米国政府機関向けのオンボードと移行フェーズOffice 365

  • [アーティクル]

Office 365オンボードには、開始、評価、修復、有効化の 4 つの主要なフェーズがあります。 次の図に示されているように、これらのフェーズの後にオプションでデータ移行フェーズを続けることもできます。

オンボード特典のフェーズ。

各フェーズの詳細なタスクについては、「米国政府Office 365 FastTrack の責任」および「米国政府Office 365責任」を参照してください。

開始フェーズ

適切な数とタイプのライセンスを購入した後、購入確認メールのガイダンスに従って、ライセンスを既存や新規のテナントに関連付けます。

注:

FastTrack Microsoft 365 の展開支援要求フォームは、FastTrack ポータルとMicrosoft 365 管理センターの GCC High および DOD 政府機関のテナントでは使用できません。 詳細については、「 FastTrack に関するよく寄せられる質問」を参照してください。

Microsoft 365 管理センターまたは FastTrack サイトからヘルプを取得することができます。

Microsoft 365 管理センターを通じてサポートを要求するには:

  1. 管理センターにサインインします。
  2. ランディング ページの [トレーニング]、[ガイド&]、[アシスタンス] カードから [高度なデプロイ ガイド&の支援] を選択します。
  3. [ FastTrack アシスタンス] を選択します。
  4. [ 新しい要求の送信] を選択します。
  5. 展開支援の FastTrack 要求フォームに入力します。

FastTrack サイトを通じてサポートを要求するには:

  1. FastTrack サイトにサインインします。
  2. ランディング ページの上部にある [クイック アクション] から [Microsoft 365 サポート要求] を選択します。
  3. Microsoft 365 サポート要求フォームに必要事項を記入します。

パートナーは、お客様に代わって FastTrack サイト を通じてサポートを要求することもできます。 これを行うには、以下のようにします:

  1. FastTrack サイトにサインインします。
  2. ランディング ページの上部にある [クイック アクション] から [Microsoft 365 サポート要求] を選択します。
  3. 顧客名、ドメイン、または TPID を入力して顧客を検索します。
  4. 検索結果から顧客を選択します。
  5. Microsoft 365 サポート要求フォームに必要事項を記入します。

また、テナントで利用可能なサービスの一覧にある FastTrack サイトから FastTrack センターのサポートを要求することもできます。

このフェーズで、オンボーディング プロセスについて説明し、データを検証し、キックオフ ミーティングのスケジュールを設定します。

これには、共に作業して、サービスの使用法や、サービスの利用状況を促進するための組織の目標や計画について理解することも含まれます。

開始フェーズ中のオンボード手順。

評価フェーズ

FastTrack マネージャーは、採用チーム関係者との対話型の成功プランニング電話会議を実施します。 これによって、購入した使用可能なサービスの機能、成功に必要な主要な基盤、サービスの利用状況を促進するための手法、サービスが価値を生み出すために使用できるシナリオがお客様に紹介されます。 成功プランニングを援助し、必要に応じて主要な分野に関するフィードバックを提供します。

FastTrack スペシャリストはお客様と一緒にソース環境と要件を評価します。 お使いの環境に関するデータを収集するためのツールを提供し、帯域幅要件を見積もり、インターネット ブラウザー、クライアント オペレーティング システム、ドメイン ネーム システム (DNS)、ネットワーク、インフラストラクチャ、ID システムを評価して、オンボードに変更が必要かどうかを判断する方法をガイドします。

現在のセットアップ環境に基づいて、お使いのソース環境を Office 365 へと正常にオンボーディングするために (必要な場合にはメールボックス移行やデータ移行を正常に行うためにも) 必要な最低要件を満たすような修復プランを提供します。 エンドユーザーの価値や採用を増やすための一連の推奨アクティビティを示します。 また、修復フェーズのための適切なチェックポイント電話会議を設定します。

評価フェーズのオンボード手順。

修復フェーズ

必要であれば、ソース環境に基づいて修復タスクを行い、各サービスのオンボーディング、採用、移行を行うための要件を満たすことができます。

修復フェーズ中のオンボード手順。

また、エンド ユーザーの価値と採用を増やすための一連の推奨アクティビティを示します。 有効化フェーズを開始する前に、修復アクティビティの結果を一緒に検証して、先に進む準備ができているかを確認します。

このフェーズでは、FastTrack マネージャーと一緒に達成計画を立て、組織でサービスを利用できるようにし、サービスの利用状況を促進するうえで役立つ適切なリソースとベスト プラクティスについてお客様にガイダンスを提供します。

