対象ロール: グローバル管理者｜管理者代理人｜販売代理人
次の質問と回答は、間接リセラーが Microsoft Partner Agreement (MPA) に同意する方法と理由を理解するのに役立つ潜在的な問題と解決策に対処します。
この情報は、クラウド ソリューション プロバイダー プログラムの間接プロバイダー、直接請求パートナー、間接リセラーに役立ちます。
MPA プログラムとポリシーに関する質問
間接リセラーが MPA を受け入れない場合、法的な影響は何ですか?
ユーザー (間接リセラー) が MPA を受け入れない限り、クラウド サービス プロバイダー (CSP) プログラムで間接プロバイダー (ディストリビューター) と取引することはできません。 MPA は、取引を希望するCSP 地域ごとに受理する必要があります。 間接リセラーが、その CSP 地域内のあらゆる間接プロバイダと CSP 取引を行うために準拠するためには、CSP 地域ごとに最低でも 1 つの MPA 署名が必要です。
MPA はローカル言語で使用できますか?
いいえ。 これは英語でのみ使用できます。
リセラーは、Microsoft を通じてクラウド サブスクリプションを再販できたため、間接リセラーとして既に登録されていると考えますが、MPA を受け入れるオプションはありません。 なぜでしょうか。
リセラーがパートナー センターにサインインできるが、MPA を受け入れるオプションが表示されない場合、または MPA が CSP 間接リセラー プログラムに登録されていることを確認できない場合は、ほとんどの場合、間接リセラーとして CSP ではなく Microsoft AI Cloud パートナー プログラムに登録されていることを意味します。 (以前は、CSP プログラムに正式に登録されていない場合でも、リセラーが間接プロバイダーを通じて取引することを許可していました)。
今度は、間接リセラーの公式 CSP になります。 この状況は、CSP で取引を行っている "advisor" パートナーにも当てはまります。 Microsoft では、間接リセラーが間接プロバイダーと取引するために、ビジネスのすべての CSP リージョンにアクティブな CSP 間接リセラー アカウントが必要です。
私は、さまざまな国/地域で複数の間接プロバイダー (ディストリビューター) と協力しています。 各 CSP の国/地域で MPA を受け入れる必要がありますか?
MPN IDに対して、CSP リージョンごとに少なくとも1つのMPA 署名が必要です。 たとえば、フランスに MPN ID があり、フランスの CSP 間接リセラー プログラムに登録し、MPA を受け入れた場合、CSP ヨーロッパ リージョン全体に準拠しており、他のヨーロッパの国/地域で MPA を受け入れる必要はありません。 CSP ヨーロッパリージョン全体の任意の間接プロバイダーと取引できます。
私はフランスの直接請求パートナーであり、イタリアの間接プロバイダーとも取引しています。 直接請求として 1 つ、間接リセラーとして 2 つの MPA を受け入れる必要がありますか?
CSP リージョンで直接請求 MPA を既に受け入れている場合は、CSP 間接リセラー MPA を受け入れる必要はありません。 ただし、Microsoft AI Cloud パートナー プログラム アカウントがパートナー センターにあり、間接プロバイダーと共有されている MPN ID がパートナー センターにあることを確認する必要があります。
間接リセラー MPA 契約を毎年受け入れる必要がありますか?
いいえ。 毎年受理する必要はありません。 間接プロバイダと取引するには、コンプライアンスを維持するために、CSP 地域ごとに少なくとも1つのMPA を受理する必要があります。
サブスクリプションが変更されない場合、リセラーが契約に同意するかどうかは重要ですか?
間接リセラーが MPA を受け入れない場合、間接プロバイダーとの取引はブロックされます。 Microsoft のインセンティブが影響を受ける可能性があります。
MPA を受け入れない場合、パートナー センターからオフボードされますか? リセラーが MPA を受け入れない場合の正確なリスクは何ですか?
間接リセラーは、間接プロバイダー (ディストリビューター) との取引をブロックされます。 間接リセラーをオフボードする予定はありません。
私のリセラーは、会社を辞めた社員がすでにMPA を受理したと言っています。 再度受理する必要があるのでしょうか？
いいえ
リセラーは最近会社名を変更しましたが、MPA を既に受け入れてしまいました。 再度受理する必要があるのでしょうか？
いいえ
MPA の受け入れについてリセラーと連絡を取る必要がありますか。または、Microsoft はリセラーと直接協力して MPA を受け入れますか?
間接プロバイダーは、すべての間接リセラーと明確に通信し、MPA を受け入れないことを示す反論を認識させる責任があります。 また、MPA を受け入れる際に適切なサポートとガイダンスを提供する必要もあります。 解決できない重大な問題については、このパートナー センター サポート記事を使用して Microsoft にリダイレクトする必要があります。
リセラーが MPA を受け入れ、最新の MPA が受け入れられたかどうかを確認する方法を説明するドキュメントはありますか?
