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外部ユーザーが会議の詳細に [不明] として表示される

  • 適用対象: Microsoft Teams

次のような状況で問題が発生します。

  • 外部 (フェデレーション) ユーザーは、Teams クライアントを使用して会議や通話に参加します。

  • Teams 管理センターでは、ユーザーの通話分析情報にアクセスします。

    1. [ ユーザー>の管理] で、ユーザーを選択します。
    2. ユーザーのプロファイル ページで、[ 会議 & 通話 ] タブを選択します。

  • 会議 ID を選択して詳細を表示します。

このシナリオでは、ユーザー名は [概要] ページに [不明] と表示されます。 次のスクリーン ショットには例が示されています。

[不明] として表示されるユーザー名を示すスクリーンショット。

この動作は仕様です。 Teams 管理センター UI では、会議の詳細ページで Microsoft Graph APIを使用して、displayName などのユーザー プロパティについてMicrosoft Entra テナントに対してクエリを実行します。 外部ユーザーはクエリに使用できないため、ユーザー名は [不明] と表示されます。

通話分析の詳細については、「 Microsoft Teams の通話分析を設定する」を参照してください。