Guru Microsoft 365 Copilot コネクタは、Guru コンテンツを Microsoft 365 に統合し、Microsoft 365 Copilotおよび Microsoft Search エクスペリエンスが Teams、Outlook、SharePoint などのアプリ内で関連する Guru Card を直接表示できるようにします。 Organizationの Guru コネクタを構成し、Guru インスタンスのデータにインデックスを付けると、ユーザーは Microsoft Search、Microsoft 365 Copilot、Copilot Search で Guru コンテンツを検索できます。
Guru コネクタを使用してデータのインデックスを作成する理由
内部カードに Guru を使用する組織は、多くの場合、ナレッジ サイロと非効率的な検索ワークフローに直面します。 Guru Copilot コネクタは、Guru コンテンツを Microsoft 365 に統合することで、これらの問題に対処します。 この統合により、従業員は、仕事の流れを離れることなく、Teams、Outlook、SharePoint などの日常的なアプリで、Copilot、Copilot Search、Microsoft Search を通じてグル カードを表示できます。 その結果、生産性とコラボレーションを促進する、より接続された知識エコシステムが得られます。
Guru Copilot コネクタには、次の利点があります。
- 生産性の向上: 従業員は、Microsoft 365 アプリ内の Guru コンテンツに直接アクセスし、プラットフォームの検索と切り替えに費やす時間を短縮します。
- 意思決定の向上: Guru と Microsoft のツール全体で統合された検索を使用すると、組織の知識にすばやくアクセスできるようになり、情報に基づいたタイムリーな意思決定が可能になります。
- コラボレーションを強化: 部門をまたがるチームが互いの Guru コンテンツを検出して利用し、重複を減らし、連携を改善します。
- 摩擦のない知識検出: 従業員が内部知識 (ポリシー、SOP、ベスト プラクティスなど) からコンテンツを検索、要約、生成し、さまざまなワークフローで迅速な実行をサポートできるようにします。
- 安全でコンテキストに基づく知識の提供: アクセス制御に関する完全な情報を表示し、適切なユーザーが適切なタイミングで適切な知識を得られるようにします。
ユース ケース
次の表に、Guru コネクタの一般的なユース ケースを示します。
| 部署/ロール | ユース ケース | ビジネス特典 |
|---|---|---|
| 連絡先 | オンボード ガイド、ポリシー、FAQ の概要 | オンボードの高速化。人事スタッフへの依存を減らしました。 |
| IT サポート/ヘルプ デスク | Copilot を使用して Guru からトラブルシューティング手順または Runbook を取得する | チケットの解決を高速化します。一貫性が向上しました。 |
| Engineering/DevOps | デザイン ドキュメント、振り返り、デプロイ ガイドにアクセスする | コンテキストの切り替えを減らしました。実行を高速化します。 |
| 製品管理 | リリース プラン、機能仕様、チーム カードのクエリ | より良いアライメント。計画サイクルを短縮します。 |
| 販売/マーケティング | ケース スタディ、メッセージング ドキュメント、キャンペーン プランを確認する | コラボレーションの改善。重複する作業を減らしました。 |
| エグゼクティブ/マネージャー | ポリシーまたはプロジェクトの更新の概要を Copilot に依頼する | 意思決定の迅速化。可視性が向上します。 |
| カスタマー サポート | 正確な知識 (製品の詳細、ポリシー、トラブルシューティング ガイド) に簡単にアクセスできます | 問題を効率的に解決します。 |
| すべての社員 | 特典情報、SOP、IT の指示、ベスト プラクティスなど、内部知識を検出して適用するためのセルフサービス | 迅速かつより多くの情報に基づいた意思決定を支援します。 |
Guru コネクタを使用してエージェントを構築する
開発者は、Copilot Studio、Microsoft 365 Copilot、または Microsoft 365 Agents Toolkit を使用して構築する宣言型エージェントのナレッジ ソースとしてこのコネクタを使用できます。
エージェントプロンプト
次の例は、ユーザーが Guru から情報を取得するために使用できるプロンプトを示しています。
- People/HR: 関連する Guru Card へのリンクなど、エンジニアリング チームの新入社員のオンボード プロセスを要約します。
- IT サポート/ヘルプ デスク: VPN 接続の問題を解決するための Runbook を見つけて、手順を要約します。
- Engineering/DevOps: 最後の振り返りから新しいマイクロサービスデプロイのアーキテクチャを要約します。
- 製品管理: 'vNext' のコレクション内のすべての機能仕様を一覧表示し、その状態を要約します。
- 販売/マーケティング: Contoso キャンペーンのメッセージング フレームワークを要約し、ケース スタディにリンクします。
- エグゼクティブ/マネージャー: Guru のすべてのチームの最新のプロジェクト更新プログラムを要約します。
コネクタの機能と制限事項
Guru コネクタには、次の主要な機能があります。
- Indexes core Guru コンテンツ: 既定では、すべてのコレクションからグル カードをクロールします。
- Copilot と統合: Copilot と Microsoft Search が Guru コンテンツを検索して使用できるようにします。 ユーザーは自然言語で質問をしたり、Guru Card の情報を含む回答を取得したり、ソースへの参照リンクを表示したりできます。
- Guru のアクセス許可を尊重する: コネクタには、Guru でアクセスできるユーザーにのみコンテンツが表示されます。 これは、Guru のアクセス制御を尊重するため、応答と検索結果は、承認されていないユーザーにカードを公開しません。
- 構成可能なコンテンツ スコープ: 管理者は、インデックスを作成する Guru データを制御できます。 Guru クエリ言語 (GQL) を使用して、インデックスが作成される前にデータをフィルター処理します。
Guru コネクタには、次の制限があります。
- アクセス許可の更新の待機時間: Guru のユーザーまたはグループのアクセスに対する変更は、Copilot インデックスにすぐに反映されません。 アクセス許可の変更は、15 分間の増分同期中ではなく、フル クロール中 (既定では 24 時間ごとに 1 回) にのみ取得されます。
- ID マッピング要件: コネクタは、アクセス許可を適用するために、一致する Guru ユーザー ID をMicrosoft Entra IDアカウントに依存しています。 Guru ユーザーの電子メール ID が Entra ID ユーザー プリンシパル名 (UPN) と正確に一致しない場合、管理者は手動の ID マッピングを構成する必要があります。
Guru からインデックスが作成されたデータ型
Guru コネクタは、Copilot、Copilot Search、Microsoft Search で使用できるように、Guru Card にインデックスを付けます。
アクセス許可モデルとアクセス制御
Guru コネクタを構成して、Guru アイテムへのアクセス権を持つユーザーのみが Copilot の応答と検索結果でそれを表示できるように強制できます。 システムは、コレクション、フォルダー、カードに Guru アクセス制御リスト (ACL) を使用します。 アクセス許可は、次の方法で制御できます。
- Guru のアクセス制御メカニズムに合わせる: 可視性は、コレクション、フォルダー、およびカード レベルで設定されたアクセス許可の和集合に依存します。
- ユーザー ID マッピング: コネクタは、Guru ユーザー アカウントを Microsoft 365 (Microsoft Entra ID) ID にマップします。 Guru ユーザーのメールが Entra ID ユーザー プリンシパル名 (UPN) と一致する場合、このマッピングは自動的に行われます。 異なる場合は、マッピング ルールを指定できます。
- [すべてのユーザーに表示] オプション: ユーザーごとのアクセス許可を適用しないことを選択できます (コネクタを [すべてのユーザーに 表示] としてコンテンツにインデックスを付けます)。 その場合、すべてのインデックス付き Guru データは、テナント内の任意のユーザーによって検索できます。