次の公開ドキュメントは、間接リセラーが MPA を受け入れて準拠するのに役立ちます。
- CSP 用 Microsoft Partner Agreement (MPA) (Microsoft AI Cloud パートナー プログラム アカウントを移行し、パートナー センターで MPA を受け入れるための詳細なガイダンスが含まれています)
- CSP プログラムで間接プロバイダーと連携する
- パートナー アカウントで場所を管理する
Microsoft AI クラウド パートナー プログラムと CSP アカウント構造に関する質問
Microsoft AI Cloud パートナー プログラムと CSP アカウントの違いは何ですか?
Microsoft のメンバーシップを管理するには、Microsoft AI Cloud パートナー プログラム アカウントを使用する必要があります。 作成する子会社の数に応じて、1 つのグローバル PartnerID (PGA) と 1 つまたは複数の Location PartnerID (PLA) が提供されます。 CSP アカウントは、パートナー ID の場所に関連付けられているので、間接プロバイダーとの取引やインセンティブの管理に使用されます。
PartnerLocationID に関連付けられている CSP アカウントを使用すると、間接プロバイダーと連携し、顧客を管理し、インセンティブを獲得できます。
グローバル PartnerID と Location PartnerID の違いは何ですか?
Microsoft AI クラウド パートナー プログラム のグローバル アカウントは本社と同等であり、Microsoft AI Cloud パートナー プログラムの場所は子会社です。 一意のグローバル PartnerID (PGA PartnerID) と 1 つまたは複数の一意の Location PartnerID (PLA PartnerID) があります。 PartnerID をチェックするには、Microsoft AI Cloud パートナー プログラム アカウントを使用してパートナー センターにサインインします。 設定>アカウント設定>識別子を選択します。
異なる国/地域に子会社がある場合は、それらの国/地域に Microsoft AI クラウド パートナー プログラムの場所を作成し、Location PartnerID を取得できます。 その後、これらの場所の PartnerID を使用して CSP プログラムに登録し、間接プロバイダーと情報を共有し、インセンティブを取得できます。
問題が発生した場合は、パートナー センター内からサポート 要求を作成します。
CSP 間接リセラー プログラムに登録するときに使用する PartnerID がわからない。
CSP 間接リセラー プログラムに登録する前に、パートナー センターにアクティブな Microsoft AI Cloud パートナー プログラム アカウントが必要です。 PartnerID の国/地域と CSP アカウントの国/地域は、関連付けが成功するために一致する必要があり、PartnerID はパートナー センターに存在する必要があります。 Microsoft AI Cloud パートナー プログラム アカウントにサインインします (CSP サインイン資格情報が異なる場合があります)。 設定>アカウント設定>組織プロファイル>識別子に移動し、CSP アカウントの国/地域に一致する種類 "Location" の PartnerID を見つけます。 CSP 登録プロセス中に PartnerID を CSP アカウントに関連付ける前に、MPN の場所について詳しく説明します。
CSP アカウントに関連付けられている PartnerID は操作方法 チェックですか?
CSP 間接リセラー アカウントを使用してパートナー センターにサインインします。 設定 (歯車) アイコンを選択し、[アカウント設定>組織プロファイル>識別子] を選択します。 ページの CSP 領域では、 関連付けられた PartnerID は CSP アカウントに関連付けられている PartnerID であり、CSP トランザクションの間接プロバイダーに付与する必要があります。
Microsoft AI クラウド パートナー プログラムの PartnerID をすべて表示するにはどうすればよいですか?
Microsoft AI Cloud パートナー プログラムアカウントの資格情報を使用してパートナー センターにサインインします (Microsoft AI Cloud パートナー プログラムと CSP サインイン資格情報が異なる場合があります)。 設定 (歯車) アイコンを選択し、[アカウント設定>組織プロファイル>識別子] を選択して PartnerID を表示します。 新しい Microsoft AI Cloud パートナー プログラムの場所/子会社を追加するには、法的プロファイルに移動し、[場所の追加] を選択します。
CSP 地域認可に関する質問
CSP リージョンとは何ですか？
CSP リージョンは、CSP ビジネスを実行できる 1 つ以上の国/地域で構成されます。 ビジネスの実施例としては、間接プロバイダーとの連携、顧客との接続、取引、インセンティブの獲得などがあります。 CSP リージョンでビジネスを行うには、少なくとも 1 つの CSP アカウント (Office 365 職場アカウント) が必要です。 詳細については、CSP リージョンを参照してください。
CSP 間接リセラーの場合は、同じリージョンの間接プロバイダーと提携する必要があり、同じリージョンの顧客にのみ販売できます。
PartnerID をテナントに関連付けることができないのはなぜですか?
