会議の概要の作成

Copilot for Sales を Teams 会議に追加した場合、文字起こしを有効にして会議を記録にすると、会議の概要が自動的に生成されます。

1. 顧客と共に 会議に参加 します。 Outlook カレンダー イベントのリンクを使用するか、Teams から参加できます。

2. 記録と文字起こしを開始 します。

会議の記録を開始すると、ライブ文字起こし は Teams 管理者が 文字起こしを許可 した場合も開始します。 録音は開始されるが文字起こしが開始されない場合は、管理者に文字起こしの記録を有効にするよう依頼してください。

文字起こしは、会議を生産的で参加者にとって包括的なものにするのに役立ちます。 デフォルトでは、トランスクリプトは英語で利用できます。 トランスクリプトの言語を、会議で話されている言語と同じに変更できます。 詳細については、Teams 会議でライブ文字起こしを表示する の トランスクリプト言語を変更する セクションを参照してください。

注意

話し言葉は自動的には検出されません。 トランスクリプトの言語が会議で話された言語と異なる場合、生成されたトランスクリプトは使用できません。

会議を終了すると、Copilot for Sales は録音された通話とトランスクリプトを使用して、会議に関する豊富な分析情報を生成し、要約します。 会議の概要には、会話の経過の概要が示されます。 これには、アクションアイテムや関連キーワード、通話中の顧客の感情の内訳などが含まれます。

重要

• 会議の分析情報を生成するには、会議を書き起こす必要があります。

• 会議に関する分析情報を生成するには、Copilot for Sales の Microsoft Teams アプリのバージョンが 1.0.9 以降である必要があります。 詳しくは、ここをクリックしてください。

会議の概要を使用して、顧客との過去の会話を確認し、これまでのニーズとセンチメントを理解し、確約を強調します。

会議の概要を表示できるのは、あなたと会議に招待した他の販売者だけです。 通話に参加した顧客には表示されません。