この記事では、Microsoft 365 Copilot機能拡張に関連する既知の問題と、考えられる回避策について説明します。
宣言型エージェント
宣言型エージェントには、次の既知の問題が適用されます。
Power Automate フローは、宣言型エージェントのアクションとして完全にはサポートされていません
宣言型エージェントのアクションとしての Power Automate フローは、確実に実行されず、結果が返されない可能性があります。 場合によっては、アクション カウンターに存在が反映されていても、新しく作成されたフローがCopilot Studio内のアクションの追加インターフェイスに表示されないことがあります。
回避 策： 現時点では、フローが結果を返さない可能性がある問題の回避策はありません。 フローのトリガーの成功を向上させるには、フローの詳細ページの説明をCopilot Studioの外部で編集します。
この問題は、SharePoint、Microsoft 365 Copilot コネクタ、プラグインなど、あらゆるコンテンツ ソースからのリンクに適用されます。
カスタム メタデータに基づいてリストを取得するプロンプトはサポートされていません
カスタム メタデータに基づいて項目の一覧を取得するプロンプトはサポートされていません。 たとえば、"割り当て先" がカスタム メタデータに基づいている場合、"割り当てられたチケット ServiceNowの一覧を自分に割り当てる" というプロンプトは機能しません。これは、メタデータが接続スキーマ ラベル のプロパティにマップされていないためです。
回避 策： 現在、この問題には回避策はありません。 コネクタ項目のタイトルまたは説明との一致に基づいて項目を取得できます。
ファイル名に null 文字を含む SharePoint ファイルは結果を返しません
ナレッジ ソースとして使用される SharePoint ファイルにファイル名に null 文字が含まれている場合、エージェントはそのナレッジ ソースに基づいて結果を返しません。
SharePoint ナレッジ ソースがエージェントの応答で失敗する可能性がある
SharePoint ナレッジ ソースに根付いた宣言型エージェントは、正常にプロビジョニングされますが、実行時に次のメッセージが表示されて失敗する可能性があります。
「申し訳ございません。応答できませんでした。
この問題は、サインインしているユーザーにMicrosoft 365 Copilotライセンスがない場合に発生する可能性があります。 SharePoint と OneDrive のナレッジ ソースにはアクティブな Copilot ライセンスが必要です。
Copilot ライセンスを持たないカスタマー デジタル エクスペリエンス (CDX) デモ テナント アカウントはエージェントを作成して発行できますが、グラウンド取得はサイレントモードで失敗し、汎用ランタイム エラーがトリガーされます。 非運用環境テナントで SharePoint の接地をテストする開発者は、必要な Graph と SharePoint アクセスを含む Microsoft 365 Copilot 開発者ライセンスを使用する必要があります。
正しいライセンスが割り当てられているが、それでも接地が失敗する場合は、次のことを確認します。
- サインインしているユーザーは、
items_by_urlで定義されている SharePoint サイト URL にアクセスできます。 - エージェントの接続では 、ユーザー認証が使用されます。 サービス プリンシパルは、SharePoint の接地シナリオではサポートされていません。
- ユーザーは、ターゲット SharePoint サイトに対する 読み取り アクセス許可を少なくとも持っています。
サイレント 接地エラーは、通常、ライセンス、アクセス許可、または認証の構成が不完全な場合に発生します。
宣言型エージェントによって返される URL は、Microsoft 365 Copilotの@mention応答で消えます
Microsoft 365 Copilotの@mentionを介して宣言型エージェントを呼び出すと、URL が削除、非表示、またはプレーン テキストにダウングレードされる場合があります。 この問題は、@mention パイプラインがより厳密な出力サニタイズを適用して、Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams などの共有コンテキストで安全でないリンクまたは未確認のリンクをブロックするために発生します。
回避 策：
次のいずれかの方法を試してください。
削除される可能性が最も高いため、ベア URL を返さないようにします。 リンクが省略可能な場合は、ナビゲーション テキストを指定します。 たとえば、 Contoso Portal>Reports>Monthly ダッシュボードに移動します。
API プラグイン応答の構造化 JSON フィールド内の URL を返します。 これらのフィールドは、自然言語テキストよりも積極的にサニタイズされません。
Markdown リンクの書式設定
(https://contoso.com/dashboard)または山かっこ表記(<https://contoso.com/dashboard>)使用します。
