選択し、ユーザーの新しいエイリアスを入力します。

    重要

    "パラメーター名 "EmailAddresses" と一致するパラメーターが見つかりません」というエラー メッセージが表示された場合は、テナントの設定が完了するまでに少し時間がかかることを意味します。最近追加した場合はカスタム ドメインです。 セットアップ プロセスが完了するには、最大 4 時間かかります。 セットアップ プロセスが完了するまでしばらく待ってから、もう一度やり直してください。 問題が解決しない場合は、サポートにご連絡ください。サポートでは完全な同期を行います。

    重要

    GoDaddy または別のパートナーからサブスクリプションを購入した場合、新しいエイリアスをプライマリとして設定するには、GoDaddy またはパートナーの管理コンソールに移動する必要があります。

    重要

    エラー メッセージが表示された場合、このユーザーはローカルの Active Directory と同期されます。一部の詳細は、ローカルの Active Directory を使用してのみ編集できます。つまり、Active Directory は同期されたユーザーの属性に対して権限を持っています。オンプレミスの Active Directory内の属性を変更する必要があります。

    ヒント

    メール エイリアスは、ドロップダウン リストにあるドメインで終了する必要があります。 リストに別のドメイン名を追加するには、「 Microsoft 365 にドメインを追加する」を参照してください。

  4. 完了したら、[変更の保存] を選びます。

  5. Microsoft 365 全体に新しいエイリアスが設定されるまで 24 時間待ちます。

    これで、そのユーザーは、プライマリ アドレスとエイリアスを持つことになります。 たとえば、Eliza Hoffman のプライマリ アドレス Eliza@NodPublishers.comとエイリアスに送信されたすべてのメールは、 Sales@NodPublishers.comEliza の受信トレイに移動します。

  6. ユーザーが返信すると、差出人 アドレスはご使用中の Outlook クライアントに依存します。 Outlook on the webは、電子メールが受信されたエイリアスを使用します (これを ping-pong 原則と呼びます)。 Outlook デスクトップでは、プライマリ電子メール エイリアスが使用されます。 たとえば、メッセージが送信され Sales@NodPublishers.com、Eliza の受信トレイに届くとします。 Eliza が Outlook デスクトップを使用してメッセージに返信すると、プライマリ電子メール アドレスは次のように Eliza@NodPublishers.com表示されます Sales@NodPublishers.com。

"パラメーター名 'EmailAddresses' に一致するパラメーターが見つかりません" と表示された場合

"パラメーター名 EmailAddresses に一致するパラメーターが見つかりません" というエラー メッセージが表示された場合は、テナントの設定が完了するまでにもう少し時間がかかることを意味し、最近追加した場合はカスタム ドメインを追加しました。 セットアップ プロセスが完了するには、最大 4 時間かかります。 セットアップ プロセスが完了するまでしばらく待ってから、もう一度やり直してください。 問題が解決しない場合は、サポートにご連絡ください。サポートでは完全な同期を行います。

GoDaddy または別のパートナーからサブスクリプションを購入した場合

GoDaddy または別のパートナーからサブスクリプションを購入した場合、新しいエイリアスをプライマリとして設定するには、GoDaddy またはパートナーの管理コンソールに移動する必要があります。

プロキシ アドレスからメールを簡単に送信する

2021 年 7 月に新しい機能が展開され、ユーザーは Outlook on the web を使用して、エイリアスから簡単にメールを送信できます。 テナント管理者が Set-OrganizationConfig -SendFromAliasEnabled $true コマンドレットを使用するテナントに機能をロールアウトすると、テナント内のユーザーは、各エントリが Outlook 設定のエイリアスに対応するチェック ボックスの一覧にアクセスできます。 エイリアスを選択すると、作成フォームの [差出人] ドロップダウンにエイリアスが表示されます。

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