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エンドユーザーのコンピューター以外のコンピューターでスタンドアロン モードを使用してクラッシュ アナライザーを実行する方法

  • [アーティクル]

適用対象: Diagnostics and Recovery Toolset 7.0

エンド ユーザーのコンピューターで Microsoft Debugging Tools for Windows やシンボル ファイルにアクセスできない場合は、問題のあるコンピューターからダンプ ファイルをコピーして、スタンドアロン版のクラッシュ アナライザーがインストールされているコンピューター (ヘルプ デスク管理者のコンピューターなど) でダンプ ファイルを分析します。

スタンドアロン モードでクラッシュ アナライザーを実行するには

  1. DaRT 7 がインストールされたコンピューターで、[スタート] をクリックし、[すべてのプログラム] をポイントして [Microsoft DaRT 7] をクリックします。

  2. 次の必須情報を指定します。

  3. クラッシュ アナライザーはクラッシュ ダンプ ファイルをスキャンし、クラッシュの推定原因をレポートします。 具体的なクラッシュ メッセージと説明、クラッシュ時に読み込まれていたドライバー、分析の完全出力などの、クラッシュに関する詳しい情報を表示することができます。

  4. 問題を解決する方法を決定します。 DaRT の [コンピューターの管理] ツールの ［サービスとドライバー］ ノードを使用して、クラッシュの原因となったデバイス ドライバーを無効にしたり更新したりしなければならない場合があります。

参照:

その他のリソース

クラッシュ アナライザーを使用してシステムの問題を診断する

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MDOP の詳細については、TechNet ライブラリを参照してください。また、TechNet Wiki を検索して問題を解決したり、マイクロソフトの Facebook または Twitter をフォローしたりすることができます。
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