Copilot for Service ライセンス

Copilot for Service を使用するには、ライセンスを購入してユーザーに割り当てる必要があります。 次の手順を実行します:

1. Microsoft Copilot for Service に移動します。
2. 今すぐ購入を選択し、ライセンスの購入手順を完了します。
3. Microsoft 365 管理センターで、ユーザーにライセンスを割り当てるか、割り当てを解除します。

コパイロットを作成する

コパイロットを作成する際はCopilot for Service 管理ポータル に移動し、エージェント向けコパイロットを作成するを選択してウィザードの手順を完了します。

Outlook と Teams で Copilot for Service を展開する

Microsoft 365 管理センターから、Outlook および Microsoft Teams で Copilot for Service を展開できます。 このアプリは、Dynamics 365 Customer Service または Salesforce と統合できます。 参照: Copilot for Service を展開する

次の手順

展開Copilot for Service
エージェント対応のコパイロットを作成して展開する