次の方法で共有

作業キューの管理

  • [アーティクル]

Power Automate は、環境内の作業キューを効率的かつ一元的に管理できる豊富なユーザー エクスペリエンスと機能を提供します。

作業キューの表示

作業キューを表示するには

  1. Power Automate に移動し、自分の資格情報を使用してサインインします。
  2. 左側のメニューで 監視 セクションを選択します。
  3. 作業キューを選択します。

すでに作業キューを作成している場合や作業キューがすでに共有されている場合は、次のようなリストが表示されます。

Power Automate ポータル内にある作業キューの一覧のスクリーンショット。

作業キューの作成

作業キューを作成するには:

  1. Power Automate に移動し、自分の資格情報を使用してサインインします。
  2. 左側のメニューで 監視 セクションを選択します。
  3. 作業キューを選択し、+ 新しい作業キューを選択します。
  4. 新しい作業キュー サイド パネルで、キューに 作業キュー名 を入力します。
  5. (オプション) 作業キューの 説明 を入力します。
  6. (オプション) 作業キューに 作業キュー キー を入力します。 入力する場合、値はこのキュー内で一意である必要があります。 空のままにすると、一意の値がシステムによって自動的に提供されます。
  7. (オプション) このセクションをアクティブ化して、次より後に期限が切れる項目 フィールドで作業キュー項目のデフォルトの有効期限値を選択します。

    注意

    作業キューに項目の有効期限値を設定した場合、明示的な有効期限なしで追加された項目は、入力した項目の有効期限値を経過すると期限切れになります。 したがって、項目の有効期限を 30 分に設定すると、午後 2 時に追加された項目は午後 2 時 30 分に期限切れになります。

  8. (オプション) 作業キュー項目入力検証のスキーマ タイプとして JSON または XSD を選択し、入力データが定義されたスキーマに準拠していることを確認します。 次に、スキーマを追加 を選択して、目的のスキーマを入力または貼り付けます。

    注意

    • スキーマが作業キューに追加されると、データの不整合や処理の失敗を回避するために変更することはできません。
    • 現在サポートされている JSON スキーマ バージョンは、ドラフト 3 です。

作業キューの編集

作業キューを編集するには:

  1. Power Automate に移動し、自分の資格情報を使用してサインインします。
  2. 左側のメニューで 監視 セクションを選択します。
  3. 作業キュー を選択します。
  4. 作業キューの一覧で、編集する作業キューを選択します。
  5. ツール バーの 作業キューの編集 を選択し、更新ウィンドウの値を更新します。
  6. (オプション) 作業キューの 説明 を入力します。
  7. (オプション) 作業キューに 作業キュー キー を入力します。 入力する場合、値はこのキュー内で一意である必要があります。 空のままにすると、一意の値がシステムによって自動的に提供されます。
  8. (オプション) 既定項目の有効期限を設定する をアクティブ化して、次より後に期限が切れる項目 フィールドで作業キュー項目のデフォルトの有効期限値を選択します。
  9. 保存 を選びます。

作業キューの共有

作業キューを共有するには:

  1. Power Automate に移動し、自分の資格情報を使用してサインインします。
  2. 左側のメニューで 監視 セクションを選択します。
  3. 作業キューを選択します。
  4. 作業キューの一覧で、共有する作業キューを選択します。
  5. ツール バーで、アクセスの管理 を選択します。
  6. 共有 ウィンドウで、共有する相手のメールまたは名前を入力します。
  7. ユーザーを一覧に追加し、新規 セクションでユーザーを選択してアクセス レベルを確認します。

作業キューの詳細フィールドを表示する

Dataverse コネクタまたは API を介して作業キュー データを取り込んだり、プログラムで操作したりする場合、ユースケースに必要となる可能性のある内部フィールド値を迅速に特定すると役立ちます。

高度な作業キューの詳細を表示するには、次の手順を実行します。

  1. Power Automate に移動し、自分の資格情報を使用してサインインします。
  2. 左側のメニューで 監視 セクションを選択します。
  3. 作業キューを選択します。
  4. 作業キューの一覧で、共有する作業キューを選択します。
  5. 作業キューの詳細カードで高度な詳細を選択します。
  6. 高度な詳細ペインで、[コピー] アイコンを使用して各値をコピーできます。

作業キューの削除

作業キューを削除するには:

  1. 作業キューの一覧で、削除する作業キューを選択します。
  2. ツール バーで 作業キューを削除 を選択します。
  3. 削除ダイアログで、削除 を選択します。

注意

作業キューを削除すると、作業キュー項目とその処理履歴を含むすべての関連レコードが完全に削除されます。

作業キュー項目の作成

Power Automate ポータルを使用して新しい作業キュー項目を作成するには:

