Microsoft Teamsでのユーザーの場所の同意エクスペリエンス

注意

この記事の情報は、すべてのユーザーが利用できないプレビュー プログラム用です。 この記事の情報は変更される可能性があります。

Microsoft は、プライバシーを強化し、データセキュリティを強化し、進化する規制基準への準拠を確保するために、ユーザーの位置情報データの共有に関するポリシーを更新しています。

透明性とユーザー制御を強化するために、Teams では新しい場所の同意エクスペリエンスが導入されています。 この場所の同意エクスペリエンスにより、Teams で位置情報データを使用できるタイミングと方法 (具体的には SSID & BSSID) をユーザーに選択できます。

すべての新規および既存の Teams for Work ユーザーは、緊急通報に対してのみ位置情報の検出を有効にするか、IT 管理者の分析情報やトラブルシューティングに使用される場所アクセスを許可することに同意するかどうかを指定するように求められます (たとえば、 通話品質ダッシュボード や ネットワーク、BSSID を使用した場所の照合など)。

Important

新しい Teams の場所の同意フローは、オペレーティング システムの場所の設定がデバイス管理者によって制御される管理対象デバイスには影響しません。 場所の設定がオンまたはオフとして構成されているかどうかにかかわらず、既存のポリシーは引き続き期待どおりに機能し、ユーザーには新しい場所の同意プロンプトは表示されません。 この動作は Windows デバイスにのみ適用されます。macOS では、Apple のプライバシー モデルにより、Location Services トグルに対する完全な MDM 制御は許可されません。

新しい Teams の場所の同意の変更は、次の Teams 機能に影響します。

• 緊急通話
• 場所に基づくルーティング
• BSSID を使用したネットワークと場所の照合
• 通話品質ダッシュボード

新しい Teams の場所の同意エクスペリエンス

Windows 11 バージョン 24H2 または macOS Ventura 13 以降のすべての新しい Teams for Work ユーザーについては、次のダイアログに示すように、場所のアクセス許可の付与を要求するオペレーティング システム レベルの同意ダイアログが表示されます。

以前にオペレーティング システム レベルの場所に対する同意を承諾または拒否したすべての既存の Teams for Work ユーザーの場合、このダイアログは 2 回目には表示されません。

次の表は、オペレーティング システム レベルでのユーザーの同意の選択に基づいて認識する必要がある結果を示しています。

オペレーティング システムのアクセス許可	ライセンスの種類	結果
許可 (はい)	すべての Teams for Work ユーザーに適用されます。	位置情報の同意が付与されます。 ユーザーは、自分の場所をオペレーティング システムと Teams と共有することに明示的に同意しました。 動的緊急通話ポリシーは、構成どおりに機能します。 Location-Based ルーティングが有効になっているユーザーは、PSTN 通話を発信および受信できます。 ユーザーの地理的な場所に基づく場所の制限は引き続き適用されます。
許可されていません (いいえ)	すべての Teams for Work ユーザーに適用されます。	ワイヤレス ネットワーク分析、通話品質と接続性、場所ベースのトラブルシューティング、ネットワーク パフォーマンス レポートなど、いくつかの Teams 通話品質ダッシュボード メトリックの精度が低下します。 動的緊急通報ポリシーからの BSSID 経由のネットワークと場所の照合は機能しません。 サブネットを介したネットワーク サイトの照合を 定義でき、期待どおりに機能します。 Location-Based ルーティングを有効にしているユーザーは、PSTN 通話を発信または受信できない場合があります。 詳細については、「 直接ルーティングの Location-Based ルーティングを計画する」を参照してください。
許可されていません (いいえ)	ExternalLocationLookupMode を有効にしたユーザーにのみ適用されます。	ユーザーは、物理的なアドレスを手動で追加し、正しい パブリック セーフティ応答ポイント (PSAP) にルーティングする Teams 通話アプリを介して緊急通報を確認できます。 ユーザーが Teams 通話アプリを介してアドレスを手動で追加していない場合、緊急通話は National PSAP にルーティングされます。 動的緊急通話機能は制限されています。 具体的には、指定したユーザーに対して、場所の自動検出、オンサイトの場所検出、BSSID に基づくセキュリティ デスク通知は使用できません。

オペレーティング システム レベルで場所へのアクセスを許可することに同意すると (または、以前に場所へのアクセスに同意したユーザーの場合)、新しい Teams for Work ユーザーと既存の Teams for Work ユーザーの両方に、次の新しい Teams アプリ レベルの場所のアクセス許可ダイアログが表示されます。

