リードに関する FAQ

  • よく寄せられる質問

対象のロール: ビジネス プロファイル管理者 | 紹介管理者

パートナー センターでリードを受け取るには、リードの送り先のエンドポイントを構成する必要がありますか?

いいえ。 コマーシャル マーケットプレースを通じて公開されたオファーのリードは、リードの宛先エンドポイントが構成されているかどうかに関係なく、パートナー センターに配信されます。

既存のリード送り先の構成はどうなりますか? 何らかのアクションを実行する必要がありますか?

オファーのリードは、リードの宛先エンドポイントとパートナー センターの両方に配信されます。 パートナー企業によるアクションは必要ありません。 Azure Table Storage または HTTPS エンドポイントを使用している場合は、パートナー センターを使用してリードを取得することをお勧めします。 Excel を使ってパートナー センターでリードをダウンロードすることもできます。

ビジネス プロファイルとコマーシャルマーケットプレース オファーによって生成されたマーケットプレース リードを、どのようにして区別できますか?

オファーの種類フィルターを使用して、ビジネス プロファイルリード (プロフィールリードオプション) またはコマーシャル マーケットプレースオファー (オファーリードオプション) を表示できます。

Microsoft One Commercial Partner Go to Market (OCP GTM) ポータルからコマーシャル マーケットプレース プログラムにオファーを移動しました。 私たちのオファーに対するリードを受け取れますか?

はい。 オファーが Microsoft Marketplace (AppSource、Azure Marketplace、Azure portal Marketplace) に表示されている限り、リードはパートナー センターに配信されます。

既存の潜在顧客構成エンドポイントで、潜在顧客の品質スコアなどの追加情報を受け取りますか。

いいえ。 他のすべてのデータは、パートナー センター インターフェイス経由でのみ使用でき、既存の潜在顧客の宛先エンドポイントでは使用できません。

無料試用版の行動喚起にリードはありません。 私のパートナー センター アカウントに問題があるのでしょうか?

Get it now と Free Trial の両方で同じアクション コード ("INS") が使用されるため、それらは区別されません。 このコードは、CRM エンドポイントを構成したパートナーが影響を受けないように変更されませんでした。 無料試用版 と 今すぐ 入手するアクションは、今後のリリースで区別されます。

多数のリードを有するパートナーです。 パートナー センターを使用する他の方法はありますか?

はい。 Marketplace リード情報は、パートナー センターから入手できます。CSV ファイルのエクスポート、およびパートナー センター API を使用します。 この機能は、将来的に 双方向 Power Automate コネクタ に追加される予定です。

パートナー センターでリードを表示するには、どのようなロールが必要ですか?

パートナー センターで潜在顧客を 表示するには、グローバル スコープの紹介管理者 ロールが必要です。 パートナー センターでアカウント管理者に依頼して、その役割を付与することができます。

御社のアカウント管理者を探すには：

  1. パートナー センターにサインインし、設定 (歯車) アイコンを選択します。
  2. 左側のナビゲーション パネルで [ユーザー管理] を選びます。
  3. [ユーザー管理] ページの検索ボックスの横にある [フィルター] を選びます。
  4. フィルターの一覧から [アカウント管理者] を選びます。

一覧に表示されている任意のアカウント管理者に連絡して、紹介管理者ロールを要求できます。

パートナー センターにリードが表示されないのはなぜですか?

パートナー センターの 紹介管理者 であることを確認します。

オファーが発行され、AppSource、Azure portal、または Azure Marketplace で公開されているかどうかを確認します。 (プレビュー オファーのリンクでは潜在顧客は生成されません)。

パートナー センターにサインインし、[紹介] を選択して潜在顧客が表示されているかどうかを確認します。

重要

パートナー センター アカウントのセットアップに関する記事の [優先メールの更新] セクションにメンション、アクション センターの基本設定に優先メールの設定がある場合、優先メールのセットアップは、上記のビジネス プロファイル設定よりも優先されますメンション。

リード通知メール操作方法登録解除しますか?

顧客に関する重要な情報が含まれているため、リード通知メールの登録を解除することはできません。 ただし、別のフォルダーに通知を送信するように、メールの受信トレイでルールを構成できます。 詳細については、「ルールを使用したメール メッセージの管理」を参照してください。

[Marketplace リード] タブにアクセスできません。どうしたらいいでしょう。

紹介管理者であることを確認します。

Microsoft AI Cloud パートナー プログラムに登録されており、パートナー センターの [紹介] ワークスペースにアクセスしていることを確認します。 (パートナー センターにアクセスするには、グローバル管理者にお問い合わせください)。

空の [Marketplace 潜在顧客] タブが表示されます。今何をすればよいですか?

マーケットプレース (AppSource、Azure Marketplace、または Azure portal) で公開されているオファーがあるかどうかを確認します。

テスト リードを生成します。 (次の質問と画像を参照してください)。テスト リードを正常に生成できるが、まだ空 の [Marketplace 潜在顧客 ] タブがある場合は、サポートにお問い合わせください。

テスト リードを CRM システムに送信操作方法?

オファーが発行されたら、画像に示すように [検証] ボタンを選択します。

[検証] ボタンが強調表示されたテスト電子メールを送信してオファーを検証するスクリーンショット。

私はCRMシステムを持っています。 リードをそこに配信するように構成操作方法?

潜在顧客は、Dynamics 365 Customer Engagement や Salesforce CRM など、複数の CRM システムに配信できます。 詳細については、「Dynamics 365 Customer Engagement のリード管理を構成する」を参照してください。

パートナー センター インスタンスでリードの受信を停止しました。 どうすればよいですか。

  • オファーがマーケットプレースに公開されていることを確認します。 (プレビュー オファーのリンクでは潜在顧客は生成されません)。

  • テスト リードを生成し、リードの宛先が正しく構成されていることを確認します。

関連項目