PartnerID をテナントに関連付けることができない場合、PartnerID とテナントが同じ国/地域にないことを意味するエラーが表示されます。 関連付けを機能させるには、両方とも同じ国/地域に存在する必要があります。 この要件は、Microsoft インセンティブが国/地域および PartnerID レベルごとに支払われるためです。 たとえば、フランスに CSP アカウントがある場合は、有料インセンティブを受けるために、フランスにも存在する Microsoft AI クラウド パートナー プログラムの場所 (PartnerID) が必要です。 同じ CSP リージョンにある場合でも、英国の PartnerID は機能しません。
この問題を解決するには、CSP の国/地域と同じ国/地域に Microsoft AI クラウド パートナー プログラムの場所を作成します。 詳細については、Microsoft AI クラウド パートナー プログラムの場所の管理に関するページを参照してください。
フランスに CSP 間接リセラー アカウントがあります。 ドイツの間接プロバイダーと提携できますか?
はい。 CSP 間接リセラー アカウントが CSP リージョンでアクティブになると、同じアカウントを使用してリージョン全体でビジネスを行うことができます。 詳細については、CSP リージョンを参照してください。
私は米国の間接リセラーです。 英国の間接プロバイダーと提携できますか?
いいえ。 CSP は地域限定プログラムです。 間接リセラーと間接プロバイダーの両方の CSP アカウントは、ビジネスを行うために同じ CSP リージョンに存在する必要があります。 これを解決するには、ヨーロッパリージョンに新しい CSP アカウントを作成し、CSP アカウントの国/地域と同じ国/リージョンに Microsoft AI Cloud パートナー プログラムの場所を作成し、間接プロバイダーからのリレーションシップ要求を受け入れます。 たとえば、フランスで CSP 間接リセラー アカウントを作成し、フランスに Microsoft AI クラウド パートナー プログラムの場所を作成した後、フランスまたは CSP ヨーロッパ リージョンの他の国/地域のいずれかである間接プロバイダーからの招待を受け入れます。
パートナー センターで複数の Microsoft AI Cloud パートナー プログラムと CSP アカウントを持つことができますか?
Microsoft AI Cloud Partner Program アカウント (サインイン) は 1 つだけですが、会社が行っている CSP リージョンに応じて、1 つまたは複数の CSP アカウント (サインイン) を持つことができます。 たとえば、米国 (本社) に Microsoft AI Cloud パートナー プログラム アカウントを作成し、米国 (子会社)、英国 (子会社)、オーストラリア (子会社) の場所を設定できます。 Microsoft AI Cloud パートナー プログラム アカウントと同じサインイン資格情報を持つ 1 つの CSP アカウント (Office 365 職場アカウント) を米国に持つことができます。 英国には、ヨーロッパリージョンで CSP ビジネスを管理するためのサインイン資格情報が異なる 2 つ目の CSP アカウントと、オーストラリアの 3 つ目の CSP アカウントを使用できます。3 つ目は、オーストラリアで CSP ビジネスを管理するために他の 2 つとは異なるサインイン資格情報を持っています。
これらの子会社でビジネスを行い、インセンティブを獲得するには、3 つの CSP アカウントすべてが PartnerID ロケーション アカウントに関連付けられている必要があります。 Microsoft AI Cloud パートナー プログラムのコンピテンシーと特典は、Microsoft AI Cloud パートナー プログラム アカウントでのみ管理できます。
私は米国の CSP 間接リセラーであり、ヨーロッパに事業を拡大したいと考えています。 パートナー センターで何をする必要がありますか？
ビジネスを行う国/地域にパートナーの場所が必要であり、同じ国/地域の CSP 間接リセラー プログラムに登録する必要があります。 詳細については、新しい MPN の場所と CSP 登録の作成に関するページを参照してください。
Microsoft AI Cloud パートナー プログラム アカウントを PMC からパートナー センターに移行する方法に関する質問
Microsoft AI Cloud パートナー プログラム アカウントをパートナー メンバーシップ センターからパートナー センターに移行したいと考えています。 どうすればよいですか。 Microsoft AI Cloud パートナー プログラムの管理が PMC に参加していたユーザーがわかりません。 どうすれば移行できますか？
重要
パートナー メンバーシップ センター (PMC) は 2022 年 5 月に廃止されました。
Microsoft AI Cloud パートナー プログラム アカウントを移行した後、MPA に署名する方法の詳細を確認してください。
問題が発生した場合は、パートナー センター内からサポート要求を作成します。
PartnerID がパートナー センターに移行された場合は操作方法 チェックですか?
