現場担当者のシフト

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Teams のスケジュール管理ツールであるシフトにより、現場の従業員が接続され、同期されます。高速で効果的なスケジュール管理と通信を実現するために、モバイルファーストが構築されています。 Shifts を使用すると、フロントライン マネージャーとワーカーはスケジュールをシームレスに管理し、連絡を取り合うことができます。

マネージャーは、チームのシフト スケジュールを作成、更新、管理できます。 シフトの割り当て、オープン シフトの追加、従業員からのスケジュール要求の承認を行うことができます。 ワーカーは、自分とチームのスケジュールの表示、可用性の設定、シフトの交換または提供の要求、休暇の要求、出勤を行うことができます。

次のリソースを使用して、組織内の Shifts を設定および管理します。

Shifts の設定と管理

   
Shifts を大規模に展開する Teams 管理センターで Shifts 設定を一元的に構成および管理し、大規模な現場チームに Shifts を展開します。
シフトの管理organizationの Shifts を管理する方法の概要について説明します。 Shifts へのアクセスを制御する方法、簡単にアクセスできるように Teams アプリ バーに Shifts をピン留めする方法、シフトベースのタグを有効にする方法などについて説明します。
ロールを使用して、Shifts で現場責任者と作業者を定義する Teams でチーム所有者とチーム メンバーの役割を使用する方法と、Shifts のスケジュール所有者ロールを使用して、Shifts で現場のマネージャーとワーカーを定義する方法について説明します。
現場マネージャーの Shifts アクセス許可を管理する 構成できる Shifts 設定や、スケジュール グループを作成および管理できるかどうかなど、チーム のスケジュールを管理するために現場マネージャーが使用できる Shifts 機能を制御する方法について説明します。
Shifts データに関する FAQ Shifts データの保存場所と、保持、取得、暗号化など、Shifts データに関連するその他のトピックについて説明します。

シフト コネクタ

スケジュール設定にサード パーティの従業員管理 (WFM) システムを使用している場合は、マネージド Shifts コネクタを介して Shifts と直接統合できます。 接続が設定されると、現場担当者は、Shifts 内から Blue Yonder WFMでスケジュールをシームレスに表示および管理できます。

   
概要 Shifts コネクタとその動作の概要を確認します。 使用可能なマネージド コネクタと、サポートされている WFM システムについて説明します。
Blue Yonder 用 Teams Shifts コネクタ
UKG Pro Workforce Management用 Teams Shifts コネクタ
Microsoft Teams 用の Reflectionis Shifts コネクタコネクタを介して Shifts と Reflectionis WFM システムを統合する方法について説明します。

拡張機能をシフトする

   
Shift Graph API Shifts Graph API を使用すると、Shifts データを外部 WFM システムと統合できます。 ユーザーに Teams の豊富なフロントエンド エクスペリエンスを提供しながら、バックエンドでカスタム Shifts エクスペリエンスを柔軟に構築できます。
Shifts + Power Automate Shifts + Power Automate を使用すると、Shift から情報を取得し、他のアプリでカスタム ワークフローを作成し、大規模な操作を実行できます。 コードをほとんどまたはまったく使用せずに、キー プロセスを自動化します。 トリガーとテンプレートは、マネージャーの承認が必要ない場合にシフト要求の自動承認を有効にするなど、さまざまなシナリオをサポートします。
           
ビデオ: Shifts とは ビデオ: シフト スケジュールを作成する ビデオ: シフト スケジュールを管理する