サポートとフィードバック
SLA ベースのサポートが必要な業務の重要な問題には、Azure 管理センターまたは Microsoft 365 管理センターを使用します。
製品サポート | Contact |
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Microsoft Teams 製品の問題とエラー | Microsoft 365 の Premier サポート契約がある場合は、Microsoft 365 管理センターにアクセスし、サポート メニューを使用して、お問い合わせをオープンにします。 |
Azure のヘルプとサポート | Azure サブスクリプションを購入している場合は、Azure 管理センターにアクセスし、チケットをオープンにします。 |
Teams に関する一般的な質問 | Teams に関する一般的な質問がある場合は、 Microsoft Teams コミュニティで質問を送信します。 |
開発者の Teams コミュニティでは、Stack Overflow と Microsoft Q&A を使用して、他の開発者とつながってアイデアを作成し、明確化し、クエリを送信します。 さらに、問題、制限事項、一般的な質問を提起するために必要なコミュニティ ヘルプの種類に応じて、他の連絡先やサイトを使用することもできます。
📢 最新 のお知らせをお 読みになり、コミュニティ メンバーやプラットフォーム エンジニアとの会話に参加してください。
Teams App Development の質問を共有して回答することで、質問を投稿し、他のコミュニティ メンバーを支援します。
コミュニティ チャネル | Contact |
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コミュニティのヘルプ |
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コミュニティ チャット グループ | Microsoft Teams アプリ開発者のための非公式のコミュニティ チャット ルームを使用します。 初めてサインインする場合は、[サインインしてチャットを開始する] を選択します。 すでにログインしている場合は、[ルームに参加する] を選択します。 |
コミュニティ ヘルプ チャネルを使用して、問題を送信したり、SDK とサンプルに関連する一般的な質問をします。
コミュニティ チャネル | Contact |
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プラットフォームの停止 | 問題を送信する前に、Teams のプラットフォームの停止で、すでに発生している問題かどうかを確認します。 |
サンプル | サンプルに関する問題を各 Microsoft Teams Samples リポジトリに送信します。 |
Teams Toolkit または TeamsFx SDK と CLI の問題 |
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ボットとメッセージの拡張機能 SDK の問題または提案 | ボットの言語 (C#、JavaScript、または Python) の SDK リポジトリに問題と機能要求を送信します。
botframework および microsoft-teams タグを使用して、スタック オーバーフローで、ハウツーの質問を投稿します。 |
タブ (TeamsJS) の問題または提案 | タブについては、 Microsoft Teams JavaScript クライアント ライブラリ (TeamsJS) に問題と機能要求を送信します。
microsoft-teams タグを使用して、Stack Overflow で TeamsJS に関するハウツーの質問を投稿します。 |
Live Share SDK の問題または提案 |
Live Share SDK の SDK リポジトリに問題と機能要求を送信します。
live-share および microsoft-teams タグを使用して、スタック オーバーフローに SDK に関するハウツーの質問を投稿します。 |
コミュニティ ヘルプ チャネルを使用して、ドキュメントのフィードバックまたは更新を送信します。
コミュニティ チャネル | Contact |
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ドキュメントの問題 |
Microsoft Teams ドキュメント GitHub リポジトリで問題を開くには、ドキュメントのフッターにある [Platform Docs フィードバック] セクションで [ドキュメントの問題を開く] を選択します。 また、記事のページで記事が役に立ったかどうかを選択することもできます。 記事の右上隅にある [ Feedback ] を選択します。 [ はい] または [いいえ] を選択し、テキスト フィールドに追加のコンテキストを指定し、[送信] を選択 します。 追加のフィードバックを提供する場合は、 Microsoft Q&A を通じてコミュニティのヘルプに連絡できます。 |
ドキュメントの更新 | 更新する記事の右上にある [編集] を選択し、Microsoft Teamsドキュメント GitHub リポジトリに pull request を送信します。 |
機能を提案するか、または既存の機能要求へ投票します。
コミュニティ チャネル | Contact |
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機能の提案 | Microsoft Teamsフィードバック ポータルに機能の提案を投稿します。 |
一般的な質問 | Microsoft Teams 開発者プラットフォームに関する一般的な質問を、Microsoft Teams コミュニティ ヘルプに送信します。 ここで触れているこのチャネルで質問を投稿し、他のモードの通信が適用されない場合にのみメールを使用することをお勧めします。 |
フィードバック インタビュー | お客様からのフィードバックを重視しています。 プラットフォームのドキュメント、コミュニティ フォーラムの回答、ストア公開プロセスのMicrosoft Teams活用の経験についてご興味がある場合は、 スロットを自由に予約してください。 |
Platform Docs に関するフィードバック
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