有効化フェーズ

すべての修復アクティビティを完了したら、フォーカスは、サービス利用のためのコア インフラストラクチャの構成、Office 365 のプロビジョニング、サービス採用を促進するアクティビティの実行へと移行します。

コア

コア オンボーディングには、サービスのプロビジョニングおよびテナントと ID の統合が含まれます。 また、Exchange Online、SharePoint Online、Skype for Business Online などのオンボーディング サービスの基盤を提供する手順も含まれています。 お客様と FastTrack マネージャーは継続してチェックポイント会議を開催し、目標に対する進捗状況を評価し、必要な追加の援助を判別します。

[有効にする] phase_1中のコア オンボード手順。

[有効にする] phase_2中のコア オンボード手順。

注:

WAP は、Web アプリケーション プロキシ (Web Application Proxy) を略したものです。 SSL は、Secure Sockets Layer を略したものです。 SDS は、学校データ同期を表します。SDS の詳細については、「Microsoft 学校データ同期へようこそ」を参照してください。

1 つ以上の対象サービスをオンボーディングする作業は、コア オンボーディングを終えてから開始できます。

Exchange Online

Exchange Onlineについては、プロセスをリモートでガイドして、organization電子メールを使用する準備を整えます。 正確な手順は、お客様のソース環境とメールの移行プランによって異なりますが、次の作業のガイダンス提供が含まれます。

  • Office 365 で検証される、メールが有効なすべてのドメインの Exchange Online Protection (EOP) 機能の設定。

    注:

    メール交換 (MX) レコードは、Office 365 をポイントする必要があります。

  • MX レコードが Office 365 をポイントしたら、サブスクリプション サービスの一部である Exchange Online Advanced Threat Protection (ATP) 機能を設定する。 この機能は、Exchange Online Protection のマルウェア対策の設定の一部として構成されます。
  • ファイアウォール ポートの構成。
  • DNS のセットアップ。必須の自動検出、Sender Policy Framework (SPF)、および MX レコード (必要な場合) が含まれます。
  • ソース メッセージング環境と Exchange Online との間のメール フローをセットアップします (必要な場合)。
  • ソースのメッセージング環境から Office 365 にメール移行を実行。

    注:

    メールとデータの移行についての詳細は、「データ移行」を参照してください。

[有効化] フェーズの Exchange オンボード 手順。

Sharepoint Online と OneDrive for Business

SharePoint Online と OneDrive for Businessでは、次のリモート ガイダンスを提供します。

  • DNS の設定。
  • ファイアウォール ポートの構成。
  • ユーザーとライセンスのプロビジョニング。
  • ハイブリッド検索、ハイブリッド サイト、ハイブリッド分類、コンテンツ タイプ、ハイブリッド セルフサービス サイト作成 (SharePoint Server 2013 のみ)、拡張アプリ起動ツール、ハイブリッド OneDrive for Business、エクストラネット サイトなどの SharePoint ハイブリッド機能の構成。

FastTrack スペシャリストは、ツールとドキュメントを組み合わせて使用することにより、また適切な場合や実行可能な場合には構成タスクを実行することにより、Office 365 へのデータ移行の手順に関するガイダンスを提供します。

SharePoint と Skype for Business オンボードの手順。

OneDrive for Business

OneDrive for Business の場合は、現在 SharePoint を使っているかどうかによって、さらに使っている場合はそのバージョンによって、作業手順が異なります。

有効化フェーズ中の OneDrive オンボード手順。

Skype for Business Online

Skype for Business Online では、次のリモート ガイダンスが提供されます。

  • ファイアウォール ポートの構成。
  • DNS の設定。
  • ルーム システム デバイスのアカウントの作成。
  • サポートされる Skype for Business Online クライアントの展開。
  • オンプレミスの Lync 2013 または Skype for Business 2015 サーバー環境と Skype for Business Online テナント (該当する場合) の間で分割ドメイン サーバーの構成を確立します。
  • 通話プラン、Skype 会議ブロードキャスト、電話システムと通話プランの有効化 (使用可能な市場では 、GCC High プランまたは DoD プランでは使用できません)。

[phase_1を有効にする] の間の Lync オンボード手順。

[有効にする] phase_2中にオンボード手順をSkype for Businessします。

Microsoft Teams

注:

FastTrack は、それぞれの環境での機能の可用性に基づいてスコープを支援します。 各環境で現在使用可能な機能の一覧については、「 機能の可用性」を参照してください。