  1. Power Automate に移動し、自分の資格情報を使用してサインインします。

  2. 左側のメニューで 監視 セクションを選択します。

  3. 項目を作成する作業キューを選択し、詳細を表示 を選択します。

  4. ツール バーで + 新規作業キュー項目 を選択します。

  5. 新しい作業キュー項目 サイド パネルで、作業キュー項目に 名前 を入力します。

    注意

    作業キュー項目の名前に値を指定しない場合、作業キュー項目リストのページには、代わりに内部作業キュー ID が表示されます。

  6. (オプション) 作成した項目をキューに入れる前に、レビューやその他の前処理作業が必要な場合は、状態 に 保留中 を設定します。

  7. (オプション) 処理の優先順位に影響を与える場合は、別の 優先順位 を作業キュー項目に選択します。

  8. (オプション) このキュー内でカスタムの一意の値を指定する場合は、一意の ID または参照 を入力します。 空のままにすると、system-<GUID> 形式の一意の値が自動的に提供されます。 |

  9. (オプション) 有効期限 セクションをアクティブ化し、作業キュー項目のカスタム 有効期限 値を選択します。

  10. 作業キュー項目の実際の英数字 入力 値を入力します。

  11. (オプション) この作業キュー項目に関連する 処理中のメモ を入力します。

作業キュー データを作成する他の方法をお探しの場合。

作業キュー データを一括インポートする方法

作業キュー項目の編集

重要

処理中のデータの整合性を保護するため、処理中 状態にある項目の作業キュー項目名や値は変更できません。

作業キュー項目を編集するには:

  1. 編集する作業キュー項目を選択し、作業キュー項目の編集 を選択します。
  2. 作業キュー項目の編集 サイドパネルでは、項目が 処理中 状態でない限り、すべての値を更新できます。

注意

作業キュー項目名の値を指定しない場合は、代わりに内部の作業キュー ID が作業キュー項目一覧ページに表示されます。

作業キュー項目ステータス

Status パーパス 使用すべきとき 例
キュー登録済み 項目は、処理のためにピックアップ待機中です。 項目の処理の準備が完了しているとき。 このステータスは、ワーク キューにアイテムを追加するときのデフォルトです。 請求書が受信され、処理キューに追加されました。
処理中 システムまたは人間が現在アイテムを処理しています。 項目がアクティブに作業対象となっているとき。 顧客サービス担当者が顧客からの苦情の解決に取り組んでいます。
保留中 項目は一時的に一時停止されており、処理の対象になりません。 追加情報が必要な場合、または依存タスクを完了する必要がある場合。 顧客からの支払い確認が保留中であるため、注文は保留中です。
処理済み 項目が正常に処理され、完了しました。 この状態を使用して、アイテムの作業が正常に終了したことを示します。 顧客への返金が処理され、確認されました。
汎用例外 項目の処理中に、詳細不明の予期しないエラーまたは問題が発生しました。 他のより具体的な例外状態に当てはまらない予期しないエラーが発生した場合。 予期しないシステム・エラーにより、注文処理が失敗しました。
IT 例外 アイテムの処理中に、技術的なエラーまたは IT 関連の問題が発生しました。 サーバーエラーや接続の問題などの技術的なエラーや問題によって処理が中断された場合。 ネットワークまたはデータベース サーバーの停止により、注文処理が失敗しました。
ビジネス例外 アイテムの処理中にビジネス ルール関連のエラーが発生しました。 データ入力の誤りなど、ビジネスロジックのエラーや違反により処理に失敗した場合。 請求書を送信する仕入先がブロックされているため、仕入先請求書が拒否されます。
処理タイムアウト アイテムは、割り当てられた制限時間内に処理を完了できませんでした。 作業キューに事前定義された時間枠よりも処理に時間がかかる場合。 リモート アプリケーションからのデータ抽出プロセスに、設定されたタイムアウト制限よりも長い時間がかかっています。

状態の移行を許可

作業キュー項目のライフサイクル管理を最適化するため、状態の移行ルールが確立されています。 その結果、許可された移行パスに該当しない場合、特定の作業キュー項目の状態は、対話的にまたはランタイム処理中に選択できなくなる可能性があります。 これらのパスに関する詳細は以下のテーブルをご覧ください。

Status Details 許可された遷移
キュー登録済み これは、項目が作業キューに入るときの既定の状態であり、作業キュー項目のデキューが許可される唯一の状態です。 処理中
処理中 項目が現在処理中であることを示します。 処理済み、例外
処理済み 項目が現在処理中であることを示します。 キュー登録済み、保留中
例外 作業項目の処理中に例外が発生しました。 例外シナリオに応じて、汎用、**IT、ビジネス例外 のいずれかを選択できます。 キュー登録済み、保留中
保留中 ビジネスまたは IT ユーザーは、問題を確認、評価し、修正する可能性がある項目を選択しました。 キュー登録済み

次の手順

作業キューの処理方法