PMC から PC への移行はサポートされなくなりました。 Microsoft AI Cloud パートナー プログラムに登録するには、パートナー センター アカウントの作成に移動します。
Microsoft AI Cloud パートナー プログラムと CSP アカウントの検証に関する質問
Microsoft AI クラウド パートナー プログラム プログラムに登録し、CSP 間接リセラー プログラムとして登録しましたが、法的なビジネス プロファイルの検証状態は拒否状態です。 どうすればよいですか。
[更新] を選択して、法的プロファイル情報を更新する必要があります。 以下の記事を読んでから進めてください。
審査を承認するには、サポートリクエストを作成する必要がなくなりました。 [今すぐ修正] ボタンを 選択できます。
Microsoft AI クラウド パートナー プログラム/CSP 間接リセラー プログラムに登録しましたが、法的なビジネス プロファイルの検証状態が保留中の状態で停止しているようです。 どうすればよいですか。
CSP 間接リセラーの法的ビジネス プロファイルが 5 営業日を超える保留中の資格状態にある場合は、パートナー センター サポートを選択して、パートナー センターでサポート要求を作成します。
パートナーセンターで働くことに関する質問
パートナー センターの管理者がわからない。 MPA を受け入れられるのは誰ですか?
社内のグローバル管理者が MPA を受け入れる必要があります。 社内でグローバル管理者のロールが割り当てられているユーザーを確認するには、[ユーザー管理] に移動します。 [検索] ボックスに、「グローバル管理者」と入力 します。グローバル管理者ロールが割り当てられているユーザーの名前が表示されます。 そのうちの誰かがMPA を受け入れることができます。 会社にグローバル管理者がいない場合は、「会社でグローバル管理者が必要な場合の対応」を参照 してください。
私のリセラーは、パートナー センターでMPA を受け入れるためのオプションが表示されないと言っています。 どのようにサポートできますか?
リセラーがパートナー センターにサインインできるが、MPA を受け入れるオプションが表示されない場合:
ホーム ページに メンバーシップ ワークスペースが表示されますか?
パートナー センター メニューに [メンバーシップ] ワークスペースが表示されない場合は、CSP プログラムに登録されていないことを意味します。 リセラーは、「CSP プログラムの間接プロバイダーを操作する」で説明されているように、CSP 間接リセラーとして登録するプロセスを開始する必要があります。 登録が完了したら、MPA を受け入れます。
[メンバーシップ] ワークスペースが表示される場合は、設定>アカウント設定>の [Legal Partner or Reseller]\(法的>パートナーまたはリセラー\) タブに移動し、[Program Info]\(プログラム情報\) まで下にスクロールするように依頼します。 間接リセラーの状態の横に表示される状態は何ですか?
状態がアクティブ以外の場合は、法的ビジネス プロファイルの検証がまだ進行中であるか、拒否されていることを意味します。 同じページで、リセラーは検証状態をチェックし、[詳細情報] を選択して修正する必要があります。 これにより、リセラーは検証を続行するために必要なドキュメントを提供できます。
リセラーが法的ビジネス プロファイル チェックを渡すサポートを必要とする場合は、次のオプションを使用してサポート リクエストを開くように依頼します。
- パートナー センター メニューの [サポート] を選択し、[一般>アカウントの確認>] を選択し、サポートが必要な手順を選択します。
MPA を受け入れるためにパートナー センターで適切な役割を持っているかどうかを知操作方法。
MPA を受け入れることができるのはグローバル管理者だけです。 パートナー センター での自分のロールを確認するには、次の手順に従います。
CSP 間接リセラー アカウントでパートナー センターにサインインし、CSP 間接リセラー アカウントに登録していることを確認します。
[ユーザー管理] に移動し、サインインしたアカウントに "グローバル管理者" ロールが割り当てられていることをチェックします。 そうでない場合は、MPA を受け入れるために使用できません。 [ユーザー管理] ページの検索ボックスでグローバル管理者を検索し、MPA を受け入れるように連絡します。
会社が MPA を受け入れた場合、どのようにチェックできますか?
CSP 間接リセラー アカウントを使用してパートナー センターにサインインします。 CSP の管理 エージェントまたは販売エージェントの場合は、[契約] ページに移動して、Microsoft パートナー契約が表示されていることを確認できます。
グローバル管理者の場合は、CSP の [概要] ページに移動します。 緑色のバナーが表示された場合は、その CSP リージョンの間接プロバイダーと取引するように設定されます。 そうでない場合は、[承諾して続行] ボタンが表示されます。 MPA を受け入れて CSP アカウントをアクティブ化するには、このボタンを選択します。
MPA に同意する必要がありますが、それを行う場所が表示されません (たとえば、条項に同意するボタンなど)。
CSP 間接リセラー アカウントの 資格情報を使用してパートナー センター にサインインします。 CSP の概要ページに移動します。 [同意して続行] ボタンと、MPA が受け入れられたことを示す緑色のバナーが表示されない場合は、MPA を受け入れる適切なロールがないことを意味します。 MPA を受け入れるように、グローバル管理者に問い合わせてください。