Microsoft は、すべての顧客がより多くのことを達成できるようにすることを目指しており、Microsoft Azure も例外ではありません。 Azure を使用すると、無限のイノベーションを推進できるようにしたいと考えています。 Microsoft のセルフヘルプ サポート オファリングは、Azure サポート エクスペリエンスを利用し、Azure リソースのパワーを活用するための新しい方法を提供します。 Help API を使用すると、サポート チケットを作成することなく、好みの UI から Azure の問題をトラブルシューティングできる、豊富で強力なセルフヘルプ Azure ソリューションにアクセスできます。 ヘルプ API を使用すると、分析情報診断、トラブルシューティング ツール、および Azure リソースとサブスクリプションのその他の強力なソリューションにアクセスできます。 これらのソリューションは、Azure のエンジニアによって厳選されており、課金、サブスクリプション管理、技術的な問題に関するトラブルシューティング エクスペリエンスを迅速化します。 このリファレンス・ドキュメントは、ヘルプAPIの使用に関するガイドと、各REST操作の特定のリファレンス情報として機能します。
ロールの前提条件:
ヘルプ API を使用するには、AAD トークンを使用する必要があります。
サブスクリプション スコープへのアクセス権が必要です。
診断には、診断が実行されるリソースに対する閲覧者アクセス・ロールが必要です。
ソリューションの検出と実行の手順:
検出ソリューション API は、サブスクリプションまたはリソースにマップされたソリューション メタデータを検出するための最初のエントリ ポイントです
ソリューション検出応答の説明フィールドに基づいてソリューション/診断が決定されたら、診断またはソリューション API を使用してソリューションを実行できます
| 操作グループ | 説明 |
|---|---|
| オペレーション | 使用可能なすべてのヘルプ API REST 操作を一覧表示する |
| ディスカバリーソリューション | problemClassificationId AND resourceUri または resourceType を使用して、関連する Azure 診断とソリューションを一覧表示します |
| 診断 | Azure リソースの診断を作成して一覧表示します。 |
| 解決方法 | 選択したサブスクリプションまたはリソースの Azure ソリューションを作成、更新、一覧表示します。 このバージョンでは、技術的な問題、課金/サブスクリプション管理の問題(非テナント)をサポートします |
| トラブルシューティング | トラブルシューティング ツールを作成して、特定のサブスクリプションとリソース スコープのソリューションのコンポーネントの 1 つとして一覧表示します |
法的な開示:この API は Azure サービスに接続します。 この API およびこの API が接続する Azure サービスの使用には、Azure サービスを取得した契約が適用されます。 Microsoft Azure の法的情報 |詳細については、Microsoft Azure を参照してください。
他の言語とインターフェースでのサポート
REST API のサポートとは別に、セルフヘルプ API サポートは、次のインターフェイスと言語で利用できます。
- Azure SDK for Java: 成果物 | ドキュメント
- Azure SDK for .NET: 成果物 | ドキュメント
- Azure SDK for Python: 成果物 | ドキュメント
- Azure SDK for JavaScript: Artifact | Documentation
- Azure SDK for Go: 成果物 |ドキュメンテーション
- Azure CLI: コード | ドキュメント
- PowerShell: コード | ドキュメント
この API は Azure サービスに接続します。 この API およびこの API が接続する Azure サービスの使用には、Azure サービスを取得した契約が適用されます。 Microsoft Azure の法的情報 |詳細については、Microsoft Azure を参照してください。