この記事で説明する一部の機能では、会議にTeams Premiumが必要であり、イベント用の Teams Enterprise に含まれています。
Important
Teams Premiumと Teams Enterprise のライセンス更新プログラム
2026 年 4 月 1 日の時点で、以前はTeams Premiumでのみ利用できた一部の機能が Teams Enterprise に含まれるようになりました。 Teams Premiumは、高度な会議保護、高度なコミュニケーション (キュー アプリなど)、ブランド化とパーソナル化、インテリジェンス機能を提供し続けます。 詳細情報を参照してください。
2026 年 4 月 1 日より前にTeams Premiumライセンスを購入したお客様は、有効期限が切れるまで、これらのライセンスに含まれていた以前に含まれていたすべてのTeams Premium機能と製品エクスペリエンスに引き続きアクセスできます。
Teams Premium機能を管理するには、テナントに少なくとも 1 つのアクティブなTeams Premium ライセンスが必要です。
概要
Teams サイレント テスト機能を使用すると、Microsoft Teamsの IT 管理者は、organization内のサブネットのユーザーと Microsoft 通話サーバーの間でテストをスケジュールし、シミュレートできます。 Teams サイレント テストは、次の 2 つの異なるテストの種類で構成されます。
- サイレント テスト呼び出し: 標準の Teams 呼び出しをシミュレートして通話品質とネットワーク パフォーマンスをテストする
- サイレント テスト タウン ホール: 大規模なタウン ホール イベントをシミュレートして、ブロードキャスト機能とネットワーク容量をテストする
注意
サイレント テスト タウン ホールは現在 Teams Enterprise にロールアウト中であり、organizationではまだ利用できない場合があります。
この機能により、ユーザーを中断することなくバックグラウンドで設定されたスケジュールに従ってテストを実行することで、通話品質とネットワーク監視のプロアクティブな監視が可能になります。 テストを実行すると、IT 管理者は通話の品質と潜在的な問題の詳細をレポートで確認できるため、エンド ユーザーの通話、会議、タウン ホールのエクスペリエンスを向上させるためにプロアクティブな対策を講じることができます。
サイレント テストの理由
既存の監視ツール (通話品質ダッシュボード (CQD)、Real-Time 監視、アラート) は反応型です。ユーザーが問題を経験した後に問題を検出します。 Teams サイレント テストでは、IT チームがユーザーに影響を与える前にネットワークの問題を検出して対処できるように、 プロアクティブな監視が提供されます。
次のようなシナリオを想像してみてください。
ネットワークの変更: ネットワーク ファイアウォール規則または Wi-Fi 構成を更新します。 サイレント テストを実行すると、ユーザーが問題を報告する前にパフォーマンスを事前に検証できます。
新しい場所のセットアップ: 新しいオフィスの場所を起動します。 使用可能な Teams クライアントが少ない場合でも、サイレント テストでは、ネットワークの準備状況を早期に示すことができます。
定期的な正常性チェック: 毎日または毎週のサイレント テストをスケジュールすると、継続的な監視で劣化を早期にキャッチできるため、エンド ユーザーに影響を与える停止のリスクが軽減されます。
Teams サイレント テストを運用ルーチンに統合することで、潜在的な問題を事前に検出して解決し、信頼性とユーザーの満足度を向上させることができます。
キー ポイント
一般的な特性 (両方のテストの種類):
- テストは、スケジュールされた時刻に Teams クライアントでバックグラウンドでサイレントに実行されます。
- テストは特定のサブネットを対象とします。
- テストはデスクトップ クライアントでのみ実行されます - Windows と MAC
- テストは、デバイスがアイドル状態 (ユーザーがアクティブな Teams 通話に参加していない) 場合にのみ実行されます。
- ユーザー エクスペリエンスの中断なし: 通知、サウンド、または表示される変更はありません。
サイレント テスト呼び出し:
- 呼び出しテストは、バックグラウンドでユーザーのマシンで 60 秒間実行されます。
サイレント テスト タウン ホール:
- タウン ホール テストは、最大 180 分実行するように構成できます。
エンドポイント要件:
- デバイスはターゲット サブネットに配置する必要があります。
- Teams クライアントをインストールして実行する必要があります。
- デバイスの電源がオンになっている必要があります。
- ユーザーがアクティブな Teams 通話に参加していない必要があります。
- デバイスにサインインしている Teams ユーザーには、サイレント テスト呼び出し用のTeams Premium ライセンスが必要です。 サイレント テスト タウン ホールは Teams Enterprise に含まれています。
ネットワーク要件
サイレント テストを適切に機能させるには、ネットワーク インフラストラクチャが特定の要件を満たし、Microsoft Teams サービスとの通信を確実に成功させる必要があります。 アクセス可能にするには、次の外部接続が必要です。
| ホスト | ポート | プロトコル | 説明 |
|---|---|---|---|
| *.ecdn.teams.microsoft.com | 443 | TCP 経由の HTTPS/WebSocket | サイレント テスト スケジューラ |
| *.ecdn.teams.cloud.microsoft | 443 | TCP 経由の HTTPS/WebSocket | 統合ドメイン |
Important
統合ドメイン イニシアチブの一環として、ドメインは*.teams.microsoft.comから*.teams.cloud.microsoftに移行しています。 中断されないサービスを確保するには、移行期間中に両方のドメインが必要です。
ライセンスの詳細
- サイレント テスト呼び出しは、Teams Premium機能です。 サイレント テスト タウン ホールは Teams Enterprise に含まれています。
サイレント テストをスケジュールする方法
Teams サイレント テストは、Teams 管理 センターを使用してスケジュールできます。
テストをスケジュールするには、グローバル 管理または Teams 管理 ロールが必要です。
Teams 管理 センターを開きます。
[Analytics & Reports →サイレント テスト呼び出し] に移動します。
[ テストのスケジュール] を選択します。
[タウン ホール] または [会議] を選択します (通話用)
フォームに入力します。
テスト名
ターゲット サブネット - 複数のサブネットをコンマで区切って入力できます。 サブネット ID は有効な CIDR 形式である必要があります。 たとえば、192.168.1.0/24 などです。 現在、IPv4 のみがサポートされています。
頻度 - 1 回限り、日単位、週単位など
[タウンホールのみ] 最大参加者数
[タウンホールのみ] 期間
開始日と時刻
スケジュールを保存します。
ページの下部にスケジュールされたテストを表示します。 必要に応じて、既存のスケジュールを 編集 または 中止 できます。
サイレント テスト レポートを表示する方法
結果を確認する方法は、テストの種類によって異なります。
サイレント テスト呼び出し
[サイレント テスト呼び出し] ページで、[ レポートのダウンロード ] を選択して Power BI レポート ファイルをダウンロードします。
テストが完了したら、Power BI レポートを開き、管理資格情報でサインインし、サブネット/テスト名を選択してレポートを表示します。
Power BI を設定していない場合は、次の記事を参照して、それをダウンロードして構成する方法を確認してください。
レポート
Power BI レポートを初めて開くと、サイレント テスト呼び出しを使用した結果の概要が表示されます。
サブネットや建物名などのデータ ポイントを選択すると、そのスコープを反映するようにレポートが変更されます。
サイレント テスト タウン ホール
サイレント テスト タウン ホールのパフォーマンスは、Microsoft eCDN Analytics ページで確認できます。
パフォーマンス データは、テストの開始直後に Analytics ダッシュボードで表示できます。
分析の読み方の詳細については、次の記事を参照してください。