Von Bedeutung
このリリース計画で説明されている機能の一部は、まだリリースされていません。 提供タイムラインは変更される可能性があり、予定されている機能はリリースされない可能性があります (Microsoft ポリシーを参照)。 詳細: 新機能と予定されている機能
音声による対話は人間にとって最も自然なコミュニケーション方法であり、コパイロットのエンゲージメントにおいて依然として重要な媒体です。 Copilot Studioを使用すると、テレフォニーからの音声入力とDTMF入力を受け入れることで、音声で顧客と自然に対話するエージェントを簡単に作成およびカスタマイズできます。 自然なテキスト読み上げ機能を提供するため、エンドユーザーはエージェントの応答を聞くことができます。
Copilot Studioは、バージイン制御、シングルおよびマルチDTMF入力、無音検出など、音声インタラクションのノーコードからプロコードへのオーサリングエクスペリエンスを提供します。 企業は、ユーザーの意図を理解し、トランザクションを自動化する機能を備えた、インテリジェントな音声応答エージェントを作成できます。
企業が明示的な対話を必要としないシナリオのために、Copilot Studioは、ユーザーが持つ可能性のある問い合わせのロングテールをカバーする生成AI機能を提供します。