の @mentions ユーザー情報が解決されない

現象

Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Outlook で、@記号を使用してユーザーをメンションし、その後にユーザーの名前またはメール エイリアスを使用した場合、ユーザーは解決されません。

原因

この問題は、ユーザーがMicrosoft Exchange ServerまたはExchange Onlineでグローバル アドレス一覧 (GAL) から非表示になっている場合に発生します。

解決方法

この問題を解決するには、状況に応じていずれかの方法を使用します。

メモ： 管理者は、次の手順を実行する必要があります。

方法 1: メールボックスがハイブリッド以外の構成でExchange Onlineされている

1. Exchange Online PowerShell に接続します。

2. 次のコマンドレットを HiddenFromAddressListsEnabled 実行して、プロパティを確認します。

   $User = Get-Mailbox -Identity john@contoso.com
   $User.HiddenFromAddressListsEnabled
   

3. 次のコマンドレットを実行して、プロパティ値を False に設定します。

   Set-Mailbox -Identity john@contoso.com -HiddenFromAddressListsEnabled $false
   

方法 2: メールボックスがハイブリッド構成でExchange Onlineされている

1. Exchange 管理シェルを開きます。

2. 次のコマンドレットを HiddenFromAddressListsEnabled 実行して、プロパティを確認します。

   $User = Get-RemoteMailbox -Identity john@contoso.com
   $User.HiddenFromAddressListsEnabled
   

3. 次のコマンドレットを実行して、プロパティ値を False に設定します。

   Set-RemoteMailbox -Identity john@contoso.com -HiddenFromAddressListsEnabled $false
   

方法 3: メールボックスがハイブリッド構成でExchange Serverされている

1. Exchange 管理シェルを開きます。

2. 次のコマンドレットを HiddenFromAddressListsEnabled 実行して、プロパティを確認します。

   $User = Get-Mailbox -Identity john@contoso.com
   $User.HiddenFromAddressListsEnabled
   

3. 次のコマンドレットを実行して、プロパティ値を False に設定します。

   Set-Mailbox -Identity john@contoso.com -HiddenFromAddressListsEnabled $false
   

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