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Dynamics 365 テンプレート

以下を含む Dynamics 365 アプリケーションを含む環境では、Power Pages サイトで Dynamics 365 テンプレートを使用できます。

  • Dynamics 365 の販売
  • Dynamics 365 Customer Service
  • Dynamics 365 Field Service
  • Dynamics 365 Marketing
  • Dynamics 365 Project Operations
  • Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management

重要

Dynamics 365 テンプレートは、サイト作成の初回実行時には使用できませんが、その後のサイト作成には使用できます。

顧客セルフサービス

顧客セルフサービス サイトでは、顧客はセルフサービスサポート情報とサポート リソースにアクセスできます。 顧客は、たサポート案件の進行状況を表示し、フィードバックを提供することもできます。

顧客セルフサービス テンプレート ランディング ページ。

詳細: ナレッジ カテゴリを管理する

パートナー

パートナー サイト テンプレートを使用すると、再販業者、卸売業者、納入業者、またはパートナーと取引のある組織が、共有した活動のすべてのステージにリアルタイムでアクセスできます。

Note

各オプションを有効にするには、Field Service と Project Operations パッケージを Dynamics 365 環境にインストールする必要があります。 詳細については、Project Service Automation の統合 および Field Serviceの統合 を参照してください。

パートナー テンプレートのランディング ページ。

重要

Dynamics 365 環境ごとに作成できるこのタイプのテンプレートのサイトは 1 つだけという制限があります。

詳細情報:

従業員セルフサービス

従業員セルフサービス サイトは、一般的なタスクを合理化し、信頼できる技術情報ソースを提供して従業員の能力を高めることにより、効率的で十分に情報を得た労働力を生み出します。

従業員セルフサービス テンプレート ランディング ページ。

Community

コミュニティ サイト テンプレートは、顧客と専門家の間のピア ツー ピアの対話を使用します。 このテンプレートを使用して、ナレッジ ベースの記事、フォーラム、ブログ、およびコメントや評価を通じて提供されるフィードバックを通じて、利用可能なナレッジのカタログを有機的に拡大します。

コミュニティ テンプレートのランディング ページ。

詳細情報:

Supply Chain Management の顧客サイト

Supply Chain Management の顧客サイト テンプレートを使用すると、販売注文処理用に外部向けの企業間 (B2B) Web サイトを構築できます。 顧客は、外部ユーザーは、関連付けられた Dynamics 365 for Supply Chain Management 環境への注文を作成および表示できます。 このテンプレートを修正することで会社のブランドを表現でき、機能の追加やユーザー エクスペリエンスの変更ができます。

Supply Chain Management テンプレートのランディング ページ。

重要

Dynamics 365 環境ごとに作成できるこのタイプのテンプレートのサイトは 1 つだけという制限があります。

詳細情報:

Modern Community

Modern Community サイト テンプレートでは、顧客を招待して提案を提供してもらい、外部からのアイデアのクラウド ソース ポートフォリオを作成します。 顧客は社会的規模で協力し、他のユーザーからの提案を支持して結集し、使用する製品の未来を形作ることができます。

Modern Community テンプレートのランディング ページ。

詳細: Customer Service Community

Field Service の顧客

Field Service 顧客サイト テンプレートでは、顧客が、新規予約、既存の予約の管理、技術者の追跡、フィードバックの提供ができます。

Field Service テンプレートのランディング ページ。

このテンプレートでは、技術者の到着予定時刻を含む自動サービス リマインダーと通知を顧客に提供します。これにより、顧客はサービス訪問の前後の時間をより適切に計画できます。

重要

Dynamics 365 環境ごとに作成できるこのタイプのテンプレートのサイトは 1 つだけという制限があります。

詳細: Field Service の顧客サイト

返品依頼

注意

このテンプレートはプレビュー オファリングです。

このテンプレートは、Dynamics 365 Intelligent Order Management アプリケーションと統合されています。 このテンプレートを既存の顧客の Web サイトに追加するか、それを使用して新しいサイトを作成します。 顧客は、注文の返品、返品依頼のステータスの表示、返品履歴の表示、および返金ステータスの監視を行うことができます。

注文の返品テンプレートのランディング ページ。

詳細: Dynamics 365 Intelligent Order Management

制限

Power Pages デザイン スタジオ を使用して Dynamics 365 テンプレートをカスタマイズする場合は、次の制限事項を考慮してください。