Microsoft 365 Copilot内からのエージェントの共有が失敗する可能性があります
[organizationの特定のユーザー] オプションを使用してMicrosoft 365 Copilotを使用してエージェントを共有すると、検索結果に配布グループが含まれる場合があります。 エージェントを配布グループと共有すると、共有が失敗する可能性があります。
一部の機能は、Microsoft 365 Government テナントではサポートされていません
現在、 Microsoft 365 Government テナントでは、次の機能はサポートされていません。
- 認証されたカスタム アクション。
- 機能拡張機能の使用量課金のサポート。 使用量の課金が必要な機能の詳細については、「 Microsoft 365 ユーザー向けのエージェント機能」を参照してください。
- Microsoft 365 Agents Toolkit を使用した発行エージェントのサポート。
Copilot コネクタ
Copilot コネクタには、次の既知の問題が適用されます。
カスタム メタデータに基づいて項目を取得するプロンプトはサポートされていません
プロンプト、カスタム メタデータに基づいてアイテムの一覧を取得する ("割り当てられたServiceNowチケットの一覧を取得する" など)、フィールドが接続スキーマのラベル プロパティにマップされていないため、カスタム メタデータはサポートされていません。
API プラグイン。
API プラグインには、次の既知の問題が適用されます。
一部の OpenAPI 機能はサポートされていません
次の OpenAPI 機能は、API プラグインではサポートされていません。
- API メソッドの入れ子になったオブジェクトは、本文またはパラメーターを要求します。
- ポリモーフィック参照 (
oneOf、allOf、anyOf) と循環参照。 回避策として、フラット化されたスキーマを使用します。 - カスタム ヘッダー、クエリ パラメーター、または Cookie の API キー。
- バニラ認証コードと PKCE Authcode 以外の OAuth 許可フロー。
- 1 つの API エンドポイントのデュアル認証フロー (OAuth/Entra SSO + HTTP ベアラー トークン)。
- リセットする設定 UI では、常に許可状態が許可されます。 回避策として、アプリをアンインストールして許可状態をリセットします。
- サインアウトする設定 UI。回避策として、アプリをアンインストールして許可状態をリセットするか、ユーザーが自然言語を使用して呼び出すことができる関数を実装します。
- 1 つの関数に対する複数の応答セマンティクス。
- 応答セマンティクスの OpenURL および ToggleVisbility アダプティブ カード アクション。
- 応答セマンティクスのタスク モジュールとステージ ビュー。
カスタム エンジン エージェント
次の表に、Microsoft 365 Copilotで実行されるカスタム エンジン エージェントで現在サポートされていない機能を示します。 これらの問題は、Microsoft 365 エージェント ツールキットとMicrosoft 365 エージェント SDKを使用して構築されたカスタム エンジン エージェントに適用されます。
| 機能 | 問題 |
|---|---|
| フィードバック | エージェントの応答に関するユーザー フィードバックは、開発者と共有されません。 |
| 会話コンテキスト | カスタム エンジン エージェントは、ユーザーが @mention経由でエージェントにアクセスする前に発生した Copilot 会話履歴にアクセスできません。 |
| チャットのメッセージ | ユーザーは、エージェントから送受信されたチャット メッセージを編集できません。 エージェントの応答メッセージでは HTML はサポートされていません。 Microsoft 365 Copilot内のメッセージは不変であり、updateActivity API はサポートされていません。 |
| 添付ファイル | ユーザーはエージェント チャットでファイルをアップロードできません。また、エージェントはダウンロード用のファイルを返すことはできません。 |
| リッチ カード | リッチ カードの次の要素はサポートされていません。
|
| プロアクティブ通知 | プロアクティブ通知はサポートされていません。 |
| 引用 | 次の引用の種類はサポートされていません。
|
| アダプティブ カード |
Action.Execute を使用して更新されたアダプティブ カードは、チャットが再度開かれると更新されたコンテンツを保持しません。元のカードが表示されます。 Copilot Chatのエージェント ワークフローでは、メッセージの編集に依存するのではなく、フォローアップ メッセージを使用する必要があります。 アダプティブ カードの次の要素はサポートされていません。
|
| 秘密度ラベル | 秘密度ラベルはサポートされていません。 |
| Microsoft 365 アプリのサポート | カスタム エンジン エージェントは、Outlook、Word、Excel、PowerPoint、および Microsoft Edge ブラウザーではサポートされていません。 |