Teams Rooms Pro 管理ポータルの [レポート] ノードで使用できる正常性と使用状況のレポートがあります。 レポート ノードには、Pro 管理ポータルの Microsoft Teams Rooms の正常性と使用状況に関するデータが含まれています。 [ 概要 ] タブには、ルームのテナント全体の正常性傾向が表示されます。 [ 正常性 ] タブには、対応する正常性データを含む会議室の一覧が表示されます。 予定表情報と通話品質データに基づく会議室の使用状況は、[ 使用状況] タブの下に表示されます。
注意
この機能は、Teams Rooms Pro ライセンスで使用できます。
使用方法
レポート ノードには、Pro 管理ポータルの Microsoft Teams Rooms の正常性と使用状況に関するデータが含まれています。 [使用状況] タブには、予定表情報と通話品質データに基づく会議室の使用状況が表示されます。
すべてのルームの使用状況レポートを表示するには、[ レポート]->[使用状況] を選択します。
見出しは、いくつかの洞察を提供します。
- テナント内の合計ルーム数
- オフラインまたはオンラインのいずれの会議も予約されていない人数
- テナント全体のルームの使用率
- Exchange を通じて予約された会議の合計数
- 占予約済みの会議のうち、Skype または Teams のリンクが含まれていた割合
- ルーム参加を含む合計通話数
- "良い" 品質に分類されたすべての通話からすべての通話までの通話パフォーマンス スコアを集計します。
[ 指標 ] という見出しの下には、対応する指標を含む会議室のテーブルが表示されます。 ルームを選択すると、使用状況の詳細が表示されます。 表のメトリックについて、次の表で説明します。
| 列 | 説明 |
|---|---|
| 使用率 | 選択した期間の営業時間 (1 日あたり最大 8 時間) に会議室が使用された時間の割合を表します。 使用率は、会議室の予約 (予約) と占有率 (デバイスの信号の使用状況) に基づいています。 詳細については、「 使用率メトリックの定義」を参照してください。 |
| オンラインで予約 | 予約済みの会議のうち、Teams が有効になっていた割合。例: 10 件の会議が予約されました。 そのうち 8 つに Teams リンクがありました。 オンライン予約 = 80% |
| 予約された会議 | 会議室でスケジュールされている会議の絶対数。 |
| 合計呼び出し数 | 会議室を参加者として持っている通話の絶対数。 |
| 通話のパフォーマンス | 評価が "良い" の通話の割合。 各通話は評価され、「良い」、「悪い」、「不明」の評価を受け取ります。 このメトリックは、良い呼び出し数/合計呼び出し数から計算されます。 |
| 容量 | 会議室が収容できる最大座席数。 |
| 平均ユーザー数 | 会議中に会議室にいる平均個人数。 このデータは、 ユーザー数だけでなく、CloudIntelliFrame からも取得されています。注: 新しいユーザー数データにアクセスするには、[設定] の下にある [新しいレポート] トグルを有効にする必要があります。 人数カウントをサポートする OEM カメラには、Poly Studio E70 Video、Jabra PanaCast 50、Polycom Studio Video、AVer VC520 Pro2、AVer CAM550、Yealink UVC84 カメラ、Poly Studio P15 ビデオ、Poly Studio R30 ビデオ、Yealink UVC86 カメラ、Jabra PanaCast 50 Composite、Bose Videobar VB1、Poly Studio V52 Video、AVer VB342 Pro が含まれます。 この機能は、Windows の Teams Rooms で最初に使用できます。 |
使用量は、会議室デバイスの現地時間の午前 0 時 (00:00) に毎日終了したときに計算されます。
注意
Microsoft Teams Rooms とアカウントを共有していないパネルのメトリックは、使用状況レポートにまだ表示されていません。
ルームの使用量の詳細
リスト ビューで会議室をクリックすると、より詳細な情報を含むポップアップが表示されます。
[ 通話] テーブルには、会議室が Teams 通話に参加した会議が表示されます。 会議室の音質は、すべての参加者ではなく、会議室についてのみ評価されます。 特定の通話の参加者全員の通話品質を表示するには、[開始時刻] を選択して通話を選択します。
ルームのストリームの詳細を表示するには、[セッションの開始時刻] を選択します。
注意
新しい使用状況レポートを利用できます
新しいレポート エクスペリエンスでは、より正確で信頼性の高いデータと新しい機能が提供されます。 レイアウトは馴染みのあるままですが、タイム ゾーン、ユーザー数、営業時間、使用率の計算方法が改善されたため、メトリックにいくつかの違いが発生する場合があります。
- UTC ではなく、デバイスのローカル タイム ゾーンを使用してイベントが計算されるようになりました。
- 使用状況レポートは、個々のデバイスではなく、会議室レベルに焦点を当てるようになりました。 この場合、ホスト名は、デバイスではなく会議室ベースとしてレポート列 UI に表示されなくなりますが、参照用に CSV エクスポートで使用できます。
- 使用率は、予約のみではなく、部屋の予約と実際の占有率の両方を反映するようになりました。
- [使用状況の詳細] ビューの使用状況傾向グラフは一時的に削除されましたが、予約と占有率の両方の分析情報を含むようにグラフを強化しました。 これは、次の更新プログラムで返されます。
- People Count は、OEM カメラに加えて、Cloud IntelliFrame を利用して People Count をサポート。
- パフォーマンスを向上させるためにメタデータ行が削除された圧縮ファイルとしてエクスポートされるようになりました。
- ビデオの長さ列は既知の問題により一時的に削除されており、将来のリリースで返される予定です。
分析情報レポート
インサイト レポートは、pro-management ポータルの [レポート] セクションにあります。 実行されたアクションの種類 (検出、修復、更新など) など、特定の期間にサービスによって完了したすべてのアクティビティの詳細な概要を提供します。 このレポートでは、ルームの問題を解決するためのアクションを通じて提供する価値と、それによってどれだけ時間とお金を節約できるかを強調しています。
すべての会議室のインサイト レポートを表示するには、[ レポート]>[インサイト レポート] を選択します。
アクション
レポートの [アクション] セクションには、サービスによって毎日完了したすべてのアクションのタイムライン ビューと集計数が表示されます。 アクションの種類には、検出、修復、更新が含まれます。 アクションの詳細は、[ 詳細の表示] を選択することで表示できます。 [詳細を表示] を選択すると、2 つのセクションを含む新しいパネルが表示されます。Tickets and Updates. [チケット] セクションには、対応する時間が保存されたチケットのリストが表示されます。 [チケット] セクションを選択すると、それぞれのチケットに対して実行された各アクションと節約された時間の拡張ビューが表示されます。 [Updates] セクションには、適用された各更新プログラムの一覧と、更新を正常に完了したデバイスの対応する集計が表示されます。
検出、調査、修復
[検出、調査、修復] セクションには、指定した時間範囲にそれぞれ 2 つのカウント (会議の問題の防止とインシデントの修復) が表示されます。
Updates
[Updates] セクションには、サービスに登録されているデバイス全体でスケジュール済み、進行中、または完了した更新プログラムの合計数が表示されます。
推定割引額
完了したアクションから節約された推定時間は、IT プロフェッショナルの既定料金である 50 米ドル/時間に基づいた金額に変換されます。 レートをカスタマイズするには、 [このセクションで 詳細を表示] を選択します。 [詳細] ウィンドウでは、カスタムの時間単価と対応する通貨を入力して、より良い金額の見積もりを得ることができます。
ユーザー エクスペリエンス
このセクションでは、エンドユーザーによる平均通話評価を 1 から 5 までの段階で提供します (5 が最良など)。