Microsoft Teams では、次のリモート ガイダンスを提供します。

  • Teams をサポートするために、Exchange Online、SharePoint Online、Office 365 グループ、Azure Active Directory (Azure AD) の最小要件を確認します。
  • ファイアウォール ポートの構成。
  • DNS の設定。
  • Microsoft Teams が Office 365 テナントで有効であることの確認。
  • ユーザーのライセンスの有効化と無効化。
  • Teams のネットワーク評価:
    • ポートとエンドポイントの確認。
    • 接続品質の確認。
    • 帯域幅の推定値。
    • Teams アプリ ポリシーの構成 (Teams Web アプリ、Teams デスクトップ アプリ、および Teams for iOS および Android アプリ)。


該当する場合は、次のガイダンスを提供します。

  • Microsoft Teams Rooms デバイス:
    • Teams デバイス カタログに一覧表示されている、サポート対象のテレフォニー デバイスと会議室デバイスに必要なオンライン アカウントの作成。
    • 認定されたMicrosoft Teams Rooms デバイスのサービス側構成に関するリモート アシスタンス。
  • 電話会議を有効にする:
    • 会議ブリッジの既定の設定のための組織のセットアップ。
    • ライセンスを持つユーザーへの会議ブリッジの割り当て。
  • 電話システム:
    • Cloud Voice の既定の設定のための組織のセットアップ。
    • 通話プランのガイダンス (利用可能な市場):
      • ライセンスを持つユーザーへの番号の割り当て。
      • ユーザー インターフェイス (UI) を通じた 999 件までの電話番号の移植ガイダンス。
      • 999 件を超える電話番号の移植サービス リクエスト (SR) サポート。
      • ダイレクト ルーティングガイダンス:
        • パートナーがホストするシナリオのダイレクト ルーティング設計、または最大 10 個のサイトの顧客が展開するシナリオに関する組織のセットアップ ガイダンス。
        • セッション ボーダー コントローラー (SBC) の構成レビュー。
        • ダイヤル プランの構成に関するリモート アシスタンス。
        • 音声ルートの構成。
        • メディア バイパスとローカル メディアの最適化。
  • Teams ライブ イベントの有効化。
  • 組織のセットアップと Microsoft Stream への統合。
  • Skype for Businessから Teams への移行に関するガイダンス。

FastTrack Microsoft Teams ダイアグラム (有効フェーズ)。

Power BI

Power BI の場合は、次のリモート ガイダンスを提供します。

  • Power BI ライセンスの割り当て。
  • Power BI Desktop アプリの展開。

Project Online

Project Online では、次の作業のガイダンスを提供します。

  • Project Online が依存している基本的な SharePoint の機能の確認。
  • テナントへの Project Online サービスの追加 (ユーザーへのサブスクリプションの追加を含みます)。
  • エンタープライズ リソース共有元 (ERP) のセットアップ。
  • 最初のプロジェクトの作成。

Project Onlineの有効化フェーズ中に発生する手順。

Yammer エンタープライズ

Yammer の場合は、Yammer Enterprise サービスを有効にするためのリモート ガイダンスを提供します。

注:

Yammer Enterprise は、米国政府機関Office 365コンポーネントではありませんが、GCC でOffice 365ライセンスを付与された各ユーザーのスタンドアロン オファーとして無償で取得できます。 この提供は現在、エンタープライズ契約およびエンタープライズ サブスクリプション契約に基づいて Office 365 GCC を購入するお客様に限定されています。 Yammer は GCC High プランまたは DoD プランでは使用できません。

Microsoft 365 アプリ

Microsoft 365 Appsについては、次のリモート ガイダンスを提供します。

  • 展開の問題への対応。
  • Microsoft 365 管理センターと Windows PowerShell を使用したエンドユーザー ライセンスの割り当て。
  • クイック実行を使用した Office 365 ポータルからの Microsoft 365 アプリのインストール。
  • iOS または Android デバイスへの Office モバイル アプリ (Outlook Mobile、Word Mobile、Excel Mobile、PowerPoint Mobile など) のインストール。
  • Office 365 展開ツールを使用した更新設定の構成。
  • Office 365展開ツールで使用するconfiguration.xml ファイルの作成の支援など、Microsoft 365 Apps用の単一のオンサイト配布サーバーを設定します。
  • Microsoft Endpoint Configuration Manager パッケージの作成サポートを含む、Microsoft Endpoint Configuration Manager を使用した展開。

Office ProPlus のオンボード手順。