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Microsoft 365 でメール転送を構成する

組織の管理者として、ユーザーのメールボックスのメール転送を設定するための会社の要件がある場合があります。 メール転送を利用すれば、あるユーザーのメールボックスに送信されたメール メッセージを組織内外の別のユーザーのメールボックスに転送できます。

重要

送信スパム フィルター ポリシーを使用して、外部受信者への自動転送を制御できます。 詳細については、「 Microsoft 365 での自動外部メール転送の制御」を参照してください。

組織外の受信者へのメール転送では、スパム、フィッシング、またはマルウェアとして識別されたメッセージが転送されるのを防ぐわけではありません。 受信者は、これらのメッセージを識別してブロックするために、独自の電子メール セキュリティ フィルターが必要です。

ヒント

このトピックの手順に関するヘルプが必要な場合は、Microsoft Small Business スペシャリストとの協働を検討してください。 Business Assist を使用すると、オンボーディングから日常使用まで、ビジネスを成長させながら従業員とともに一日中いつでも中小企業の専門家にアクセスできます。

開始する前に

メール転送を設定する前に、次の点に注意してください:

  • リモート ドメイン上のユーザーにメッセージが自動的に転送されることを許可または禁止します。 詳細については、「 リモート ドメインの管理 」を参照してください。

  • メール転送を設定すると、出人メールボックスに送信された新しいメールのみが転送されます。

  • メール転送では、共有メールボックスでない限り、 from アカウントにライセンスが必要です。 ユーザーが組織を去ったことによりメール転送を設定する場合には、別の方法としてそのユーザーのメールボックスを共有メールボックス変換することです。 こうすることで、複数のユーザーがそのメールボックスにアクセスできます。 ただし、共有メールボックスは 50 GB を超えることはできません。

  • これらの手順を実行するには、Microsoft 365 の Exchange 管理者である必要があります。 詳細については、 管理者ロールに関する記事を参照してください。

メール転送を構成する

  1. 管理センターで、[ ユーザー>アクティブ なユーザー ] ページに移動します。

  2. メールを転送するユーザーの名前を選択し、[ メール ] タブを選択します。

  3. [ メール転送の管理] を選択します

  4. [メール転送] ページで、[ このメールボックスに送信されたすべてのメールを転送する] を選択します。 転送先住所を入力し、転送されたメールのコピーを保持するかどうかを選択します。 このオプションが表示されない場合は、ライセンスがユーザー アカウントに割り当てられていることを確認します。 [変更の保存] を選択します。

  5. 転送中のメールを送信しているユーザーのアカウントを削除したり、ライセンスを削除したりしないでください。 その場合、メール転送は停止します。

複数のメール アドレスに転送するには、このユーザーに、Outlook でアドレスに転送するルールを設定するように依頼できます。 詳細については、「 Outlook で自動転送を有効にする」を参照してください。 Outlook on the web については、「 ルールを使用してメッセージを自動的に転送する」を参照してください。

  1. 管理センターで、[ ユーザー>アクティブ なユーザー ] ページに移動します。

  2. 転送するメールを持つユーザーの名前を選択して、プロパティ ページを開きます。

  3. [ メール設定] を展開し、[ メール 転送] セクションで [ 編集] を選択します。

  4. [メール転送] ページで、トグルを [オン] に設定し、転送先のアドレスを入力して、転送されたメールのコピーを保持するかどうかを選択します。 このオプションが表示されない場合は、ライセンスがユーザー アカウントに割り当てられていることを確認します。 [保存] を選択します。

    複数のメール アドレスに転送するには、Outlook でアドレスに転送するルールを設定するようにユーザーに依頼できます。 詳細については、「 ルールを使用してメッセージを自動的に転送する」を参照してください。

    または、管理センターで 配布グループを作成し、 そのグループにアドレスを追加し、この記事の手順を使用して DL を指すように転送を設定します。

  5. 転送中のメールを送信しているユーザーのアカウントを削除したり、ライセンスを削除したりしないでください。 その場合、メール転送は停止します。

共有メールボックス GWT を作成する (記事)
共有メールボックスに送信されるメールを転送する (記事)
別のアドレスからメールを送信する (記事)
ユーザー名とメール アドレスを変更する (記事)
Microsoft 365 での外部メールの自動転送を制御する (記事)