System Center 2012 - Service Manager の展開

 

対象: System Center 2012 SP1 - Service Manager、System Center 2012 R2 Service Manager、System Center 2012 - Service Manager

本ガイドは、System Center 2012 – Service Managerの展開に関するもので、数種類あるシナリオのうちの 1 つを示すものです。 1 台のコンピューター構成から 4 台のコンピューター構成まで、実際の運用環境を想定した展開例を紹介します。 また、レポートを生成するために Service Manager 管理グループを Service Manager データ ウェアハウスに登録する方法も説明します。 Web ブラウザーで セルフサービス ポータル にアクセスできるように、Service Managerを展開するオプションもあります。 パフォーマンスを改善し、冗長性も確保するには、2 台目の Service Manager 管理サーバーを展開します。

[!メモ]

このガイドでは、以前のバージョンの Service Manager がインストールされていないコンピューターに Service Manager をインストールすることを想定しています。System Center 2012 – Service Manager のアップグレードの詳細については、『Upgrade Guide for Service Manager 2012 - System Center (System Center 2012 - Service Manager アップグレード ガイド)』を参照してください。

このガイドでは、Service Manager を展開中に問題が発生した場合に参考になるセットアップ ログを見つける方法も紹介しています。 また、Service Manager 管理サーバーの暗号化キーのバックアップに関する情報も紹介しています。 セットアップが完了すると、暗号化キーのバックアップおよび復元ウィザードが自動的に起動します。

展開ガイドに関するトピック

• System Center 2012 - Service Manager を展開する前に

  Service Manager を展開する前に考慮する必要のある事項を示します。

• トルコ語の照合順序

  トルコ語の照合順序を使用する SQL Server を実行しているコンピューターではサポートされない Service Manager データベースをインストールする場合に発生する可能性がある問題について説明します。

• System Center 2012 - Service Manager の前提条件チェッカー

  セットアップの一部として実行される前提条件チェッカーについて説明します。

• System Center 2012 - Service Manager の展開構成

  サーバー 1 台、2 台、および 4 台のトポロジで Service Manager を展開する方法を説明します。

• 仮想マシンに System Center 2012 - Service Manager をインストールする場合の注意事項

  Hyper-V 仮想環境に Service Manager をインストールする場合の注意事項を示します。

• Service Manager データ ウェアハウスに登録してレポート機能を有効にする

  データ ウェアハウス登録ウィザードを使用して Service Manager 管理グループを Service Manager データ ウェアハウス管理サーバーに登録する方法を説明します。 データ ウェアハウスに登録すると、レポートを実行できるようになります。

• 追加の Service Manager 管理サーバーの展開

  パフォーマンスを向上させるために、追加の Service Manager 管理サーバーを展開する方法を説明します。

• 不整合な名前空間で展開する場合の注意事項

  名前空間が不整合な環境に追加の Service Manager 管理サーバーまたはセルフサービス ポータルを展開する場合に必要な作業を説明します。

• System Center 2012 - Service Manager のセルフサービス ポータル

  Service Manager セルフサービス ポータルを展開する方法とトラブルシューティングの方法を説明します。

• System Center 2012 - Service Manager の負荷分散に関するガイダンス

  Service Manager で Windows Server 2008 のネットワーク負荷分散機能を使用するように構成する方法を説明します。

• 展開完了時の暗号化キーのバックアップ

  暗号化キーのバックアップおよび復元ウィザードを使用して、暗号化キーをバックアップおよび復元する方法を説明します。

• 英語以外のナレッジ項目のインデックス作成

  英語以外の言語でナレッジ項目を作成する場合に、SQL Server 2008 Service Pack (SP1) で発生するインデックス作成の問題を解決する方法を説明します。

• System Center 2012 - Service Manager の展開時に発生する問題のトラブルシューティング

  Service Manager のインストール時に作成されるログ ファイルについてと、これらのログ ファイルを使って展開のトラブルシューティングを行う方法を説明します。

• コマンドラインによる Service Manager の展開

  コマンドライン パラメーターを使って Service Manager を展開する方法を説明します。

• 付録 A - コマンド ライン オプションのエラー コード

  コマンドライン インストールで使用するエラー コードを示します。

• 付録 B - Service Manager およびデータ ウェアハウス データベースの移動のガイダンス

  Service Manager データベースを移動するための手引きと手順のガイダンスを説明します。

その他の参考資料

• TechNet ライブラリの System Center 2012 - Service Manager のメイン ページ

• System Center 2012 - Service Manager 計画ガイド

• Deployment Guide for System Center 2012 – Service Manager (System Center 2012 - Service Manager 展開ガイド)

• Administrator's Guide for System Center 2012 - Service Manager (System Center 2012 - Service Manager 管理者ガイド)

• Operations Guide for System Center 2012 - Service Manager (System Center 2012 - Service Manager 操作ガイド)

ダウンロード可能なマニュアル

Microsoft ダウンロード センターからこのマニュアルのコピーをダウンロードできます。 最新の情報は随時 TechNet ライブラリで確認してください。