ユーザーは、Teams が自分の場所を具体的に使用する方法を決定する必要があります。 ユーザーは、次の 2 つの選択肢のいずれかを選択する必要があります。

• すべて許可します。これにより、緊急通報や IT 管理の分析情報とトラブルシューティングに使用される Teams のフル ロケーション アクセスが許可されます。

• 緊急対応のみを保持します。これは、緊急通報のみに場所の使用を制限します。つまり、IT 管理分析情報とトラブルシューティングのために位置情報データが送信されなくなります。

次の表は、Teams アプリ レベルでのユーザーの同意の選択に基づいて認識する必要がある結果を示しています。

アクセス許可の種類	ライセンスの種類	結果
緊急のみを保持する	ExternalLocationLookupMode が有効になっているユーザーにのみ適用されます。	ワイヤレス ネットワーク分析、通話品質と接続性、場所ベースのトラブルシューティング、ネットワーク パフォーマンス レポートなど、いくつかの Teams 通話品質ダッシュボード メトリックの精度が低下します。 動的緊急通話が有効になり、期待どおりに機能します Location-Based ルーティングが有効になっているユーザーは、PSTN 通話を発信および受信できます。
すべて許可する	ExternalLocationLookupMode が有効になっているユーザーにのみ適用されます。	動的緊急通話が有効になり、期待どおりに機能します Location-Based ルーティングが有効になっているユーザーは、PSTN 通話を発信および受信できます。 ユーザーの位置情報は、分析とトラブルシューティングのために通話品質ダッシュボードに送信されます。

ExternalLocationLookupMode の詳細については、「 リモートの場所の緊急アドレス」を参照してください。

ExternalLocationLookupMode が有効になっていないユーザーには、次のダイアログに示すように、緊急通話を除外するこのアプリ内同意ダイアログのバージョンが若干異なります。

次の表は、Teams アプリ レベルでのユーザーの同意の選択に基づいて認識する必要がある影響を示しています。

アクセス許可の種類	ライセンスの種類	結果
わかりました	ExternalLocationLookupMode が有効になっていないユーザー。	ユーザーの位置情報は、分析とトラブルシューティングのために通話品質ダッシュボードに送信されます。 BSSID を使用したネットワークと場所の照合は、想定どおりに機能します。

同意オプションの変更

ユーザーは、[プライバシー]、[位置情報] の [Teams] 設定を使用して、いつでもオペレーティング システムまたはアプリ レベル>の場所検出の設定を変更できます。

Important

フル マネージド デバイスでは、これらの設定は既定でオンになっており、オペレーティング システム レベルの場所設定でのみ無効にすることができます。

ExternalLocationLookupMode が有効になっているユーザーの場合、次のスクリーンショットに示すように、[ 緊急通話 ] トグルは使用できません。 これは、オペレーティング システム レベルの設定によって制御され、オペレーティング システム レベルの場所の設定を無効にすることによってのみオフにできるためです。

ExternalLocationLookupMode が有効になっていないユーザーの場合、ユーザーには、次のスクリーンショットに示すように、 IT 管理者向けの Insights トグルのみが表示されます。

ユーザーが IT 管理者向けの分析情報 の切り替えをオフにすると、ワイヤレス ネットワーク分析、通話品質と接続、場所ベースのトラブルシューティング、ネットワーク パフォーマンス レポートなど、いくつかの Teams 通話品質ダッシュボード メトリックの精度が低下します。

準備に必要な操作

organizationを準備するには、これらの選択内容と、organizationに最適なものについてユーザーを教育します。

通話品質ダッシュボードを定期的に使用する場合、または BSSID を使用してネットワークと場所の照合を使用する場合は、ユーザーがそれらのオプションの位置情報へのアクセスを許可することをお勧めします。 そうしないと、ユーザーの位置情報データがこれらのサービスに流れなくなります。

緊急通話の場合は、Teams の通話アプリに表示されるカスタム メッセージで緊急サービスの免責事項を設定することで、これらの変更を伝えることができます。 緊急通報とその安全性を適切に機能させるためには、ユーザーが位置情報をオンにすることが重要です。 カスタム メッセージの送信の詳細については、「 Microsoft Teamsでの緊急通報ポリシーの管理」を参照してください。

位置情報サービスとプライバシー ポリシーの変更の詳細については、次の記事を参照してください。

• Windows 位置情報サービスとプライバシー
• Microsoft Teamsで位置情報の共有を管理する
• Wi-Fi アクセスと場所に対する API 動作の変更